Chargé(E) D'accueil en Cdd

il y a 5 jours

Vénissieux, France SACOVIV Temps plein

Nous sommes un bailleur social gestionnaire d’un parc de logements sociaux à prix abordable et de qualité implanté sur le sud de la Métropole de Lyon.

Nous gérons plus de 2 066 logements avec 44 collaborateurs organisés en 4 services (locatif et social, proximité et maintenance, développement et patrimoine, finances et ressources).

Nous recherchons en CDD un(e) chargé(e) d’accueil.

**Finalités**

Sous la responsabilité du responsable du pôle locatif et social, vous prenez en charge l’accueil physique et téléphonique de la société. Vous pouvez être amené(e) à assurer tâches administratives de gestion locative.

**Missions principales**
- **Accueil physique au siège**

**Accueil général**
- Accueillir selon la procédure et les règles de communication
- Informer/renseigner/répondre aux demandes des locataires
- Orienter le locataire, le partenaire, le fournisseur vers le service adapté
- Enregistrer la demande ou la réclamation du locataire.

**Accueil des demandeurs de logement** (accueil labellisé de niveau1)
- Enregistrer la demande de logement
- Remettre un dossier de demande de logement
- Informer, orienter et conseiller le demandeur à partir du site logementsocial69.org
- Prendre les RDV personnalisés à la demande des demandeurs.
- **Accueil téléphonique au siège**:

- Accueillir selon la procédure et les règles de communication

(Filtre, mise en attente, orientation)
- Enregistrer la sollicitation ou la réclamation du locataire
- Renseigner le locataire dans la mesure du possible
- Tenir le tableau de bord de suivi des appels.
- **Participation à l’administration locative selon les besoins**
- Saisie des enquêtes d’occupation sociale et de surloyer de solidarité
- Contribution selon les besoins au traitement administratif des dossiers locatifs (dédite, édition des baux, saisie des assurances ).

**COMPETENCES REQUISES**
- Capacité à communiquer (écoute active, réactivité) et à adapter sa communication
- Capacité à analyser et reformuler une demande
- Capacité à gérer les situations d’agressivité et apaiser les situations
- Aptitude à utiliser les outils informatiques, bureautique et téléphonique
- Connaissance de base des droits et obligations du locataire et du bailleur si possible.

**APTITUDES ET QUALITES**
- Bonne élocution
- Bonne présentation
- Empathie, discrétion, courtoisie
- Bonne résistance au stress.

**PROFIL SOUHAITE**
- Niveau Bac ou Bac +2
- Expérience dans une fonction d’accueil souhaitée
- Idéalement expérience dans le secteur du logement social ou de la gestion immobilière.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- CDD de 1 mois renouvelable avec possibilité de CDI
- Temps de travail : 35 heures
- Classification : catégorie Employé niveau 2 de la CCN de l’immobilier
- Poste à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 20 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé-e D'accueil Polyvalent-e

    Il y a 2 mois

    69200 Vénissieux, France GROUPE PATRIARCA Temps plein

    **Si le plus important pour vous c’est que l’on capitalise sur vos talents et votre potentiel d’évolution, n’hésitez plus et postulez !** Nous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de...

  • Agent D' Accueil Urgences Nuit Et Jour

    il y a 3 semaines

    69200 Vénissieux, France Groupe Hospitalier Les Portes du Sud Temps plein

    Nous recherchons un(e) employé administratif (H/F) accueil urgences nuit et jour (e) pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la responsable Accueil, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des patients aux urgences. **Missions**: - Vous assurez l' accueil et tenez des registres, - Vous transmettez des messages et gérez des...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    69200 Vénissieux, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vénissieux Route de Vienne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 22 heures

    69200 Vénissieux, France 669S1 - LEXUS LYON SUD - SIVAM Temps plein

    La concession Lexus du Groupe Autosphere basée à Vénissieux recherche dans le cadre d’un CDI, **un(e) chargé(e) de relation clientèle Lexus** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% Rattaché(e) au responsable de marque, vous missions...

  • Chargé d'accueil banque

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Chargé d'accueil banqueRejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé d'accueil banque chez Randstad!À propos de l'offreNos services financiers de pointe répondent aux besoins de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé d'accueil banque (F/H) pour rejoindre notre équipe.Les avantagesFrais de transport en communTickets...

  • Chargé d'accueil banque

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Chargé d'accueil banqueRejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé d'accueil banque chez Randstad!À propos de l'offreNos clients, basés à Venissieux, offrent des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de leurs clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé d'accueil banque (F/H) pour rejoindre notre...

  • Assistant(E) Hébergement Et Services

    il y a 4 jours

    69200 Vénissieux, France SGRHVS MONTEMPO Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Montempô est une société en fort développement ayant comme actionnaires la Caisse des Dépôts et Consignations, les Collecteurs du 1% logement et Accueil Partenaires (dont 19% du capital est détenu par le Groupe Accor) Notre réseau compte actuellement 14 établissements Montempô est offre d’appart hôtels aux...

  • Chargé-e d'intendance et d'accueil

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'intendance et d'accueil chez SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENTNous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de grandes enseignes nationales.Nous accompagnons nos clients...

  • Chargé-e d'intendance et d'accueil

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'intendance et d'accueil chez SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENTNous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de grandes enseignes nationales.Nous accompagnons nos clients...

  • Chargé-e d'approvisionnements et d'accueil

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'approvisionnements et d'accueil chez SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENTNous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de grandes enseignes nationales.Nous accompagnons nos clients...

  • Chargé d'accueil banque

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Chargé d'accueil banqueRejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé d'accueil banque chez Randstad!À propos de l'entrepriseNos clients, basés à Venissieux, offrent des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de leurs clients.Les tâchesÊtre le premier contact des clients au sein d'une agence bancaireContribuer à...

  • Chargée d'intendance et d'accueil

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'intendance et d'accueil chez SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENTNous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de grandes enseignes nationales.Nous accompagnons nos clients...

  • Assistant-e Polyvalent-e

    il y a 4 semaines

    69200 Vénissieux, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant-e polyvalent-e chez PATRIARCA DEVELOPPEMENT**: **Si le plus important pour vous c’est que l’on capitalise sur vos talents et **votre potentiel d’évolution, n’hésitez plus et postulez !** Nous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprises (développement,...

  • Chargé D’administration Et Suivi Financier

    il y a 1 mois

    69200 Vénissieux, France UGESS Temps plein

    **PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE**: L’Union des Groupements des Épiceries Sociales et Solidaires réunies 6 groupements territoriaux représentant 130 épiceries, engagées dans la lutte contre la précarité alimentaire et la dignité des personnes. **1** Depuis 4 ans, la mission de l’UGESS est de - représenter ces groupements d’épiceries et...

  • Chargée d'intendance et d'accueil

    il y a 3 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'intendance et d'accueil chez SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENTNous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de grandes enseignes nationales.Nous accompagnons nos clients...

  • Chargée d'intendance et d'accueil

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'intendance et d'accueil chez SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENTNous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de grandes enseignes nationales.Nous accompagnons nos clients...

  • Moniteur éducateur

    il y a 3 semaines

    69200 Vénissieux, France Adelaïde Perrin Etablissements Sainte-Marie Rhône Temps plein

    Situés au cœur de Lyon et à Vénissieux, les établissements Adélaïde Perrin Sainte-Marie Rhône œuvrent depuis 200 ans dans le secteur du médico-social en accompagnant des adultes en situation de handicap mental et/ou psychique. Au rythme des évolutions de secteur, nous œuvrons constamment pour offrir un accompagnement de qualité aux usagers en...

  • Accompagnant éducatif Et Social

    il y a 2 semaines

    69200 Vénissieux, France Adelaïde Perrin Etablissements Sainte-Marie Rhône Temps plein

    Situés au cœur de Lyon et à Vénissieux, les établissements Adélaïde Perrin Sainte-Marie Rhône œuvrent depuis 200 ans dans le secteur du médico-social en accompagnant des adultes en situation de handicap mental et/ou psychique. Au rythme des évolutions de secteur, nous œuvrons constamment pour offrir un accompagnement de qualité aux usagers en...

  • Accompagnant éducatif Et Social

    il y a 3 semaines

    69200 Vénissieux, France Adelaïde Perrin Etablissements Sainte-Marie Rhône Temps plein

    Situés au cœur de Lyon et à Vénissieux, les établissements Adélaïde Perrin Sainte-Marie Rhône œuvrent depuis 200 ans dans le secteur du médico-social en accompagnant des adultes en situation de handicap mental et/ou psychique. Au rythme des évolutions de secteur, nous œuvrons constamment pour offrir un accompagnement de qualité aux usagers en...

  • Chargé-e d'intendance et d'accueil

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé-e d'intendance et d'accueil chez PATRIARCA DEVELOPPEMENTSi le plus important pour vous c’est que l’on capitalise sur vos talents et votre potentiel d’évolution, n’hésitez plus et postulez !Nous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprises (développement, construction,...