Assistant Customer Care

**Chargé de Clientèle (H/F)**

La société NX Lifestyle Logistics recherche pour son siège basé à Croissy-Beaubourg (77), un (e) Chargé de clientèle H/F.

Vous serez accueilli au sein d’une équipe jeune et dynamique.

Notre philosophie est que chacun s’approprie sa relation au client en y mêlant son empreinte humaine unique et un sens de l’organisation, méthodologie et gestion des priorités.

Vous serez le garant de la satisfaction de nos clients et à cet effet, voici les compétences que nous recherchons:

- Savoir communiquer en anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (avec nos Partenaires Européens)
- Anticiper le suivi des livraisons clients afin de garantir une qualité de service pérenne
- Être à l’aise avec le pack office principalement l’utilisation d’Excel - à savoir exploiter des informations dans un fichier (tri/ tableau dynamique etc.)
- Une méthodologie dans la gestion des demandes clients via mail ou téléphone
- Assurer une communication transversale avec nos services internes et le client

**Les qualités humaines requises pour le poste sont les suivantes**:

- Avoir un sens de l’organisation et une bonne mémoire
- Être pro-actif au quotidien avec une bonne gestion du stress
- Savoir travailler en autonomie tout en ayant un esprit d’équipe
- Être curieux et empreint d’initiative au quotidien
- Avoir un sens de la résolution de problèmes

**Avantages**:

- Mutuelle/Tickets restaurants/Chèques vacances

**Profil recherché**:

- BAC+2/BAC+5 ou expérience de plus de 5 ans dans un poste similaire

**Poste basé à CROISSY-BEAUBOURG (77)**

Nous espérons bientôt vous former au métier du Customer Care de la distribution Transport de nos clients liés au monde de la Mode avec les spécificités qui en découlent

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel