Manager D'équipe Crc Sinistres

il y a 3 semaines

Laval, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi est accessible aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
La Direction IARD recrute 1 Manager d'Equipe (F/H), au sein du Centre de Relation Client Sinistres de Laval (53). Les postes sont à pourvoir au 1er Septembre 2023.

Sous la responsabilité du Responsable de CRC Sinistres, vous participez au développement de la performance du CRC pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité avec une équipe de 12 conseillers relation client à distance.

**Dans ce cadre**:

- Vous dynamisez, mobilisez et faîtes progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique dans la prise en charge et gestion des sinistres.
- Vous organisez et pilotez le traitement des flux de déclarations et demandes effectuées par téléphone, internet et papier.
- Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction
- Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe
- Par votre implication et votre énergie, vous contribuerez au développement d'une ambition collective au service du client.
- Acteur(trice) majeur(e) de la stratégie de développement, vous porterez les valeurs managériales du Groupe.

**Description du profil**:
Vous avez une formation BAC+3/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.

Vous avez une expérience probante dans la relation client vous conférant une écoute active, un sens du résultat et de la performance.

Vous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiques.

Vos capacités d'organisation et de coordination permettent de planifier et de prioriser les activités de votre équipe.

Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métier.

Vous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en oeuvre des plans d'action.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 14 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et  dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 9 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et  dirigeant.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats...

  • Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 20 heures

    LAVAL, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d'assurance de biens (automobile, incendie risques divers, marchandises transportés).Vous instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process.Votre profil- Êtes titulaire à minima d'un Bac +2, issu(e) d'une...

  • Responsable D'equipe Sinistre Corporel

    il y a 4 semaines

    Laval, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche de nouvelles affinités, Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, acteur majeur du monde de l'assurance, un responsable d'équipe sinistre corporel (H/F) sur Laval (53). Vos missions: Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous participez au développement de...

  • Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel

    il y a 16 heures

    Laval, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 1 jour

    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d'assurance de biens (automobile, incendie risques divers, marchandises transportés).Vous instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process.Votre profil- Êtes titulaire à minima d'un Bac +2, issu(e) d'une...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 14 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d’assurance de biens (automobile, incendie risques...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 9 heures

    Laval, Mayenne, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client un gestionnaire de sinistres (H/F) en CDI à LAVAL. Vous accompagnerez les assurés pendant toute la durée de leur sinistre sur les contrats d’assurance de biens (automobile, incendie risques...

  • Manager D'équipe

    il y a 1 mois

    Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller en Gestion de Sinistres

    il y a 1 mois

    Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Manager Equipe Projets Supply Laval 53 H/F

    il y a 18 heures

    LAVAL, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction des Systèmes d'information du Groupe Lactalis (200 personnes), et rejoignez l'équipe Business Support Commerce, CRM, Supply, Marketing et Digital.En coordination avec les équipes métiers Groupe, vous participez activement à la rénovation et au déploiement des outils...

  • Manager Equipe Projets Supply

    il y a 3 semaines

    Laval, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Manager Equipe Projets Supply

    il y a 3 semaines

    Laval, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Superviseur ou Manager D’equipes

    Il y a 2 mois

    Laval, France Eagle Rocket Temps plein

    Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et...

  • Manager Equipe Projets Supply Laval 53 H/F

    il y a 1 jour

    LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience au sein de la Direction des Systèmes d'information du Groupe Lactalis (200 personnes), et rejoignez l'équipe Business Support Commerce, CRM, Supply, Marketing et Digital.En coordination avec les équipes métiers Groupe, vous participez activement à la rénovation et au déploiement des outils...

  • Responsable Équipe Commercial

    il y a 4 semaines

    Laval, France Margaux Grezzani Temps plein

    **L'entreprise** Leader Européen du déstockage de produits sinistrés, fins de série ou encore dégriffés, depuis plus de 40 ans ! Aux côtés de ses 4500 collaborateurs, l'entreprise ne cesse de développer sa croissance et se déploie aujourd'hui sur un réseau de plus 290 magasins et 11 plateformes en France. **Culture d'entreprise** - Leur mission...

  • Manager Commercial H/F

    il y a 21 heures

    LAVAL, France Noz Temps plein

    Votre challenge :Décliner la stratégie de la Direction des Achats et piloter votre équipe de commerciaux sédentaires composée de 6 à 8 personnes dans l'atteinte et le dépassement de vos objectifs.Vos missions pour y parvenir :Votre rôle en tant que Manager Commercial(e) consiste à :- Manager, piloter et accompagner votre équipe commerciale dans...

  • Chef d'Équipe Production H/F

    il y a 20 heures

    LAVAL, France Cabeo RH Temps plein

    Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils Bac +2 à Bac +5, recherche pour son client un Chef d'équipe production H/F.Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous :- Assurez la production de votre ligne en respectant les délais, qualité, quantités et coûts, pour ce faire vous devez :.- Manager...

  • Chef d'Équipe Production H/F

    il y a 18 heures

    LAVAL, France M&E Recrutement Temps plein

    Notre société recherche un Chef d'Équipe Production H/F pour l'un de ses clients, industrie situé à Laval.Les missions du poste sont les suivantes :- Management des opérateurs sur ligne- Veiller au bon déroulement des activités sur votre secteur- Conduire les actions d'amélioration continue- Contrôler les procédures de production

  • Manager équipe Marketing

    il y a 1 mois

    Laval, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Poste à responsabilité Une formation technique et une intégration personnalisée Commerce et vente « Avec plus de 300 magasins en France, nous sommes en perpétuelle croissance. Nous sommes spécialisés dans le déstockage généraliste (alimentaire, têxtile, univers de la maison, de la personne, loisirs, décoration )....