Responsable Indemnisation Construction

il y a 2 semaines


Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

**L'entreprise**
ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur-rice soit acteur-rice de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Indemnisation, vous serez en charge de manager l’équipe indemnisation construction (produit RC Décennale).

A ce titre vos missions sont les suivantes:
**Manager les gestionnaires et être garant de leur performance**:

- Participer, en lien avec la DRH et la Direction Service Clients aux recrutements des nouveaux collaborateurs
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences métiers et transverses, en fixant notamment leurs objectifs et en réalisant les entretiens annuels d’appréciation
- Organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs dans l’équipe
- Organiser la répartition des missions, l’équilibre des plannings en gérant les absences
- Analyser, optimiser les résultats et rendre compte de l’activité à la Direction Service aux Clients

**Piloter et contrôler l’activité de l’équipe**:

- Analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de pilotage de l’activité : nombre de dossiers traités, délais de traitement des dossiers
- Tenir et gérer les tableaux de bords propres à son équipe

**Garantir une qualité optimale de traitement des dossiers**:

- Identifier les mesures correctives nécessaires à l’optimisation de l’activité
- Participer à l’amélioration des processus
- Transmettre à son équipe les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’activité
- S’assurer de la qualité de la communication interne et externe de ses équipes

**Profil recherché**
Issu(e) d’une formation Bac+3 minimum, vous justifiez d’une expérience significative de 7 ans dans le domaine de la gestion de sinistres IARD, et plus particulièrement sur le domaine de la Construction (RCD).

Vos compétences:

- Maitrise de l’assurance IARD Construction
- Connaissance et maitrises des conventions
- Dextérité avec les outils bureautiques (Pack Office) et les logiciels de gestion
- Posture managériale et capacité à encadrer et piloter des managers
- Leadership et pédagogie
- Sens du service clients
- Capacité d’écoute
- Capacité à convaincre et donner du sens aux décisions
- Réactivité dans un environnement opérationnel « business oriented »



  • Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...


  • Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    **A propos**: En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise...


  • Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profilDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du...


  • Lyon 6e, France L'Auxiliaire Temps plein

    **L’Auxiliaire recrute un(e) Gestionnaire Indemnisation Amiable H/F en contrat à durée déterminée de 14 mois au sein de son service construction amiable.** L’Auxiliaire, mutuelle d’assurance, est au service des hommes et des femmes du BTP depuis 1863. Nos collaborateurs sont reconnus pour leur expertise et leur sens du service client. Nous offrons...


  • Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Indemnisation spécialisé en assurance Construction H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et appréciez le travail en équipe ? Venez renforcer notre service indemnisation en qualité de Gestionnaire indemnisation spécialisé en construction ! Au sein...

  • économiste de La Construction

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Özlem KAYA spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'œuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour une entreprise spécialisée dans la fabrication de murs à ossature bois un économiste de la construction H/F.** **Votre fonction**: Cette entreprise propose...


  • Lyon, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Jérémy RANDOING spécialiste en recrutement de profils techniciens et cadres pour des sociétés de maîtrise d'œuvre et entreprises de travaux en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour un bureau de maitrise d'œuvre générale un Economiste de la construction - chargé d'affaires H/F pour prendre en charge différents...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Responsable Indemnisation Assurance IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: **Responsable indemnisation assurance IARD à Lyon !** - Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel dans le secteur tertiaire ? Depuis deux décennies, Epitech excelle dans le recrutement pour le bassin...


  • Lyon, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Je suis Jérémy RANDOING spécialiste en recrutement de profils techniciens et cadres pour des sociétés de maîtrise d'oeuvre et entreprises de travaux en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour un bureau de maitrise d'oeuvre générale un Economiste de la construction - chargé d'affaires H/F pour...


  • Lyon, France GROUPE SMA Temps plein

    Gestionnaire indemnisation sinistres construction H/F - Lyon CDI Rhône-Alpes - LYON Assurance / Règlements AC24021GN-LYON-SMA Missions Au sein du Pôle Service Clients de Lyon, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais les dossiers sinistres. Dans ce cadre, vous êtes en charge de...


  • Lyon, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Jérémy RANDOING spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus d'entreprises de travaux et de maîtrise d'œuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. Je recherche pour un bureau d'études lyonnais de renommée nationale dans le domaine du bâtiment un Economiste de la construction confirmé H/F.** **Votre fonction**: Vous...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Digital Insure Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...


  • Lyon, France SMABTP Temps plein

    **Missions** Au sein du Pôle Service Clients de Lyon, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais les dossiers sinistres. Dans ce cadre, vous êtes en charge de: - Gérer les dossiers sinistres construction amiables en RD (CRAC) et/ou RD amiable, - Plus précisément, instruire, analyser et négocier les...


  • Lyon 3e, France GROUPE SMA Temps plein

    Descriptif du poste **Au sein du Pôle Service Clients de Lyon, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais les dossiers sinistres.** **Dans ce cadre, vous êtes en charge de**: - Gérer les dossiers sinistres construction amiables en RD (CRAC) et/ou RD amiable, - Plus précisément, instruire, analyser et...


  • Lyon 1er, France Talents Construction Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction; **Description du poste**: Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant...


  • Lyon 1er, France Talents Construction Temps plein

    Descriptif du poste Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage...

  • Responsable Construction

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Lincoln Group Temps plein

    Pour l'un de nos clients: Mission de minimum 6 mois Rémunération : 60 à 80k (annuel brut) - Réaliser le management opérationnel de son service, contribuant ainsi à la définition et à la mise en œuvre d’une ou de plusieurs politiques de l’entreprise. - Veiller au développement des personnes et des équipes de son périmètre, contribuer...


  • Lyon, France ENTORIA Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...


  • Lyon, France ENTORIA - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...


  • Lyon 6e, France L'AUXILIAIRE Temps plein

    **L'Auxiliaire recrute un(e) Juriste Indemnisation Contentieux H/F en contrat à durée déterminée de 6 mois au sein de son service Construction Contentieux** Leader dans le domaine de la Construction, notre Mutuelle conseille un ensemble de personnes issues du monde du Bâtiment et des Travaux Publics (chefs d’entreprises, artisans, salariés,...