Responsable Adjoint Service Relations Adhérents
Il y a 5 mois
**Responsable adjoint service Relations Adhérents (H/F) Vannes**:
- CDI
- VANNES (56)
- 34 530 € par an
- NIVEAU 6 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD90002
**MSA PORTES DE BRETAGNE**:
**Entreprise**:
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA des Portes de Bretagne, c'est:
- 500 salariés répartis sur les sites de Bruz (35) et Vannes (56)
- 228 000 adhérents
- 915 millions de prestations versées
avec un réseau de proximité qui compte:
- 11 agences
- 502 délégués déployés sur l'ensemble des territoires de l'Ille et Vilaine et du Morbihan
Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA
**Description du poste**:
Le poste est à pourvoir au sein du service Relations avec les adhérents.
Ce secteur "Accueil ", est chargé de:
- Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité sur tout le territoire de la MSA des Portes de Bretagne,
- Prendre en charge la gestion des sollicitations de premiers niveaux via les services en ligne, MMMR, demande de rendez-vous,,
- Promouvoir la MSA et les services qu'elle propose,
- Décliner les parcours clients dans une démarche d'«aller-vers » pour mieux accompagner nos publics,
- Travailler en transversalité avec les services afin de garantir une réponse globale adaptée et réactive.
Basé à Bruz, rattaché au Responsable du service Relations avec les Adhérents, le responsable de secteur aura pour missions de:
- **Piloter les activités de son secteur afin de garantir la qualité du service**:il priorise les activités, vérifie l'atteinte des objectifs, met en place les plans d'actions nécessaires et partage les résultats avec les équipes pour favoriser l'implication de tous.
- **Optimiser le fonctionnement du service en utilisant toutes les fonctionnalités des outils et en étant force de proposition**: il** **élabore les tableaux de suivi d'activité, utilise efficacement les différentes fonctions de l'outil de téléphonie, étudie et propose des évolutions dans le sens de la stratégie du service et de l'entreprise.
- **S'assurer de la montée en compétence de ses collaborateurs (équipe de 21 personnes)**: il contribue à la diffusion des informations en lien avec les différents services de l'entreprise, organise les formations, propose des accompagnements adaptés aux besoins de ses collaborateurs.
- **Contribuer au management global du service relations avec les adhérents**:il prend en compte la dimension transversale du secteur dans sa prise de décision, il supplée les autres managers en cas de besoin.
Poste en CDI à pourvoir à compter du 03 juin idéalement.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences et qualités requises**
- Maitriser les techniques de management
- S'impliquer, être force de proposition et être innovant dans son domaine
- Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute et communication orale adaptée
- Être en capacité de maitriser les outils de pilotage et de téléphonie
- Intégrer l'approche transverse dans sa prise de décision
**Informations complémentaires**:
Le processus de recrutement aura lieu au mois de février et impliquera un ou plusieurs entretiens ainsi que la passation de tests
**Conditions**:
Une première expérience sur un poste similaire dans un organisme de protection sociale est un plus et vous permet d'être rapidement opérationnel et autonome.
Poste en CDI à pourvoir à Vannes (56).
**Rémunération**: à partir de 34 530€ brut annuel sur 13 mois (peut varier en fonction de l'expérience et du profil)
**Avantages**:
- Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
- Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
- Télétravail partiel possible (sous réserve d'acquérir une autonomie suffisante et validée par le supérieur hiérarchique)
- Prime d'intéressement
- Chèques vacances - avantages CSE
- Prévoyance
**Processus recrutement**:
Le processus de recrutement impliquera plusieurs entretiens (dont le 1er se tiendra le 24 mai) et la passation de tests.
**Contact**:
Pour pos
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Responsable Adjoint Du Service Relations Adhérents
Il y a 5 mois
Vannes, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps pleinEmployer La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et...
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Responsable Départemental Adjoint
Il y a 5 mois
Vannes, France Carsat Bretagne Temps plein**L'entreprise** Accompagner et fédérer une équipe de terrain, avec au cœur des missions le service rendu à nos assurés, ça vous parle ? **Pour vous, manager rime avec subsidiarité, responsabilité et respect ? Arrêtez-vous un instant car ce poste est sans doute fait pour vous ! Présentons-nous: Avec nos 870 collaborateurs et plus de 6,6 milliards...
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Adjoint Au Responsable D'atelier
Il y a 2 mois
Vannes, France JLG Services Temps pleinNous recherchons pour notre site de VANNES **un adjoint au responsable d'atelier F/H**. Vos missions principales seront: - la gestion du parc des véhicules poids lourds (technique et administrative) - l'organisation du planning des visites réglementaires et des opérations de maintenance, de petites réparations et d'entretien - la relation avec les...
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Responsable Adjoint(E) de Magasin D'articles de
il y a 3 semaines
Vannes, France Jour de Fête Temps pleinType de contrat CDD Lieu 56000 - Vannes Horaires 35h hebdomadaires Poste à pourvoir Dès que possible Rémunération 1812.00€ **Description du poste**: En tant que responsable adjoint(e) de notre magasin situé à VANNES, vous serez le véritable bras droit du responsable. Vous veillerez à la bonne gestion du magasin. Vous contribuerez à...
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Responsable-adjoint (H/F) - Secteur Formation
Il y a 6 mois
Vannes, France Centre Hospitalier Bretagne Atlantique Temps plein**A propos de Nous**: Le **Groupement Hospitalier Brocéliande Atlantique** (GHBA) est composé du Centre Hospitalier Bretagne Atlantique (CHBA), établissement de référence sur le territoire de santé n°4 de la Région Bretagne, des établissements de Ploërmel, Josselin, Belle-Île, des EHPAD de Malestroit et Quiberon, de l’Établissement Public de...
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Responsable de Magasin Adjoint
Il y a 6 mois
Vannes, France JYSK Temps plein**Description de l'entreprise** Nous pensons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous sommes passés d'un seul magasin en 1979 à plus de 3 000 magasins dans le monde aujourd'hui. C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de nombreuses possibilités d'évolution au sein de JYSK. Nos trois valeurs fondamentales chez JYSK - Commerçant,...
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Adjoint Acheteur Poissonnerie
Il y a 2 mois
Vannes, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...
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Adjoint Acheteur Poissonnerie
Il y a 2 mois
Vannes, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...
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Responsable de Magasin Adjoint
Il y a 5 mois
Vannes, France JYSK Temps plein**Description de l'entreprise** Nous pensons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous sommes passés d'un seul magasin en 1979 à plus de 3 300 magasins dans le monde aujourd'hui. C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de nombreuses possibilités d'évolution au sein de JYSK. Nos trois valeurs fondamentales chez JYSK - Commerçant,...
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Responsable Adjoint Organisation de Festival
il y a 1 mois
Vannes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Responsable Adjoint Organisation de Festival pour rejoindre notre équipe passionnée et contribuer à la réussite de notre festival annuel majeur en Bretagne Ouest.ResponsabilitésAssister à la planification globale du festival, en participant à la coordination des différentes équipes (programmation, logistique,...
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Responsable Adjoint Magasin
Il y a 6 mois
Vannes, France BONOBO (Réseau) Temps plein**Bonobo**, le jeaner moderne, mixte, accessible et responsable. Depuis sa création en 2006, Bonobo met tout en œuvre pour créer et encourager un cercle vertueux d’écoresponsabilité en impliquant le plus grand nombre : partenaires, fournisseurs, collaborateurs et clients. Véritable gestionnaire, vous secondez activement le/la Responsable de magasin...
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Adjoint Responsable de magasin en alternance H/F
Il y a 6 mois
Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école Ipac Bachelor Factory à Vannes, recherche pour une entreprise partenaire, un Adjoint Responsable de magasin en alternance H/F pour une entreprise dans le secteur du prêt-à-porter dans le cadre du Missions confiées : Accueil et conseil client : vente Organisation des opérations commerciales Management de l’équipe de...
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Alternance - Chargé D'études - Service Action
Il y a 5 mois
Vannes, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps pleinEmployer La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et...
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Adjoint Responsable de Production
Il y a 3 mois
Vannes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Agromousquetaires est le pôle industriel du Groupement Les Mousquetaires. Premier fabricant de marques de distributeurs en France, Agromousquetaires c'est avant tout 11 000 hommes et femmes aux sensibilités diverses, regroupés au sein de 70 sites industriels et logistiques, dont une cinquantaine d'usines, 6 Pôles de...
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Responsable adjoint SIRH en alternance
il y a 1 mois
Vannes, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway recherche un Responsable adjoint SIRH en alternance pour renforcer son équipe de RH. Une opportunité de formation et d'expérience Vous rejoindrez une équipe de 3 personnes et aurez comme principales missions : Assurer la mise à jour et le contrôle des référentiels Groupe Prendre en charge les demandes d'assistance opérationnelle émises...
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Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école Ipac Bachelor Factory Vannes recherche pour une entreprise partenaire un(e) Adjoint Responsable magasin cosmétiques H/F en alternance dans le cadre du . Missions confiées : Maîtriser les différentes techniques afin d’optimiser les ventes Manager, accompagner et développer l’équipe Développer et optimiser notre marque...
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Adjoint Responsable D'atelier
Il y a 6 mois
Vannes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...
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Adjoint Responsable Qualite
Il y a 6 mois
Vannes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinL'entreprise _**_AGROMOUSQUETAIRES_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle «...
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Adjoint Responsable Qualite
Il y a 6 mois
Vannes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...
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Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Tu y prépareras en 12 mois un Bachelor Événementiel & Communication Voici l'offre de notre entreprise partenaire : Notre société est spécialisée dans l'organisation d'un festival...