Un Charge D’accueil Et de Billetterie

Il y a 2 mois


AixenProvence, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

**À propos de nous**:
Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence appartient à la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et forme avec 35 autres communes le pays d’Aix au sein de la Métropole Aix-Marseille Provence.

La ville d’Aix en Provence possède un riche patrimoine et de nombreux musées comme le Pavillon Vendôme, Le musée des Tapisserie, Le musée du Vieil Aix ou encore le musée Granet qui possède une collection permanente de peintures et de sculptures, et expose des collections temporaires.

**Mission**:
Au sein d’une équipe de 6 personnes, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Accueil et Réservations des publics du Musée Granet, vous serez en charge de l’accueil et de l’orientation des visiteurs ainsi que de la vente des billets et de la tenue de la caisse.

**ACTIVITÉS**

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, renseignez et orientez tous les publics (adultes, groupes scolaires, public en situation de handicap ) et gérez l’accueil des ateliers et stages pédagogiques

Vous assurez la tenue de la caisse, délivrez les billets d’entrée au tarif adéquat et gérez les abonnements (enregistrement, suivi des abonnés )

Vous assurez la location des autoguides/audiophones, apportez les conseils d’utilisation et de contenu et gérez les vestiaires visiteurs

Vous réalisez les enquêtes et questionnaires auprès des publics et rédigez les rapports de satisfaction

Vous menez des activités bureautiques notamment la saisie informatique des différents documents (PV de réunion, mise en page d’affiches, gestion de tableurs, retour questionnaires, gestion des mails, classement )

Vous diffusez et gérez le stock de la documentation et coordonnez les informations générales de programmation du musée

Vous accompagnez les nouveaux arrivants aux tâches d’accueil et billetterie

**Profil**:
Issu(e) d’une formation en langues étrangères, tourisme, vous possédez une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire idéalement dans un équipement culturel.

Vous maîtrisez les procédures de caisse et vente de billets et les logiciels bureautiques

Vous maîtrisez les techniques d’accueil et avez le sens de la relation au public (patience, diplomatie )

Vous savez gérer les grandes affluences, les situations de stress et avez la capacité à réguler les tensions

Réactif(ve) et discret(e), vous aimez le travail en équipe

L’intérêt pour l’Histoire du Musée et des collections et le domaine culturel général est apprécié, la maitrise de l’anglais est impérative (niveau B2 au minimum), une 2ème langue étrangère serait appréciée.

**CONDITIONS D’EMPLOI**

Cycle de travail : 39h hebdomadaire de 9h00 à 18h00 du mardi au vendredi, de 10h00 à 18h00 le samedi et dimanche (horaires pouvant être modifiées en exposition temporaire)

Horaires décalés : Semaine 1 du mardi au dimanche

Semaine 2 du mardi au vendredi

Travail un week-end sur deux et jours fériés.

Possibilité d’heures supplémentaires

Lieu d’affectation : Musée Granet

Rémunération statutaire + RIFSEEP + NBI + CIA + Prime « vacances » + tickets restaurant + prestations sociales, familiales et culturelles

**Informations complémentaires**:
Lisa BILLER, Responsable Accueil et Réservations des publics : 04 42 52 87 99

Latifa AL FAHSI, Gestionnaire recrutement : 04 42 91 94 44



  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Un Assistant Billetterie

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    **À propos de nous**: Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence...


  • Les Baux-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Château des Baux de Provence recherche dans le cadre d'un remplacement de congé parental (de mars à mi-septembre) un hôte / hôtesse d'accueil billetterie et boutique. Vous accueillez et informerez les visiteurs, individuels et groupes à l'entrée du site, Vous guiderez et régulerez les flux, Vous assurerez les ventes et contrôle des titres...


  • Aix-en-Provence, France HELICOPTERES GUIMBAL Temps plein

    **Hélicoptères Guimbal, constructeur d’hélicoptères biplaces, en plein essor recherche un(e) Assistant(e) accueil polyvalent(e) F/H.** Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique et sur site - Saisie et enregistrement de factures - Tâches administratives diverses - Réservation d’hôtel, billet d’avion, billet de train, **Profil...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Aix-en-Provence, France Festival International d'Art Lyrique d'Aix-en-Provence Temps plein

    Depuis 1948, le Festival d’Aix fait vivre l’opéra devant les publics d’aujourd’hui, avec des programmes d’une grande diversité présentés sur les scènes nationales et internationales les plus prestigieuses. Reconnu pour son excellence, le Festival d’Aix encourage l’émergence de jeunes talents et est un lieu d’innovation unique dans les...

  • Chargé D'accueil

    il y a 22 heures


    Aix-en-Provence, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Hote D'accueil

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France CAP hôtesses et hôtes Temps plein

    Agence spécialisée dans l'accueil événementiel recrute du personnel d'accueil pour une opération de street marketing, pour un salon professionnel, soit déposer des invitations et affiches dans les commerces à Aix en Provence Centre et Les Milles, les 09, 10 et 15 octobre 2024 de 10h00 à 19h00 (- 30 minutes) Panier repas Etre si possible dispo sur...


  • Aix-en-Provence, France ENEDIS Temps plein

    Au sein cette Cellule d’Accueil qui fête sa troisième année, nous recherchons un-e Chargé-e d’Accueil Raccordement Grands Producteurs pour agrandir une équipe dynamique et à la pointe de la transition énergétique ! En interaction avec les producteurs et les mandataires de la France entière, le Chargé d’Accueil s’assure de la complétude...


  • Vaulx-en-Velin, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Direction Technique et Maintenance, rattaché fonctionnellement au Superviseur Maintenance Billettique et support et hiérarchiquement au Responsable Technique et Maintenance, le « contrôleur maintenance Billettique » a pour responsabilité le contrôle de l’entretien et la maintenance des équipements billettique sur le...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre **Chargé d’accueil **F/H** en CDI à Aix-en-Provence, pour rejoindre notre école ESG, poste à pourvoir immédiatement. Vous rejoindrez l’équipe de **la responsable scolarité**, vos missions: **1/ Accueil physique et téléphonique de l’établissement** - Gestion des appels entrants - Accueil physique et orientation des...


  • Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...


  • Aix-en-Provence, France IKOSOFT Temps plein

    IKOSOFT est un éditeur de logiciel situé dans la région d’Aix en Provence et leader sur le marché des logiciels de gestion pour les salons de coiffure, instituts de beauté et SPA. Nos logiciels sont distribués dans pas moins de 35 pays et utilisés par des dizaines de milliers d’utilisateurs à travers le monde. Nous recherchons un(e) chargé(e)...


  • Aix-en-Provence, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: Située au cœur de la ville historique d'Aix-en-Provence, à deux pas de la rue d'Italie et du cours Mirabeau, la Résidence services seniors les Templitudes "Villa Corèse" offre à ses locataires le charme d'une belle architecture typique du sud méditerranéen. Les Templitudes Aix-en-Provence proposent des appartements allant du...