Charge de Clientele

Il y a 6 mois


Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Sc - Form Concept Metz - 57, CDI

Les missions du poste

SC-Form CONCEPT est une société d'édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d'apprentis.
Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logiciels sont adaptés à tous les métiers de la formation : formations diplômantes, qualifiantes, continues, ou dans le cadre de l'insertion de demandeurs d'emploi et de publics en difficultés.
Notre mission est de proposer à nos clients l'un de nos trois logiciels de gestion en accord avec les types de formation qu'ils dispensent, d'héberger et de paramétrer leur logiciel, de former les utilisateurs du logiciel, de répondre aux questions des utilisateurs par le service Hot Line, de faire évoluer les logiciels par les besoins remontés de nos clients utilisateurs.
Avec sa vingtaine de collaborateurs, plus de 30 ans d'existence et plus de 950 établissements équipés sur toute la France, la société SC-Form CONCEPT est reconnue parmi les leaders dans son domaine.

LE POSTE

Dans le cadre du développement de l'équipe commerciale, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle.
Dans un premier temps, vous serez chargé(e) du suivi clients.
Vous répondrez aux demandes clients sur leurs besoins en formation et sur l'évolution de leur solution logicielle (ajout de sessions, ajout d'options, ).
Vous veillerez également à la satisfaction et à la fidélisation des clients en leur proposant des rendez-vous d'accompagnement et en vérifiant notamment que le client possède la dernière version de son logiciel. Dans le cas contraire vous lui présenterez les nouveautés et l'inciterez à les installer et à les utiliser.
Dans un second temps, vous prendrez en charge les demandes clients plus pointues nécessitant une analyse de la demande et une présentation des réponses aux clients par le biais d'entretiens téléphoniques ou de présentations à distance. Vos interlocuteurs seront généralement des directeurs ou responsables de services.
Poste basé à Metz, des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir partout en France (métropole). Vous aurez alors à votre disposition un véhicule de société.

PROFIL SOUHAITE

Dynamique et rigoureux(se), vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion commerciale et/ou détenez une connaissance de certains outils applicatifs de gestion, idéalement dans le monde de la formation professionnelle ;
Vous avez une appétence pour le milieu informatique et/ou pour le monde de la formation professionnelle que vous souhaitez servir par votre aisance relationnelle ;
Vous souhaitez partager notre savoir-faire et faites preuve d'un fort sens du service et mettez un point d'honneur sur la satisfaction client. Vous avez la volonté de créer un partenariat durable avec nos clients en leur apportant écoute et conseil.
Prise de poste : Dès que possible
Expérience souhaitée : 1 à 3 ans
Zone de déplacement : Ponctuels sur toute la France
Avantages : Carte restaurant, Prime sur intéressement

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Élaborer, adapter une proposition commerciale

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Bienvenue chez Sc - Form Concept

SC-Form CONCEPT est une société d édition de logiciels de gestion pour centres et organismes de formation basée à Metz depuis 29 ans.

Nous avons conçu trois logiciels métiers évolutifs (GALIA, SOFIA, GESSICA) qui nous permettent de répondre à l intégralité des besoins des centres et organismes de formation.



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    Le cabinet de recrutement ARH recherche un Chargé de clientèle gestion locatif itinérant Metz/ Thionville H/F en contrat CDI pour l'un de ses clients dans le domaine de l'immobilier. Rattaché(e) directement au Directeur territorial et au sein d’une agence pluridisciplinaire, vous intervenez en appui des Chargé(e)s de clientèle affecté(e)s dans les...

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    Il y a 6 mois


    Metz, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l’une de ses enseignes partenaires, spécialisée dans **la monte des studios de jardin en ossature bois, clés en main ou à monter soi-même**, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC (Négociation Digitalisation Relation Client) en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si...

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    Il y a 6 mois


    Metz, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l’intérêt pour la digitalisation ! alors cette opportunité est faite pour toi ! En tant que **CHARGÉ DE...

  • Chargé de Clientèle

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    Metz, France MA MENSUALITE Temps plein

    Mamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...


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    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

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    Il y a 6 mois


    Metz, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 8852-133583/1 Saint-Dié-des-Vosges 03 29 56 21 45 Leader Intérim Saint-Dié-des-Vosges CDI L’agence Leader PAI recherche un(e) **chargé(e) de clientèle H/F** pour un de ses clients dans le domaine de la fabrication d’autres articles métalliques situé à **Saint-Dié-des-Vosges (88).** **En tant que chargée de clientèle, vous serez...


  • Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Créée par et pour les entrepreneurs, la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) est une banque coopérative régionale dynamique et fortement engagée dans le territoire. Elle compte près de 3 000 collaborateurs au service des 860 000 clients particuliers, professionnels et entreprises en Alsace, en Lorraine et en Champagne.Description de...

  • Animateur Clientele

    Il y a 6 mois


    Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP Industrie Bâtiment Metz - 57, Intérim Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros oeuvre et du second oeuvre, des travaux...


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    Poste : Description de l'entrepriseOpportunité professionnelle à saisir !   La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur...


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    Il y a 6 mois


    Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Metz, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...


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  • Metz, France EUROMETROPOLE METZ HABITAT Temps plein

    **Acteur majeur du logement social à Metz et en Lorraine, Eurométropole Metz Habitat compte aujourd’hui plus de 15213 logements répartis sur 29 communes** **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion et du Directeur d’Agence, le ou la Chargé(e) de Clientèle est le premier interlocuteur du Locataire. Il ou elle gère...


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