Responsable Data Et Outils Digitaux

il y a 3 semaines


La Villette, France Club Med Temps plein

Responsable Data et Outils Digitaux

Meetings and Events et Collectivités

Contexte des missions

Au sein de la direction Meetings & Events by Club Med, rattaché(e) au Manager Marketing, vous avez pour mission d’accompagner les équipes commerciales M&E et Collectivités dans l’analyse Business, l’activation CRM et dans l’optimisation des outils digitaux (Salesforce, site internet ) avec l’aide d’un chef de projet qui vous reporte directement.

Missions

Piloter l’outil Salesforces
- Coordonner le développement de l’outil avec les équipes EAF et GMDT
- Recenser les besoins pour implémenter les éléments nécessaires au pilotage du business
- Faire évoluer et créer des rapports pour alimenter les dashboards en phase avec l’activité
- Suivre les taux d’utilisation
- Centraliser les besoins pays Monde en coordination avec GMDT
- Accompagner et former les utilisateurs EAF à Salesforce et aux outils intégrés
- Centraliser les bugs des utilisateurs et suivre leurs résolutions
- Créer des campagnes Salesforces et suivre les actions marketing pour REX et ROI (France)

Activation CRM
- S’assurer de la qualité des bases de données (nettoyage, actualisation )
- Analyser le comportement des clients et créer des campagnes d’envoi CRM en coordination avec le marketing (ciblage, extraction, préparation des fichiers, analyse, dédoublonnage )

Piloter les reporting ventes / marketing M&E et Collectivités
- Effectuer le suivi des ventes M&E et Collectivités
- Préparer les analyses de performances afin d’orienter les décisions marketing et commerciales
- Présentation des analyses aux différentes instances

Développer la notoriété de la marque et des produits via les sites Web
- Etablir, en collaboration avec le marketing EAF et le Service Omnicanalité une stratégie web (SEA, SEO, bannières, ergonomie du site )
- Alimenter les prix, contenu texte et visuel du site web en fonction des adaptations nécessaires (marques, offres commerciales )

Manager un chef de projet
- Accompagner et développer son collaborateur

Profil recherché

Bac +4/5, études scientifiques orientées Data, analyses statistiques
2/3 ans d’expérience minimum en poste analyse et/ou outils
Une première expérience managériale serait un plus

Compétences et attitudes

Qualités analytiques
Mindset commercial (sens de l’atteinte des objectifs et des priorités)
Bon relationnel (capacité à présenter en public des analyses avec pédagogie)
Rigueur, fiabilité, autonomie
Appétence au e-marketing et marketing
Anglais courant

Compétence technique / outils

Pack Office, VBA, notion HTML CSS Javascript, langage de de programmation python et/ou R (SAS base et macro serait un plus) ainsi que l’outil de data visualisation Power BI
Connaissance outil Salesforce

Modalités

Poste CDI basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix

Politique de télétravail actuelle : 8 jours/mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.

Le mot du manager

Créateur de bonheur pour les entreprises, Meetings & Events by Club Med recherche un Responsable

Data et Outils digitaux pour aider les forces commerciales à vendre mieux et plus vite grâce à l’analyse des ventes et développement d’outils performants.

**Vous travaillerez **en Bureaux****:

- Vous travaillerez au sein d’équipes multiculturelles et bienveillantes
- Vous serez acteur de votre évolution professionnelle grâce à une forte politique de mobilité interne et internationale
- Vous participerez à faire vivre des moments inoubliables à nos clients et nos équipes en Resorts
- Vous développerez vos compétences en participants aux projets amitieux d’une entreprise tournée vers l’avenir et l’innovation
- Contrat

CDI
- Localisation

Paris La Villette
- Référence
- R-31517
- Catégorie

Bureaux



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    **Entreprise**: Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, l’ambition de Club Med est de devenir le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans plus de 60 pays, Club Med propose une offre très variée : plus de 70 resorts répartis sur cinq continents, des croisières sur le...


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    ***Entreprise** Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 70 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles, le siège Monde du Club Med offre...


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