Digital Content Tool Support Officer
il y a 1 semaine
Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.
Contexte
Au sein du département global Marque, Produit et Marketing Digital, le poste fait partie de l’équipe Marketing Produit composée de 3 pôles : Expression et Contenu du Produit, Expérience Produit, et Outils d’Information Produit.
Le rôle du / de la Chargé(e) de Projet Outils Digitaux d'Info Produit est d’assurer le support utilisateur et fonctionnel, et de contribuer à l’administration et l’évolution des outils digitaux référentiels d’Information Produit du Club Med.
Contribuant à de nombreux projets digitaux clés à vocation internationale du Club Med, ces outils référentiels sont:
- ** Le PIM** **(Product Information Management) SaaS Quable**: référentiel produit unique, centralisant les informations relatives à l’offre Produit Club Med (Resorts, croisières, Circuits ). Ce référentiel, intégré dans l’écosystème digital Club Med, alimente l’ensemble des canaux de communication : site internet (B2C, partenaires, M&E, B2B ), Club Med App, MEPI, outils vendeurs,...
- ** Le DAM (Digital Asset Management) Saas Keepeek**: (Front & Back) médiathèque centralisant l’ensemble des contenus créatifs (photos, vidéos ) ainsi que la charte de Marque Club Med, connectée au PIM via une API.
- ** Les **Factsheets** : fiches Produits destinées aux vendeurs et clients, résumant les informations clés des offres Club Med : Resorts, croisières, circuits, escapades.
Missions
1) Support utilisateur & fonctionnel
- Suivi d’incidents : création, suivi et priorisation de tickets, coordination support fournisseur, reporting
- Traitement d'incidents courants
- Garant du workflow des données et de leur bonne restitution Front/API (PIM)
- Chargement de données en masse (PIM)
- Maintenance des scripts
- Création/Intégration de nouvelles locales
2) Administration des outils
- Gestion des accès, formation des contributeurs
- Création & mise à jour de la Documentation utilisateur
- Mise à jour de la documentation technique (scripts, mapping & règles de gestion)
3) Contribution à l'évolution des outils
- Adaptation du modèle de données répondant aux besoins opérationnels courants (PIM)
- Participation au cadrage /expression des besoins techniques
- Participation aux recettes techniques/fonctionnelles
Profil recherché
Issu d'une formation Bac +2 minimum en informatique ou Ecole d’ingénieur/université, vous avez une expérience significative en support utilisateur, et une expérience avec les outils PIM appréciée.
Une appétence pour le secteur du tourisme, marketing serait un plus.
Ce poste permet des perspectives d'évolution vers le pilotage des outils et la gestion de projets.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de dynamisme.
Vous avez de bonnes capacités d'analyse et d'agilité opérationnelle.
Votre sens du relationnel vous permet de vous adaptez à différents interlocuteurs (technique, marketing, commerciaux...).
Une bonne connaissance API et une aisance avec les enjeux et outils digitaux sont nécessaires pour le poste.
Vous maitrisez Microsoft 365, le Pack Office et notamment Excel (dont Macros VBA).
Vous parlez couramment anglais.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Modalités
- Poste à pourvoir en CDI
- Basé au siège du Club Med à Paris, 19ieme arrondissement
- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos villages Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.
**You will work **in Offices****:
- You'll be working in multi-cultural and considerate teams
- You’ll be a key player in your own professional development thanks to a strong policy of internal and international mobility
- You’ll be part of creating unforgettable moments for our clients and our teams at the Resorts
- You'll develop your skills by participating in the ambitious projects of a company looking to the future and innovation
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Alternance - Assistant(E) Support Digital Content
il y a 3 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Apprentice (Fixed Term) Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le...
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Alternance - Assistant(E) Support Digital Content
il y a 3 jours
La Villette, France Club Med Resort Temps plein***Entreprise** Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le siège Monde du Club Med offre...
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Marketing Specialist
il y a 4 jours
La Rochelle, France The Wise Seeker Temps pleinAt The Wise Seeker we are looking for a person to fill a Marketing Specialist position in a large company based in France. - Develop specific marketing actions (inbound, outbound and content marketing). - Competitor analysis. - Define the target market and target. - Study current digital trends. - Creating digital content in different formats (for subsequent...
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Sr. Account Executive
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 jours
Paris La Defense Cedex, France opentext Temps pleinOPENTEXT OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future...
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Alternance - Chargé(E) de Mission Digital RH
il y a 3 jours
La Villette, France Club Med Temps plein**Entreprise**: Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 70 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le siège Monde du Club Med offre...
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Alternance - Chargé(E) de Mission Digital RH
il y a 3 jours
La Villette, France Club Med Temps plein**Entreprise**: Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 70 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le siège Monde du Club Med offre...
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Learning Content Specialist
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
La Réunion, France Atelier Lumikha Temps pleinAtelier Lumikha serves up smart, streamlined back-office work that leverages offshore talent and proven technology. We do the work: simple or complex, so you’re covered. During the last decade, we’ve refined an approach to selective hiring and incremental improvement to build a culture of quality performance and employee well-being. Atelier Lumikha...
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Web Analytics
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, France Arkema Temps pleinMission DetailsArkema a world player in specialty materials is recruiting a Web Analytics & Digital Performance Manager. Within the Digital Transformation Department, ,you play a vital role in understanding performance and user behavior on our digital touchpoints worldwide (websites, apps, chatbot…).You are responsible for collecting, analyzing, and...
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Responsable Data Et Outils Digitaux
il y a 23 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinResponsable Data et Outils Digitaux Meetings and Events et Collectivités Contexte des missions Au sein de la direction Meetings & Events by Club Med, rattaché(e) au Manager Marketing, vous avez pour mission d’accompagner les équipes commerciales M&E et Collectivités dans l’analyse Business, l’activation CRM et dans l’optimisation des outils...
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Content Manager EU
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, France Amazon TA Temps plein***Please note the position is based in Bratislava, Slovakia and therefore requires relocating to Slovakia. This is not a remote position.***Do you want to help us shape the future of Amazon’s consumer business? We are looking for a Content Manager to design, create and launch the content required to drive growth at scale. In this role, you will empower...
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Responsable Data Et Outils Digitaux
il y a 23 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinResponsable Data et Outils Digitaux Meetings and Events et Collectivités Contexte des missions Au sein de la direction Meetings & Events by Club Med, rattaché(e) au Manager Marketing, vous avez pour mission d’accompagner les équipes commerciales M&E et Collectivités dans l’analyse Business, l’activation CRM et dans l’optimisation des outils...
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Content Manager
il y a 2 jours
Allonzier-la-Caille, France REPAIRES Temps plein**Content Manager (H/F)** La Société **REPAIRES** recrute ! Vous êtes malin, autonome, proactif, créatif et orienté business ? Notre volonté ? Entreprendre, rassembler, affirmer. Votre mission ? Créer et déployer des communications claires et impactantes avec un ton optimiste, décalé et farouchement décidé ! Terrain propice à l’expression,...
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Responsable Data Et Outils Digitaux
il y a 23 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinResponsable Data et Outils Digitaux Meetings and Events et Collectivités Contexte des missions Au sein de la direction Meetings & Events by Club Med, rattaché(e) au Manager Marketing, vous avez pour mission d’accompagner les équipes commerciales M&E et Collectivités dans l’analyse Business, l’activation CRM et dans l’optimisation des outils...
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Alternance Assistant(e) Chef de produits et services digitaux H/F
Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 6 jours
La Celle-sous-Gouzon, France Total Energies Temps pleinCandidate ProfileYou are preparing a BAC+5 in Marketing & Digital CommunicationBusiness SchoolIAEUniversityYou have an advanced level of written and spoken English,You have excellent written and spoken grammar,Experience in graphic design, photo and video editing would be a plus,You have a good knowledge of social media, webmarketing and digital,You have a...
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Assistant digital officer RISQApprenticeshipLa Defense, France
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinAssistant digital officer RISQ Alternance|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Assistant digital officer RISQ La Defense, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Vous souhaitez travailler au cœur de la stratégie d'un Grand Groupe avec de nombreuses interactions...
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Chargé(E) D'administration RH
il y a 7 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Permanent Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas &...
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Front Office and Trade Finance Manager
il y a 1 jour
La Villette, France Club Med Temps pleinLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...
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Stage - Chargé(E) D'évènementiel Et Produits
il y a 2 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Intern (Fixed Term) (Trainee) Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, l’ambition de Club Med est de devenir le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans plus de 60 pays, Club Med propose une offre très variée : plus de 70 resorts répartis sur...
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Customer Support Engineer
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
La Ciotat, France Exail Temps plein#JoinOurCrew Mission At the core of the company groups, team up with 30+ support engineers across the globe. Belong in a variety of technical backgrounds and expertise. Work side by side with our customers both on -site and remote to assist every step of an exail product integration and operation. This unique position ensures hands-on experience...
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Customer Support Engineer – F/M
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
La Ciotat, France Exail Temps plein#JoinOurCrew Mission At the core of the company groups, team up with 30+support engineers across the globe. Belong in a variety of technicalbackgrounds and expertise. Work side by side with our customers both on -siteand remote to assist every step of an exail product integration and operation.This unique position ensures hands-on experience with...
