Product Quality Coordinator

Il y a 3 mois


AixenProvence, France Voyage Privé Temps plein

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?**

Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe.

Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques d’évasion à des prix irrésistibles. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas nous arrêter là

Entrepreneurs dans l’âme et véritables team-player, ambitieux, audacieux, passionnés et exigeants, nous jouons collectifs pour chaque jour contribuer à la réussite de Voyage Privé.

Entreprise à mission depuis 2021, nous croyons à la possibilité de changer de trajectoires et de provoquer les possibles : c’est ainsi que nous regroupons sur le même campus les collaborateurs et collaboratrices de Voyage Privé, des sportifs de haut niveau du Provence Rugby, des enfants & collégiens en décrochage scolaire soutenus par les éducateurs de l’Ecole des XV, des adultes en situation de handicap « Nos pierres précieuses » en insertion professionnelle & des artistes du Dalida Institute, créant ainsi des passerelles entre des univers éloignés et apprenant quotidiennement les uns des autres.
**Description du poste** Pourquoi nous rejoindre ?**

Au sein de l’équipe “Opération”, le/la coordinateur/-trice Qualité Produit Groupe sera en charge de l’analyse de la qualité des produits (hôtels, options, expérience globale sur place) ainsi que de la mise en place et du suivi des actions correctrices. Ce poste vous permettra de créer et veiller au respect des chartes qualité et ainsi de gérer la qualité des offres de voyage proposées par les équipes Achat en vous basant sur les retours de nos membres. Votre seul objectif ? Vous assurez que nos clients reviennent satisfaits de leur voyage

**Vos principales missions**:

- Accompagner les équipes Voyage Privé dans la sélection d'offres d'évasions haut de gamme:

- Formation, conseil et accompagnement des équipes Achat et Vente avant la mise en ligne d’offres.
- Management du Comité Qualité (réunion hebdomadaire et quotidien en haute-saison pour le suivi des produits en déviation).
- Accompagnement des acheteurs à destination pour visites Qualité et/ou analyse des retours Qualité des acheteurs lors de leurs visites d’hôtels.
- Analyser la qualité des offres opérées par Voyage Privé dans une démarche d'amélioration continue:

- Suivi quotidien des KPIs : NPS, note globale, « Best » et « Worst », trend du mois, taux de retour, dédommagements clients pour qualité, etc
- Suivi des retours clients en-dessous des standards définis avec proposition et mise en place d’actions correctives.
- Déplacements réguliers pour vivre l’expérience client dans les pays / zones en déviation avec mise en place d’actions correctives aussi bien avec nos partenaires sur place que l’équipe achat en interne.
- Réalisation d’analyses ponctuelles en fonction des tendances observées et proposition de recommandations d’actions.
- Contribution à l’évolution des tableaux de bord de suivi.
- Communiquer & sensibiliser l'ensemble des acteurs de la chaine de production afin de délivrer la promesse client Voyage Privé:

- Contribution à la formation des nouveaux salariés Achat, Vente, Operations aux process qualité.
- Sensibilisation des acteurs de la chaine de production aux chartes qualité.

**Qualifications** Nous sommes faits pour nous rencontrer et grandir ensemble si.**
- Formation bac +3/+5 type Ecole de Commerce
- Analytique, organisé, proactif, impartial, bonne communication, flexible (beaucoup de déplacements à prévoir)
- Sens du client : capacité à prendre en compte l’expérience client à destination
- Anglais courant, une autre langue sera un plus

**Informations supplémentaires** Vous allez prendre plaisir à nous rejoindre **
- Chez Voyage Privé, " l'aventure entrepreneuriale " est une réalité : réalisez des projets ambitieux et épanouissants, tout en rejoignant une entreprise qui s'engage à faire grandir ses équipes ;
- Vivez dans le sud de la France dans un environnement naturel, économique et culturel exceptionnel et dans un campus moderne, numérique et éco-responsable ;
- Découvrez un écosystème unique et porteur de sens, créateur de ponts entre des univers souvent éloignés : l’économique, le sportif, l’académique, le social et participez à l’un des projets Vision (Ecole des XV - Provence Rugby - VP Green
- Les Tremplins - Chez Pierre - Dalida Institute) ;
- Annulez votre abonnement fitness Accédez à notre grande salle de sport sur le Campus matin, midi et soir Jouez au Padel quand vous le souhaitez grâce à notre terrain réservé exclusivement aux salariés de Voyage Privé ;
- Vivez au rythme des différents temps forts Business & Fun de Voyage Privé (Pauses Entreprise, Carnaval, Conven


  • Quality Coordinator

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Voltalia France SA Temps plein

    At Voltalia we are passionate about renewable energies! We are an electricity producer from wind, solar, hydro, biomass and storage and also a service provider to 3rd party clients such as Development, EPC, O&M and Distribution.Today we are in 20 countries, split among 4 continents, and offering a global operating capacity to our clients. We are listed on...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELM AG Temps plein

    About the Role: The Supply Chain Central Europe division oversees the logistics of a wide range of liquid chemicals for EU Europe Chemicals. This position serves as a crucial link between suppliers, logistics providers, and customers. We are seeking a dedicated Supply Chain Coordinator / Logistics Coordinator / Transport Coordinator (m/f/d) to enhance our...

  • Supply Chain Coordinator

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France HELM AG Temps plein

    Supply Chain Central Europe is responsible for the supply chain of nearly all liquid chemicals of EU Europe Chemicals. From contact to supplier, Logistic Providers and customers everything is in on hand. To strengthen our team in Aix-en-Provence or Paris, we are looking for a motivated Supply Chain Coordinator / Logistics Coordinator / Transport...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELM AG Temps plein

    Overview: The Supply Chain Central Europe division is tasked with overseeing the logistics of a wide range of liquid chemicals within the EU Europe Chemicals framework. This role encompasses interactions with suppliers, logistics providers, and customers, ensuring a seamless flow of operations. Position Summary: We are seeking a dedicated Supply Chain...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELM AG Temps plein

    Overview: The Supply Chain Central Europe division oversees the logistics of a wide range of liquid chemicals for EU Europe Chemicals. This role involves engaging with suppliers, logistics providers, and customers to ensure seamless operations. Position Summary: We are seeking a dedicated Supply Chain Coordinator / Logistics Coordinator / Transport...

  • Warehouse Coordinator

    il y a 3 heures


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERGOS AIX Temps plein

    About the Company:ERGOS AIX is a leading distributor of food products to a major retail chain.About the Job:We are seeking a skilled professional to join our team at our Aix Les Milles location, specializing in food products distribution. As a Warehouse Coordinator, your primary responsibility will be to manage the flow of merchandise. You will be...

  • Quality Manager

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France Augustinus Bader Temps plein

    **Responsibilities**: - Responsible for developing AB Supplier Quality Guide, ensuring our Quality requirements are communicated to new and existing suppliers - Provide QA input into supplier qualification program - Oversee and manage the preparation of Quality documents for review/approval and manage through appropriate Quality system - Manage the...


  • Jouy-en-Josas, Île-de-France MARKETING FRANCE BU ULTRA FRAIS Temps plein

    Marketing Product Coordinator in Training Opportunity (M/F)Joining Marketing France BU Ultra Frais means becoming part of a dynamic cooperative dedicated to promoting quality and sustainability in the food industry. It’s about engaging in a fulfilling and enriching professional journey, contributing to the mission of 'healthy eating' and 'sustainable...

  • Supply Chain Coordinator

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELM AG Temps plein

    At HELM AG, we are seeking a highly motivated and experienced Supply Chain Coordinator to join our team in Aix-en-Provence or Paris. As a key member of our Supply Chain Central Europe team, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our supply chain.Your Key Responsibilities:Act as an interface between suppliers and customers, providing...


  • Jouy-en-Josas, Île-de-France MARKETING FRANCE BU ULTRA FRAIS Temps plein

    Marketing Product Coordinator in Training Opportunity (M/F)Joining Marketing France BU Ultra Frais means becoming part of a dynamic cooperative dedicated to quality and sustainability. It’s about engaging in a fulfilling journey that emphasizes the importance of healthy eating and environmental responsibility.Experience a rewarding professional journeyAs a...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France CONNECTT 2 Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Product Control Specialist to join our team at CONNECTT 2, a leading pharmaceutical company. As a Product Control Specialist, you will be responsible for ensuring the quality of our production processes and maintaining the highest standards of quality control.Key ResponsibilitiesYour key responsibilities will...

  • Retail Product Coordinator

    il y a 3 semaines


    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Job Title: Retail Product CoordinatorAs a key member of our team, you will undergo a comprehensive orientation period to become acquainted with various departments, operational processes, and methodologies. Your primary responsibility will be to manage your designated area effectively. By actively listening to customer preferences, you will arrange...


  • Sucy-en-Brie, Île-de-France CONNECTT 2 Temps plein

    About CONNECTT 2We are a pharmaceutical company dedicated to delivering high-quality products to our customers.Job DescriptionMonitor and ensure the quality of our products throughout the manufacturing process.Collaborate with our team leaders and quality control specialists to identify and address any quality issues.Conduct regular checks on our equipment...

  • Regional Coordinator CFA H/F

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Croix-Rouge française Temps plein

    Job Title: Regional Coordinator CFA H/FCompany: Croix-Rouge Compétence PACA & CorseJob Summary:We are seeking a highly skilled Regional Coordinator CFA to join our team at Croix-Rouge française. As a Regional Coordinator CFA, you will play a crucial role in overseeing regional apprenticeship projects, coordinating with various stakeholders, and managing...

  • Project Coordinator F/H

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bertin Technologies Temps plein

    Company OverviewBertin Technologies is seeking a dedicated and skilled Project Coordinator (F/H) to enhance our operations. Ideal candidates will possess a robust background in mechanical, physics, or optics engineering, complemented by experience in project management across various sectors including space exploration, astronomy, synchrotron research,...

  • Project Coordinator F/H

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bertin Technologies Temps plein

    Company OverviewBertin Technologies is seeking a dedicated and skilled Project Coordinator (F/H) to enhance our operations. Ideal candidates will possess a robust background in mechanical, physics, or optics engineering, along with substantial experience in project oversight within industries such as space exploration, astronomy, synchrotron applications,...

  • Regional Coordinator H/F

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Croix-Rouge française Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Regional Coordinator to join our team at Croix-Rouge française. As a Regional Coordinator, you will be responsible for leading the regional deployment of apprenticeship programs, working closely with various stakeholders, including site directors, pedagogical teams, administrative teams,...

  • Mechanical Project Coordinator

    il y a 4 semaines


    Champigny-en-Beauce, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Position: Mechanical Project CoordinatorCompany: LHH Recruitment SolutionsLHH Recruitment Solutions, a consultancy firm focused on recruitment, specialized interim solutions, transition management, and expert evaluations, is seeking a Mechanical Project Coordinator to enhance their team.Facilitate the execution of projects from the initial client...

  • Mechanical Project Coordinator

    il y a 4 semaines


    Champigny-en-Beauce, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Position: Mechanical Project CoordinatorCompany: LHH Recruitment SolutionsLHH Recruitment Solutions, a leading consultancy in talent acquisition and management, is seeking a Mechanical Project Coordinator to enhance their dynamic team.Facilitate the execution of mechanical projects from the initial client requirements to the final product handover.Serve as...

  • Product Specialist

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein

    **RESPONSABILITIES** - **Product Knowledge**: Develop a comprehensive understanding of Supersonic Imagine's medical imaging products, including features, benefits, and competitive differentiators. - **Market Research**: Stay informed about industry trends, market needs, and competitor offerings to contribute valuable insights to product development...