Chargée de Relations Ghu Ap-hp Nord

Il y a 2 mois


Paris, France Siège de l'AP-HP Temps plein

**Descriptif**

L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c’est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

Direction des Services Numériques de l’AP-HP
La Direction des Services Numériques (DSN) a pour mission d'assister le Directeur Général de l'Assistance publique - hôpitaux de Paris dans la conception, le pilotage et la mise en œuvre de la politique système d’information de l'AP-HP. Elle est rattachée au secrétariat général de l’AP-HP.
Sous réserve des attributions propres aux Directions assurant la maîtrise d’ouvrage métier, les missions et domaines de compétences de la DSN sont les suivants:

- La planification et le pilotage général des systèmes d’information ;
- La préparation des décisions du comité stratégique des systèmes d’information de l’AP-HP, ainsi que des comités de pilotage gestion, patients et innovation et recherche ;
- L'organisation et l'alignement de la fonction générale « système d’information » sur les objectifs de I'AP-HP
- La mesure et la gestion de la performance et des risques liés aux systèmes d'information ;
- La gestion du portefeuille des projets de systèmes d'information ;
- La maîtrise d’œuvre des projets informatiques ;
- La maîtrise d’ouvrage des projets des SI cliniques ;
- La gestion budgétaire et le contrôle de gestion informatiques ;
- La gestion prospective des emplois et des ressources humaines affectées aux systèmes d’information ;
- La coordination des groupes hospitaliers pour le domaine informatique ;
- La gestion de la sécurité des systèmes d’information.

Le budget d’investissement géré est de près de 72 M€ et le compte d’exploitation est de 150 M€.
Le nombre d’agents de la DSN centrale en équivalents temps pleins est de 495.

POLE
INTITULE
La RELATION CLIENTS
- ____________________
ACTIVITE
La Relation Clients est composée des activités liées aux chargés des relations GHU/Siège, des activités d’Expertise fonctionnelle et des activités de Gestion de l’offre de service.
Le pôle « Relation Clients » est une nouvelle entité de la DSN. Elle est l’interlocuteur entre les groupes hospitaliers, les directions fonctionnelles du Siège et la DSN. Ses missions sont:

- Superviser le catalogue de services, sa bonne utilisation, sa mise à jour, le suivi des indicateurs et des engagements de service,
- Développer la relation entre la DSN et les Groupes Hospitaliers, recenser leurs besoins et communiquer sur l’avancement des projets,
- Être l’intermédiaire entre la DSN et les directions fonctionnelles du Siège, recenser leurs besoins et communiquer sur l’avancement des projets,
- Prendre en compte les demandes des clients remontées par les chargés de relations GHU/Siège et les traduire en solution (étude d’opportunité).

SERVICE
PRESENTATION
Le domaine « Chargés de relations GHU/Siège » est vu comme un intermédiaire entre les GHU / les directions fonctionnelles du Siège et la DSN. L’objectif de ce domaine est d’établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs.
Le chargé de relations est l’interlocuteur privilégié des GHU et des directions fonctionnelles du Siège. Il a pour mission de gérer son portefeuille clients, collecter les besoins métier et les communiquer aux experts fonctionnels, faire un retour d’informations sur l’état d’avancement des projets.
- ____________________
COMPOSITION DE L’EQUIPE
Chargés de relations GHU et Siège:

- Un responsable des chargés de relation
- 4 chargés de relation GHU et Directions Fonctionnelles du Siège

LIAISONS
HIERARCHIQUE DIRECT (N+2)
Directrice du pôle « Relation Clients »
HIERARCHIQUE DIRECT (N+1)
Responsable des chargés de relation
- ____________________
FONCTIONNELLES
- Domaines du pôle « Relation Clients »,
- Pôles de la DSN : Innovation & Données, Centre de Solutions des Applications, Centre de Solutions des Infrastructures, Opérations, Centre de Support Unifié, Excellence Opérationnelle, Support fonctionnel et Communication, Stratégie-Architecture-Urbanisme, Sécurité et DPO,
- Directions générales des GHU, directions SI locales, DMU,
- Directions fonctionnelles du siège de l’AP-HP,
- Autres clients (Commission numérique de la CME, Collégiales, Pôles d’intérêt commun, Hospitalisation à domicile).

ACTIVITES
MISSION GENERALE
- Animer, gérer et développer la relation entre la DSN et les Groupes Hospitaliers/Siège ; plus particulièrement le GHU AP-HP Nord / Seine St Denis
- Consolider les demandes de ses clients,
- Partager les besoins clients et les réalisations clients avec les autres chargés de relation pour déterminer les synergies potenti



  • Paris, France AP-HP Groupe Hospitalier Saint-Louis, Lariboisière, Fernand-Widal Site Saint Louis Temps plein

    **Descriptif** Direction de la recherche et de l’innovation PRESENTATION GENERALE Le GHU AP-HP Nord regroupe 9 établissements hospitaliers d’excellence (Louis-Mourier, Beaujon, Bichat, Bretonneau, Lariboisière, Fernand-Widal, Saint-Louis, Robert Debré). GHU de recours et de référence sur le plus vaste territoire de santé de l’Assistance...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en...


  • Paris 10e, France AP-HP Temps plein

    Le service X de l’Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute un H/F. **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplôme de cadre de santé - Vous êtes dynamique vous appréciez le travail en équipe Le poste et vos missions Mise en œuvre locale de la politique de communication définie par AP-HP. Nord -...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en...


  • Paris, France Hôpital Bicêtre AP-HP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint à la directrice de la communication GHU AP-HP (F/H) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Présentation du service: La direction de la communication regroupe: - 1 directrice de la communication - 1 adjointe à la directrice en charge de la communication territoriale et de la...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:21/07/2023 **Date de parution **:21/07/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CADRE ADMINISTRATIF DE DMU GHU AP-HP. NORD F/H **Métier**: Gestion et administration - Cadre administratif de DMU **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de...

  • Assistante de direction

    il y a 4 semaines


    Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A. Date de parution ...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Siège de l'AP-HP Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien quotidien avec la direction générale, la DRCI, la DSN, la DST, les tiers-lieux d'expérimentation spécialisés, les correspondants des 6 GHU et l'ensemble des services de soin, vous :Assurez le secrétariat des points d'étape innovation mensuels présidés par le directeur général.Coordonnez l'équipe des référents...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Siège de l'AP-HP Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien quotidien avec la direction générale, la DRCI, la DSN, la DST, les tiers-lieux d'expérimentation spécialisés, les correspondants des 6 GHU et l'ensemble des services de soin, vous :Assurez le secrétariat des points d'étape innovation mensuels présidés par le directeur général.Coordonnez l'équipe des référents...


  • Paris - 12ème arrondissement, France Siège de l'AP-HP Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien quotidien avec la direction générale, la DRCI, la DSN, la DST, les tiers-lieux d'expérimentation spécialisés, les correspondants des 6 GHU et l'ensemble des services de soin, vous :Assurez le secrétariat des points d'étape innovation mensuels présidés par le directeur général.Coordonnez l'équipe des référents...


  • Paris - 12ème arrondissement, France Siège de l'AP-HP Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien quotidien avec la direction générale, la DRCI, la DSN, la DST, les tiers-lieux d'expérimentation spécialisés, les correspondants des 6 GHU et l'ensemble des services de soin, vous :Assurez le secrétariat des points d'étape innovation mensuels présidés par le directeur général.Coordonnez l'équipe des référents...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement du publieur **:L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. - Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors...


  • Paris 18e, France AP-HP Temps plein

    Le service **de la Directrice à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient** de l'hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute une **secrétaire assistante médico-administrative H/F.** **Votre profil**: Vous êtes titulaire du diplôme assistante médico-administrative Maîtrise du système...

  • Specialiste Qualite

    Il y a 2 mois


    Paris, France AP-HP Groupe hospitalier Lariboisière - Fernand-Widal Temps plein

    **Descriptif** INTITULE DU POSTE Gestionnaire de risques associés aux soins et chargé de l’engagement patient (site Lariboisière-Fernand-Widal) METIER Spécialiste Qualité - Gestion des Risques REJOINDRE L’AP-HP L’Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) est un Centre Hospitalier Universitaire à dimension européenne mondialement...


  • Paris, France AP-HP Groupe Hospitalier Saint-Louis, Lariboisière, Fernand-Widal Site Saint Louis Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de la communication hôpital Saint-Louis **CONTRAT** Mutation **DESCRIPTIF** L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Le groupe hospitalo-universitaire AP-HP. Nord - Université Paris Cité créé le 1er juillet 2019 regroupe les hôpitaux...


  • Paris, France AP-HP Hôpital Bichat - Claude-Bernard Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/ F **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Pole Intitulé Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient AP-HP. Nord - Université Paris Cité Activité Le Groupe Hospitalier AP-HP....

  • Chargé de mission

    il y a 3 semaines


    Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Saint-Louis est reconnu au plan national et international en hématologie, dermatologie, cancérologie, infectiologie ainsi que dans le domaine des greffes d'organe et de moelle osseuse. Il possède également une expertise de haut niveau en...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur L'établissement d'Hospitalisation à Domicile (HAD) est un hôpital public de l'AP-HP, en charge de près de patients par jour, chez eux, auprès de leur famille et de leurs proches, principalement sur tout le territoire du Grand Paris. Plus grande structure publique d'hospitalisation à...