Chargé(E) de Back Office Et Qualité

Il y a 2 mois

Avignon, France Groupe Berto Temps plein

**Chargé(e) BACK OFFICE & QUALITE**

**Gestion Administration des Ventes - Opérations - Qualité**

L’ORGANISATION

Combipass accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs projets de report modal. Combipass est spécialiste de la location et vente d’équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage mobile sur sites industriels, et propose une expertise de consulting, d’accompagnement & de reingeniering logistique intermodale globale “de bout en bout” et de conception de matériels “sur mesure”.

Combipass est une filiale du Groupe Berto, spécialiste de la location de véhicules industriels avec conducteurs.

Groupe Berto c’est aussi : une activité informatique embarquée, une activité transport, une activité location d’appareils de levage

Groupe Berto c’est : 4700 collaborateurs, 82 implantations en France et à l’étranger et de nombreuses opportunités d’évolution (activité, métier, région,...).

**LA MISSION**

Dans le cadre d’un accroissement d’activités, nous recherchons un(e) chargé(e) Back Office & Qualité. Vous rejoindrez une équipe dynamique, multiculturelle et contribuerez par votre mission aux enjeux environnementaux. Vous intégrerez une entreprise en forte expansion au bénéfice d’une logistique plus durable et optimisée.

Dans le cadre des valeurs du groupe et le respect des procédures internes, vous collaborez avec la direction Technique & Achats, les équipes commerciales et supports. Vous réalisez & pilotez les activités Back Office en collaboration avec un gestionnaire Administration des ventes et un chargé d'opérations.

Vous avez pour principales missions:
Back Office:

- Gérer les démarches assurances & suivi des sinistres
- Gérer les démarches administratives relatives aux véhicules (immatriculation/documents officiels )
- Gérer les codes ILU/ BIC
- Gérer des LOA
- Garantir la qualité & continuité de service auprès des clients de Combipass: suivre et piloter l’activité ADV (changement tarif/échéance à jour, contrats, lettres de reconduction ) et l’activité opérationelle. (refacturation client, process restitution, suivi reparation/ transport, suivi parc )
- Analyse coûts d’entretien: FNP, Reporting, Budget
- Suivre la facturation ( en lien avec le service opérations et le RAG)
- Piloter et gérer les KPI
- Proposer des axes d’amélioration

Qualité:

- Contribuer à l’amélioration continue
- Participer aux projets Groupe de digitalisation (relation client, facturation )
- Contribuer aux activités Qualité

Cette liste est non exhaustive et évolutive en fonction des besoins du service.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que chargé(e) Back Office ou des opérations, idéalement dans le secteur du transport et de la logistique ou dans le secteur industriel.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la relation client et votre flexibilité et réactivité pour garantir une qualité de service. Vous avez l’esprit d’équipe: vous savez partager et travailler de manière coopérative et constructive, avec une équipe multisites et multiculturelle. Réactif(ve), ingénieux(se), votre sens de l’initiative vous permet de garantir la satisfaction client.

Anglais courant indispensable à l’écrit et à l’oral. Une autre langue appréciée (allemand/espagnol/néerlandais )

Maitrise des différents outils informatiques et ERP

Le poste est basé à Avignon (France) ou à Anvers (Belgique).

CDD de 4 mois renouvelable - 35h par semaine.

Disponibilité : Dès que possible

**POSTULER**

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  • Chargé(E) de Back Office Et Qualité

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Groupe Berto Temps plein

    **Chargé(e) BACK OFFICE & QUALITE** **Gestion Administration des Ventes - Opérations - Qualité** L’ORGANISATION Combipass accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs projets de report modal. Combipass est spécialiste de la location et vente d’équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage mobile sur...

  • Commercial(E) Back Office

    il y a 5 jours

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Commercial(e) Back Office **capable de fidéliser et d’accompagner les clients Mieux Assuré. Dans le but de **renforcer nos équipes**, vous serez en charge de renseigner, conseiller et proposer une solution d’assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne et gérerez les appels entrants...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Back Office **capable de fidéliser et d’accompagner les clients Mieux Assuré. Dans le but de **renforcer nos équipes**, vous serez en charge de renseigner, conseiller et proposer une solution d’assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne et gérerez les...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Back Office **capable de fidéliser et d’accompagner les clients Mieux Assuré. Dans le but de **renforcer nos équipes**, vous serez en charge de renseigner, conseiller et proposer une solution d’assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne et gérerez les...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Back Office **capable de fidéliser et d’accompagner les clients Mieux Assuré. Dans le but de **renforcer nos équipes**, vous serez en charge de renseigner, commercialiser, conseiller et proposer une solution d’assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne,...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Commercial(e) Back Office **capable de fidéliser et d’accompagner les clients Mieux Assuré. Dans le but de **renforcer nos équipes**, vous serez en charge de renseigner, conseiller et proposer une solution d’assistance aux clients. Vous vérifierez la conformité des contrats souscrits en ligne et gérerez les...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    il y a 1 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    Il y a 2 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    il y a 5 jours

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    il y a 4 jours

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

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  • Responsable Back Office Assurances Entreprises

    Il y a 2 mois

    Avignon, France GRANIER ASSURANCES Temps plein

    RESPONSABLE BACK OFFICE ASSURANCES ENTREPRISES (F/H) - Société- GRANIER ASSURANCES- Site Web- - Secteur- Assurances- Lieu de travail- AVIGNON (84)- Référence de l'offre- VLE23C60Notre client - L'Employeur Créé en 1971, Granier Assurances devient 15 ans plus tard un cabinet de courtage en assurances, spécialisé dans la couverture des...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    **Mieux Assuré** est une start-up française en plein essor, fondée en 2020, spécialisée dans le courtage et offrant des solutions d'assurance **100% digitales** pour les particuliers. Nous permettons à nos clients de choisir leurs garanties et leur budget mensuel pour leurs assurances Auto, Moto et Habitation, le tout de manière entièrement...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Back Office

    il y a 5 jours

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    **Mieux Assuré** est une start-up française en plein essor, fondée en 2020, spécialisée dans le courtage et offrant des solutions d'assurance **100% digitales** pour les particuliers. Nous permettons à nos clients de choisir leurs garanties et leur budget mensuel pour leurs assurances Auto, Moto et Habitation, le tout de manière entièrement...

  • Chargé (E) Qualité

    Il y a 2 mois

    Avignon, France DESTIA Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Qualité, vos missions principales sont: Système de Management de la qualité - Animer la démarche qualité auprès des responsables d’agence et des collaborateurs - Réaliser des audits qualité et veiller au respect des normes en lien avec les exigences réglementaires - Participer au suivi des audits et des indicateurs...

  • Apprenti(E) Conseiller(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Avignon, France Mieux Assuré Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Apprenti(e) Conseiller(e) Commercial(e) Back Office **capable de fidéliser et d’accompagner les clients Mieux Assuré. Affecté au Back Office commercial, votre mission consistera à commercialiser nos offres d'assurance et à accompagner vos clients en portefeuille. Vous aurez à charge le suivi client (changement de véhicule,...