Gestionnaire Back Office

Il y a 2 mois


Carcassonne, France Groupe AVEM Temps plein

AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 1800 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

**Description du poste**:
Pour faire quoi...

Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire

Vous appréciez le travail en équipe

Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires

Rattaché(e) au manager de proximité, vous rejoignez une équipe de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole.

**Vos missions sont les suivantes**:
Vous contrôlez les dossiers de fraude transmis par les banques clientes:

- Vérifier la conformité et la complétude du dossier
- Collecter les éléments complémentaires nécessaires

**Vous instruisez le dossier et traitez les demandes**:

- Vérifier la recevabilité des demandes
- Etablir la responsabilité
- Analyser les actions possibles
- Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
- Renseigner les demandeurs

**Modalités**:
Horaires 35h/semaine réparties sur 5 jours - Mardi au samedi - Amplitude de 7h50 à 18h00 selon planning établi

**Description du profil**:
Et vous...
- Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante administrative ou bancaire
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie au sein d'un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:

- Etre orienté client
- Etre autonome et capable de gérer les priorités
- Avoir un bon esprit analytique
- Faire preuve de rigueur et de réactivité
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Avoir un bon esprit d'équipe

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

**Pour encore plus d'informations**:
**o Twitter**: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM

**o Linkedin**: AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

AVE/IND

Salaire brut de 1792.84EUR

Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée

**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuners, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise (sur dossiers)


  • Clerc Gestionnaire

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France AJC Temps plein

    **CLERC GESTIONNAIRE / CONSTATS / JURISTE** **AJC** est une société Multi-offices de Commissaire de justice dont le siège se situe à Carcassonne. Elle est composée de trois associés et neuf collaborateurs répartis sur les études de Carcassonne, Saint-Pons de Thomieres et Argelès-sur-Mer. Notre ambition est de devenir un acteur local reconnu, au...


  • Carcassonne, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...


  • Carcassonne, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...


  • Carcassonne, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...


  • Carcassonne, France CARHO Temps plein

    Décrochez un CDI en tant que Gestionnaire de copropriété au sein d’une entreprise familiale indépendante créée depuis plus de 30 ans à Carcassonne. En lien direct avec le responsable de l'entreprise, vous serez en charge de gérer les copropriétés. **Avec le soutien d’une assistante confirmée, vos principales missions seront**: - Visites des...


  • Carcassonne, France Vib's Temps plein

    Vib's c'est un concept innovant de magasin avec plusieurs marques exclusives : Cache Cache, Bonobo, Bréal! Un format de magasin unique, pas de contrainte, pas de complexe, pas de diktat, juste une expérience shopping inédite, avec des espaces aérés et inspirants. Stop au prêt-à-penser unique et bienvenue chez Vib's. Rejoignez la Team ! Pour...


  • Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) - CDD - CARCASSONNE**: - CDD - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75524 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **Emploi **:Téléconseiller F/H **Catégorie **:Employé(e) **Niveau**: 3 **Site de rattachement **:Carcassonne (11) **A pourvoir le **:2 octobre 2023 **Durée du contrat **:3 mois, susceptible...


  • Carcassonne, France MBway Temps plein

    MBway Toulouse, école internationale de management du BAC+3 au BAC+5 recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) alternant.e en management H/F en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  L’école MBway Toulouse sera ravie de vous compter...


  • Carcassonne, France ESSET Property Management Temps plein

    Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d’expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d’actifs et gère 19 millions de m² en immobilier...

  • Commercial Confirmé Btoc H/F

    il y a 2 semaines


    CARCASSONNE, France O2 TOIT NARBONNE Temps plein

    Vous serez chargé sur un secteur géographique dédié et totale autonomie de développer votre chiffre d'affaires et votre portefeuille clients en assurant les rendez-vous, les prises de commandes et les ventes.Pour cela, vous :- Irez en prospection auprès d'une clientèle de particuliers et contacts fournis par le département back office.-...


  • Carcassonne, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **CDD Gestionnaire du Recouvrement (F/H) - Carcassonne**: - CDD - Carcassonne - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87576 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **Emploi **:Gestionnaire du Recouvrement F/H **Catégorie **:Employé(e) **Niveau**: 3 **Site de rattachement **:Carcassonne **A pourvoir le **:03/06/2024 **Type de contrat **:CDD **Durée...


  • Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein

    **CDD Gestionnaire du Recouvrement (F/H) - Carcassonne**: - CDD - Carcassonne - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85103 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **Emploi **:Gestionnaire du Recouvrement F/H **Catégorie **:Employé(e) **Niveau**: 3 **Site de rattachement **:Carcassonne **A pourvoir le **:02/04/2024 **Type de contrat **:CDD **Durée...


  • Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole. Vos missions sont : Réception des appels...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterp** **rise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes à...

  • Rayonniste en Pharmacie

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France PHARMACIE DE LA GARE Temps plein

    Notre pharmacie située en **hyper centre de Carcassonne, à proximité directe de la gare**, recherche 1 rayonniste en CDD avec évolution possible en CDI. Poste à pourvoir début Décembre, du lundi au vendredi et un samedi sur deux travaillé. Vous occuperez un rôle primordial dans la réception et la gestion des médicaments et produits de la...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterp** **rise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterp** **rise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes...

  • Chef de Secteur

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France COCKTAIL EXPRESS Temps plein

    _Vous avez le sens du contact et des échanges faciles, vous adorez bouger, travailler en autonomie et vous rêvez de changer de vie..._ - **Alors vous êtes au bon endroit !! Postulez chez Cocktail Express**_ **Présentation de l'entreprise**: Cocktail Express est une société bretonne, innovante en pleine expansion qui commercialise et distribue des...

  • Franchise - Carcassonne F/H

    il y a 2 semaines


    Carcassonne, France Prelys Courtage Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 10 ans, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, l’assurance de prêt, le regroupement de crédits, le prêt professionnel et le prêt consommation. Le réseau s’appuie sur des outils à la pointe de l’innovation, mais aussi sur un réseau de 30 agences physiques et...