Gestionnaire de Contrats de Maintenance

Il y a 7 mois


Massy, France Orange Temps plein

Le/la gestionnaire de contrat de maintenance prend en charge le suivi et le contrôle d'un portefeuille de contrats Clients en étroite collaboration avec les commerciaux/les responsables de Comptes (SDM/CDP) pour en assurer le renouvellement et l'amélioration dans une optique de rentabilité accrue.

Le/la gestionnaire de contrat de maintenance est intégré(e) au sein de l'équipe
CONTRATS « Solutions de Confiance » et a pour mission:

- De prendre en Responsabilité un portefeuille clients : Anticiper les renouvellements en collaboration avec les commerciaux et définir la stratégie de renouvellement en collaboration avec l'ensemble des partenaires.
- De gérer les projets de renouvellement de contrat de bout en bout, de leur prise en charge jusqu'à leur intégration dans les outils (Métier et Finance),
- D'élaborer des propositions commerciales de renouvellement de maintenance selon les process interne.
- De veiller à ce que les services soit rendu aux clients.

De contrôler, analyser et saisir les contrats de maintenance dans les outils Métiers.

Vos activités:
Etablir des offres pour assurer le renouvellement des contrats:

- Contrôler et consolider les parcs Clients (Renouvellement, Addon, Evolution)
- Définir la stratégie de renouvellement en mettant en œuvre les adossements et services nécessaires pour répondre aux problématiques Client
- Identifier, contrôler et proposer au sein du catalogue de nos partenaires la référence de fees la mieux adaptée.
- Identifier les fournisseurs éventuellement nécessaires à la réalisation de la solution.
- Etablir les demandes de devis auprès des éditeurs/distributeurs, relancer et négocier (1er niveau) les éléments d'achats
- Comprendre et mettre en œuvre les différents leviers à disposition pour accroitre la rentabilité des contrats
- Proposer des services supplémentaires au client afin d'améliorer la marge
commerciale

Participer et s'engager dans la mise en production des contrats de services:

- S'assurer de la bonne réception de la commande de notre client.
- Contribuer au transfert des dossiers auprès de notre administration des ventes.
- Contrôler les éléments de ventes
- Contrôler les éléments d'achats (commandes et livraisons fournisseurs)
- Piloter et contrôler la mise en facturation les contrats de services souscrits.
- Veiller à ce que le service soit rendu

Assurer la continuité des services et identifier les problèmes adressés par l'équipe support et résoudre ces dernier

Produire et présenter périodiquement au management un état des lieux des portefeuilles Clients:

- Date début & fin de contrat, Chiffre d'Affaires, Statut facturation
- Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
- S'assurer que les outils de pilotage soient mis à jour. Il/elle peut être un point de contact du client

**about you**:
Titulaire d'un Bac + 5 avec au moins 5 ans d’expérience dans son domaine

ou < Bac + 3 avec au moins 7 ans d’expérience dans son domaine

Vous faites preuve d'une grande rigueur, d’un forte capacité d’analyse et de synthèse, d’une bonne aisance relationnelle et savez faire preuve d'autonomie et d’esprit d'initiative.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un goût prononcé pour la relation client.

La maîtrise de l'anglais serait un plus.

La présente fiche de poste permet de donner à chaque salarié une information sur les principales missions et activités attendues et peut être amenée à évoluer.

**department**:
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

**contract**:
Regular


  • Gestionnaire de Contrats

    Il y a 6 mois


    Massy, France CENTRE EUROPEEN DE RECHERCHE CARDIOVASCULAIRE Temps plein

    **Alternant Gestionnaire de contrat H/F** Nous recherchons un/une Alternant(e) en charge de la gestion des contrats de recherche clinique (gestionnaire de contrat / relation client). En tant que tel, votre mission sera d’assister les Chefs de Projet dans la gestion des éléments contractuels (contrats, avenants ) avec les hôpitaux/investigateurs, et...


  • Massy, France Volvo Group Temps plein

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Ce que vous...


  • Massy, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: Il/ elle prend en charge le suivi et le contrôle d’un portefeuille de contrats donné pour en assurer le renouvellement et l’amélioration dans une optique de rentabilité accrue. **Participer et s'engager dans la mise en œuvre des contrats de services**: - Contrôler les éléments de ventes - Contrôler les éléments d'achats...


  • Massy, France Ville de Massy Temps plein

    **Descriptif et missions**: MISSIONS Le pôle administratif et financier a pour objet d’assurer l’ensemble des fonctions supports du CTM et la coordination de dossiers en transversalité avec les directions Espace Publics et Cadre de Vie. Sous l’autorité du Directeur Maintenance et logistique, vous organisez les activités du service et êtes...


  • Massy, France DEF ENERGY Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous garantissez la réalisation de l’ensemble des opérations de maintenance dans le respect de nos engagements contractuels et de nos obligations règlementaires en collaboration avec nos Commerciaux Service: - Contribue au développement commercial_: - Développement des petits travaux issus du devoir de...


  • Massy, France Page Personnel Temps plein

    Missions: Gestion: - Assurer la conformité des demandes de prise en charge garantie, - Effectuer les demandes d'accord préalables pour les prises en charge garantie dans le cadre des contrats, - Établir les dossiers de garantie en s'assurant de la validité de la demande de prise en charge en garantie, - Établir les factures, - Suivre le traitement et...

  • Secrétaire Exploitation

    Il y a 6 mois


    Massy, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 8 mois Partnaire Franconville recherche un gestionnaire de projets H/F pour travailler pour le leader des services visant à améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments Sur le site Massy Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain,...


  • Massy, France ISTA Temps plein

    **Vos responsabilités** Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment: Dans le cadre de la phase d’installation/ travaux ou de migration: ▪ Préparer le...


  • Massy, France ISTA Temps plein

    **Vos responsabilités** Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment: Dans le cadre de la phase d’installation/ travaux ou de migration: ▪ Préparer le...


  • Massy, France ISTA Temps plein

    **Vos responsabilités** Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment: Dans le cadre de la phase d’installation/ travaux ou de migration: ▪ Préparer le...


  • Massy, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    **Informations générales**: - Référence de l'offre: 4379 - Type de contrat: Emploi permanent - Lieu de travail: MASSY **Vos missions**: Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de la Construction et de la Maintenance des Bâtiments, au Service de l’Entretien Technique Territorialisé: Un ouvrier de maintenance (H/F), sur le secteur de...

  • Gestionnaire Garantie

    Il y a 6 mois


    Massy, France Volvo Trucks France Temps plein

    **Gestionnaire Garantie et Contrat Maintenance** Le transport est au coeur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous...


  • Massy, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine «Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, spécialisé dans la gestion de données...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 3 mois


    Massy, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Massy, France Ville de Massy Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous l'autorité de la directrice « Travaux, Bâtiments et Espaces Publics », au sein de la Direction générale « Aménagement et Services Techniques », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du suivi de la politique municipale en matière de qualification paysagère des espaces publics de la ville. Vous représentez ou...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 semaines


    Massy, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Paie (H/F)Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) GESTIONNAIRE PAIE(H/F) dans le cadre D'UN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).Vos missions sont les suivantes :-          Gérer la paie de A à Z + DSN-          Gérer l'administration du personnel del'entrée à la sortie : contrats et avenants,...


  • Massy, France Département de l'Essonne Temps plein

    Vos missions : Au sein d'un collège à Massy-Palaiseau, vous êtes en charge d’effectuer la maintenance préventive ou corrective d’équipements ou d’installations tout corps d’état (diagnostic de panne, remettre en état, renseigner les supports de suivi, …), et de réaliser des opérations de modification ou de création d’installations...


  • Massy, France AGILIN CONSEIL Temps plein

    Agilin conseil recrute pour un important cabinet Immobilier (administration de biens, syndic, vente, gérance, location, location saisonnière) basé à **Massy (91)**, un **Gestionnaire de copropriété H/F**. En équipe avec une assistante et un comptable, vous gérez un portefeuille de copropriétés et vous êtes amené à: - gérer tout événement ou...

  • Gestionnaire Achats

    Il y a 4 mois


    Massy, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Au sein de la Direction des **Achats Marques Nationales**, et rattaché au Responsable Achats Epicerie, nous recherchons un **Gestionnaire achats** H/F. **Poste en CDI à pourvoir dès que possible.** Concrètement, quelles seront vos missions ?*** En tant que Gestionnaire Achats, vous assurez, avec...

  • Gestionnaire Facturation

    Il y a 6 mois


    Massy, France AQUANTIS Temps plein

    A la recherche de valeurs humaines fortes, de simplicité dans la relation au travail, d'un équilibre vie pro/ vie perso ? Venez mettre à profit vos compétences au sein d’un groupe en forte croissance !_ Notre client, prestataire de services B to B, recherche un: **GESTIONNAIRE FACTURATION H/F** Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier,...