Chargé(E) D'accueil en Cdd
Il y a 2 mois
Nous sommes un bailleur social gestionnaire d’un parc de logements sociaux à prix abordable et de qualité implanté sur le sud de la Métropole de Lyon.
Nous gérons plus de 2 066 logements avec 44 collaborateurs organisés en 4 services (locatif et social, proximité et maintenance, développement et patrimoine, finances et ressources).
Nous recherchons en CDD un(e) chargé(e) d’accueil.
**Finalités**
Sous la responsabilité du responsable du pôle locatif et social, vous prenez en charge l’accueil physique et téléphonique de la société. Vous pouvez être amené(e) à assurer tâches administratives de gestion locative.
**Missions principales**
- **Accueil physique au siège**
**Accueil général**
- Accueillir selon la procédure et les règles de communication
- Informer/renseigner/répondre aux demandes des locataires
- Orienter le locataire, le partenaire, le fournisseur vers le service adapté
- Enregistrer la demande ou la réclamation du locataire.
**Accueil des demandeurs de logement** (accueil labellisé de niveau1)
- Enregistrer la demande de logement
- Remettre un dossier de demande de logement
- Informer, orienter et conseiller le demandeur à partir du site logementsocial69.org
- Prendre les RDV personnalisés à la demande des demandeurs.
- **Accueil téléphonique au siège**:
- Accueillir selon la procédure et les règles de communication
(Filtre, mise en attente, orientation)
- Enregistrer la sollicitation ou la réclamation du locataire
- Renseigner le locataire dans la mesure du possible
- Tenir le tableau de bord de suivi des appels.
- **Participation à l’administration locative selon les besoins**
- Saisie des enquêtes d’occupation sociale et de surloyer de solidarité
- Contribution selon les besoins au traitement administratif des dossiers locatifs (dédite, édition des baux, saisie des assurances ).
**COMPETENCES REQUISES**
- Capacité à communiquer (écoute active, réactivité) et à adapter sa communication
- Capacité à analyser et reformuler une demande
- Capacité à gérer les situations d’agressivité et apaiser les situations
- Aptitude à utiliser les outils informatiques, bureautique et téléphonique
- Connaissance de base des droits et obligations du locataire et du bailleur si possible.
**APTITUDES ET QUALITES**
- Bonne élocution
- Bonne présentation
- Empathie, discrétion, courtoisie
- Bonne résistance au stress.
**PROFIL SOUHAITE**
- Niveau Bac ou Bac +2
- Expérience dans une fonction d’accueil souhaitée
- Idéalement expérience dans le secteur du logement social ou de la gestion immobilière.
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- CDD de 1 mois renouvelable avec possibilité de CDI
- Temps de travail : 35 heures
- Classification : catégorie Employé niveau 2 de la CCN de l’immobilier
- Poste à pourvoir immédiatement
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Rémunération : 20 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 3 semaines
69200 Vénissieux, France CO Accueil Temps plein**Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 3 semaines
69200 Vénissieux, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez dès à maintenant l’aventure City One ! City One Accueil est à la recherche d’un(e) chargé(e)...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 4 semaines
69200 Vénissieux, France CO Accueil Temps plein**Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez dès à maintenant l’aventure **City One** ! City One Accueil est à la recherche d’un(e)...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 4 semaines
69200 Vénissieux, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez dès à maintenant l’aventure City One ! City One Accueil est à la recherche d’un(e) chargé(e)...
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Chargé-e D'accueil Polyvalent-e
Il y a 4 mois
69200 Vénissieux, France GROUPE PATRIARCA Temps plein**Si le plus important pour vous c’est que l’on capitalise sur vos talents et votre potentiel d’évolution, n’hésitez plus et postulez !** Nous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprises (développement, construction, travaux, maintenance, énergie, aménagement) et travaillons pour de...
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Agent D' Accueil Urgences Nuit Et Jour
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France Groupe Hospitalier Les Portes du Sud Temps pleinNous recherchons un(e) employé administratif (H/F) accueil urgences nuit et jour (e) pour rejoindre notre équipe. Rattaché(e) à la responsable Accueil, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des patients aux urgences. **Missions**: - Vous assurez l' accueil et tenez des registres, - Vous transmettez des messages et gérez des...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France 669S1 - LEXUS LYON SUD - SIVAM Temps pleinLa concession Lexus du Groupe Autosphere basée à Vénissieux recherche dans le cadre d’un CDI, **un(e) chargé(e) de relation clientèle Lexus** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% Rattaché(e) au responsable de marque, vous missions...
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Agent D'accueil
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vénissieux Route de Vienne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...
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Chargé de Facturation
il y a 1 mois
69200 Vénissieux, France Groupe Carso Temps pleinEntreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. **Notre mission**: Garantir un monde plus sain. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions...
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Assistant(E) Hébergement Et Services
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France SGRHVS MONTEMPO Temps plein**Présentation de l’entreprise**: Montempô est une société en fort développement ayant comme actionnaires la Caisse des Dépôts et Consignations, les Collecteurs du 1% logement et Accueil Partenaires (dont 19% du capital est détenu par le Groupe Accor) Notre réseau compte actuellement 14 établissements Montempô est offre d’appart hôtels aux...
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Ide (H/F) - Vénissieux - Cdi ou Cdd à Temps
il y a 4 semaines
69200 Vénissieux, France ADEF Résidences Temps plein**IDE H/F -** Vénissieux **- CDI ou CDD à temps complet**: **Rejoignez Adef Résidences**, acteur national reconnu dans l’accueil et l’accompagnement de personnes en situation de dépendance, **Adef Résidences** association à but non lucratif, œuvre depuis 31 ans avec environ 4300 collaborateurs (filiales et associations connexes du groupe...
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Assistant-e Polyvalent-e
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France SAS PATRIARCA DEVELOPPEMENT Temps plein**Offre d'emploi : Assistant-e polyvalent-e chez PATRIARCA DEVELOPPEMENT**: **Si le plus important pour vous c’est que l’on capitalise sur vos talents et **votre potentiel d’évolution, n’hésitez plus et postulez !** Nous sommes un groupe national dynamique en forte croissance, spécialisé en immobilier d’entreprises (développement,...
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Chargé D’administration Et Suivi Financier
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France UGESS Temps plein**PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE**: L’Union des Groupements des Épiceries Sociales et Solidaires réunies 6 groupements territoriaux représentant 130 épiceries, engagées dans la lutte contre la précarité alimentaire et la dignité des personnes. **1** Depuis 4 ans, la mission de l’UGESS est de - représenter ces groupements d’épiceries et...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
69200 Vénissieux, France SAS ACTIEXPRESS Temps pleinLa SAS ACTIEXPRESS est une société de e-commerce spécialisée dans la vente de produits événementiels. Avec un rapport qualité-prix imbattable sur le territoire français, notre société a en sa possession le meilleur argument commercial possible ! Pour son expansion, ACTIEXPRESS passera très prochainement sur un dépôt plus grand, nous avons par...
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Assistant D'éducation Au Collège
Il y a 4 mois
69200 Vénissieux, France Centre scolaire la Xaviere Temps pleinLa Xavière, association loi 1901, établissement catholique d’enseignement sous contrat avec l’Etat, constituée de trois écoles, deux collèges et un lycée recherche pour son collège implanté à Venissieux un ou une assistant(e)s d’éducation à temps partiel de 23h semaine les lundis/mardis jeudi et vendredi matin 7h30-13h15 sur un CDD de...
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Chargé de Mission Opérationnel
il y a 3 semaines
69200 Vénissieux, France Groupe Hospitalier Les Portes Du Sud Temps plein**À propos de nous**: En constante évolution, les établissements du Groupe Pauchet Santé sont des acteurs majeurs de Santé du territoire de la Somme depuis 1897, et plus récemment implantés dans le Pas-de-Calais, à Paris et au Sud de Lyon. Le Groupe Hospitalier Les Portes du Sud sur Vénissieux regroupe plus de 500 collaborateurs sur 3 activités...
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Gestionnaire Administration Du Personnel Et Paie
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France Groupe Hospitalier Les Portes du Sud Temps pleinÉtablissement du Groupe Pauchet Santé, le Groupe Hospitalier Les Portes du Sud est composé d’un établissement ESPIC (Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif) et d’une clinique privée (activité libérale), répondant à une volonté de satisfaction des besoins de santé dans le sud-est lyonnais, l’établissement propose une offre de...
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Auxiliaire Petite Enfance
Il y a 2 mois
69200 Vénissieux, France BERCEAU DES ROIS Temps plein**Description du poste** **BERCEAU DES ROIS** est un réseau de micro-crèches en plein développement, composé d'une quarantaine de micro-crèches Île-de-France. Nous privilégions l'accueil et le respect du rythme de tous les enfants, que ce soit à travers les activités proposées ou les moments forts de la journée (dîner, changements, transferts,...
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Vendeur.se Polyvalent.e
Il y a 3 mois
69200 Vénissieux, France PGDIS Temps pleinPGDis est un acteur fort dans le développement de sa région, l’entreprise anime le secteur de la papeterie, fourniture de bureau, fourniture scolaire et mobilier depuis 1976, cette PME familiale est disponible et réactive pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Dans le cadre du remplacement d'un salarié absent, nous recherchons un.e Vendeur.se...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
69200 Vénissieux, France Jantes Alu Services Temps pleinCréée en 2010, nous sommes une entreprise spécialisée dans la réparation, la rénovation et la personnalisation des jantes automobiles. Nous sommes aujourd’hui connus pour notre savoir-faire et notre service irréprochable. Dans le cadre de l’expansion de l’entreprise et du développement de ses différents centres, nous recherchons un(e)...