Référent Technique Sinistres Flottes Automobiles

Il y a 3 mois

Courbevoie, France AIG Temps plein

Qui sommes-nous ?

American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d’entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits d’assurance et de services parmi les plus complets du marché, AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance.

Le métier de gestionnaire sinistres
Nos professionnels de l'indemnisation soutiennent les assurés d'AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontés à des sinistres, petits ou grands, nous les aidons à alléger le poids financier d'événements catastrophiques tels que les incendies et les ouragans ; nous les aidons à redémarrer leur entreprise ou à récupérer la valeur d'un objet de famille perdu ou d'un bien de grande valeur. Notre équipe Sinistres est un leader du secteur, s'appuyant quotidiennement sur ses niveaux d'expertise inégalés pour offrir à nos clients les plus hauts niveaux de gestion afin d'améliorer le coût total des sinistres et d'obtenir des résultats cohérents. AIG gère les sinistres en s'appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale des risques, des pratiques commerciales et de l'environnement juridique et réglementaire en constante évolution.

Référent Technique Sinistres Flottes Automobiles H/F/X

**En support de l'équipe locale**:
Support technique aux gestionnaires (dossiers Droit Commun)

Gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres auto sensibles identifiés par son manager (dossiers à fort impacts financiers ou pouvant nécessiter une instruction particulièrement longue, difficultés techniques particulières) dans le respect des procédures internes, des normes de qualité de l'Entreprise, procédures règlementaires et conventionnelles

Préparation des échelons Direction convention Coral

Support du Manager dans la réalisation des OFR et le suivi de l'activité et de la performance

Participation à la formation continue de l’équipe

Être le relais du manager auprès des équipes pour veiller au respect des bonnes pratiques, des processus et instructions de Service

Intervenir en support du manager dans la réalisation de différentes tâches ponctuelles ou de suivi (fichiers courtiers / assurés de suivi, claims reviews, mise à jour des flux GED, révisions trimestrielles, mensuelles, suivi de recours)

**Délégation à Accenture**:
Support ponctuel encadré, apporté aux équipes Accenture sur des sujets techniques Conventionnels particuliers

Participation au contrôle continu de qualité d'Accenture (selon KPI définis)

Audits techniques des portefeuilles délégués selon KPI et fréquences définis

**Gestion de la part résiduelle non déléguée à Accenture**: conciliation et arbitrage, dossiers sensibles (selon critères définis)

**Délégation aux autres TPAS**:
Gestion de la part résiduelle non déléguée aux TPA

Participation aux audits techniques annuels des portefeuilles délégués TPA

**Transverse**:
Remontées des problématiques identifiées (qualité ou process) au niveau des délégataires

Remontées des problèmes d'interprétation des contrats

COMPETENCES PERSONNELLES

Capacités de communication à l’écrit et à l’oral et bonnes qualités rédactionnelles

Sens de l’urgence et de l’adaptation à des nécessités évolutives

Bonnes qualités interpersonnelles et de disponibilité afin de favoriser la confiance réciproque dans l’équipe

Capacité à faire face à des situations imprévues et exigeantes

Rigoureux, méthodique et organisé afin de gérer les délais et les priorités

Aptitudes commerciales, pédagogiques

Capacités d'analyse

COMPETENCES TECHNIQUES ET EXPERTISE NECESSAIRE

Diplômé.e d'un Master en droit des assurances

Expérience significative en gestion de sinistres Flottes automobiles, idéalement acquise en compagnie

Excellente maitrise des conventions françaises, du droit commun, du Code de la route, et de la loi Badinter

Vous avez une forte capacité de travail face aux volumes et votre sens du contact est apprécié tant avec les interlocuteurs internes qu’externes.

Sens du service client

Intéressé.e par cette opportunité ? N'hésitez pas à postuler

LI-AIG

Reimagining insurance to make a bigger difference to the world

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover ne

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    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Caractéristiques du posteLe Gestionnaire de sinistres automobiles F/H est responsable de gérer le portefeuille de sinistres auto corporels, en évaluant les garanties, les responsabilités et les préjudices matériels et corporels. Il doit négocier, transiger, suivre les procédures judiciaires et effectuer les recours. De plus, il doit coordonner et...

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    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

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    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Siemens Healthcare SAS Temps plein

    Intégrez notre équipe dédiée à l'innovation dans le secteur de la santé. Nous croyons en un environnement inclusif qui valorise la diversité et l'individualité. Nous vous offrons les ressources nécessaires pour favoriser votre développement professionnel et personnel, tout en reconnaissant vos contributions uniques. En tant que Gestionnaire de...

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    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

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    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France AIG Temps plein

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    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

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    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

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  • Gestionnaire de Flotte Automobile

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Vitalliance Temps plein

    Missions Rattaché au service Achats, vous aurez pour mission : Gestion des achats : Sélectionner les véhicules appropriés en fonction des besoins de l'entreprise, négocier avec les concessionnaires et les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat. Maintenance et entretien : Assurer le suivi régulier de l'entretien,...

  • Responsable de la Gestion de Flotte Automobile

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    Courbevoie, Île-de-France Vitalliance Temps plein

    Missions En tant que membre clé du service Achats, vos responsabilités incluront : Acquisition de véhicules : Identifier et sélectionner les véhicules adaptés aux exigences de l'organisation, négocier avec les concessionnaires et les fournisseurs pour obtenir des conditions d'achat avantageuses. Entretien et suivi technique : Superviser...

  • Développeur de stratégie commerciale flottes automobiles

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SG Temps plein

    Développeur de stratégie commerciale flottes automobilesVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Partenariats Groupe de Société Générale Assurances, dans le pôle Automobile, pour contribuer au développement de nos offres flottes automobiles avec le grand courtage et ALD Automotive.ResponsabilitésParticiper activement à la mise en œuvre de...

  • Souscripteur flottes automobiles confirmé

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    Courbevoie, France SG Temps plein

    Au sein de la Direction des Partenariats Groupe de Société Générale Assurances et plus précisément du pôle Automobile, vous contribuerez au développement de nos offres flottes automobiles avec le grand courtage et ALD Automotive.Concrètement, vous serez amené(e) à : ·       Participer activement à la mise en œuvre de la stratégie...

  • Responsable de la Gestion de Flotte Automobile

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    Courbevoie, Île-de-France Vitalliance Temps plein

    Missions Principales Intégré au département des Achats, vous serez chargé de : Acquisition de Véhicules : Identifier et sélectionner les véhicules adaptés aux exigences de l'organisation, tout en négociant avec les concessionnaires et fournisseurs pour obtenir des conditions d'achat optimales. Entretien et Réparations : Superviser le...

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    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: VItalliance est une entreprise leader dans le domaine des services à la personne, offrant des solutions d'accompagnement et de maintien à domicile pour les personnes âgées et dépendantes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Flotte Automobile pour gérer et optimiser notre parc de 300...

  • Chargé de souscription pour flottes automobiles H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Sogecap Temps plein

    Contexte du posteAu sein de la Direction des Partenariats de Sogecap, et plus spécifiquement dans le secteur Automobile, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos solutions dédiées aux flottes automobiles, en collaboration avec le grand courtage et ALD Automotive.Vos responsabilitésDans ce cadre, vos missions principales incluront :Participer...

  • Gestionnaire Assurance Flotte Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Développez vos compétences en assurance flotte automobileNous recherchons un Gestionnaire Assurance Flotte Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de collecter et de formaliser les éléments du contrat, ainsi que de participer à la rédaction des contrats et des attestations d'assurance.ResponsabilitésCollecter et...

  • Gestionnaire Sinistres Automobiles Corporels H/F

    il y a 3 heures

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Qui sommes-nous?American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions.Le métier de gestionnaire sinistresNos professionnels de...

  • Responsable de la catégorie Mobilité et Flotte Automobile

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Equans, un leader mondial des énergies et services, recherche un expert en achats pour rejoindre son équipe de Direction des Achats.Le poste de Fleet & Mobility Category Manager est basé à Courbevoie et rattaché au Head Of Indirect Purchasing.Vous aurez pour mission de gérer de manière stratégique et opérationnelle les achats Mobilité et Flotte...