Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Le laboratoire CERBA, référence en biologie médicale spécialisée, recherche un** Chargé de clientèle pour un CDI.**
En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez:
La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentesUn laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale
Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques
Un acteur de la prévention
**Vos missions principales**:
- Visite les clients selon la cadence et la segmentation prévue tout en recherchant les moyens de développer l’activité auprès d’eux
- S’assure du déploiement des services auprès des clients
- Analyse les besoins des clients ou suscite de nouveaux besoins
- Assure la mise en œuvre des conditions prévues et du bon déroulement de la mise en place du dossier (envoi de bons de demande, matériel, infos scientifiques, etc)
- Assure le suivi commercial (suivi des problèmes de résultats, de transport, de gestion de compte, de relances, etc) et administratif (suivi statistique mensuel, rapports de visites, mise à jour des dossiers clients et de la base de données, analyse du secteur, etc) de son secteur
- Propose à sa hiérarchie de nouveaux développements (analyses, service, documents, etc.) en fonction de l’évolution du marché
**Profil**:
**Compétences**
Compétences techniques
Niveau requis
Niveau 3 : Manipule des documents /requêtes en faisant appel à des fonctions avancées permettant d'étudier les situations et d'élaborer des solutions.
Maitrise les systèmes d'informations. A le souci de la fiabilité des outils qu'il utilise et propose leur évolution.
Commercial : Maîtriser les techniques commerciales, appliquer, adapter ou créer des démarches commerciales de détection des besoins clients, de négociation et de vente de produits et prestations relatives à un domaine d'activité.
Niveau 2 : Elabore une stratégie de vente de produits à long terme chez un ou plusieurs types de client, conseille sur la définition de la solution recherchée.
Connaissance des clients : Connaitre les caractéristiques des clients & les techniques de segmentation de marchés : collecte et analyse d’information sur les consommateurs, exploitation des bases de données de clients internes.
Niveau 3 : Connaît les clients actuels à fort potentiel et cerne les cibles les plus créatrices de valeur pour son activité.
Réalise une étude de marché à caractère stratégique et à dimension internationale, fait l’analyse des résultats, propose des scénarios.
Techniques de marketing : Maitriser les techniques de marketing utilisées pour adapter l’offre des produits à la demande du marché
Niveau 2 : Mène une étude de marché limitée en termes de périmètre, met en œuvre les techniques de segmentation en identifiant les critères de manière quasi autonome ou adapte une segmentation préexistante.
Bâtit une offre complète correspondant à une demande locale à partir d’éléments préexistants en harmonisant segment de marché, produit, communication, distribution.
Veille / étude de marché : Connaitre les techniques de collecte et d’analyse de données concernant un marché spécifique.
Niveau 2 : Participe à la réalisation d’études de marché et met en place des outils permettant de se tenir informé en continu des évolutions du marché spécifique.
Gestion de réseau : Connaitre les acteurs de son secteur.
S'inscrire dans une démarche de développement à long terme de son réseau, se positionner et agir comme le représentant de l'entreprise lors des événements de la vie de son réseau.
Niveau 3 : Met en place une démarche structurée et systématique pour développer son secteur. Gère la structure de sa circonscription, notamment par le recrutement de nouveaux intermédiaires.
Reporting : Utiliser les outils adéquats pour un reporting régulier et adapté aux situations.
Niveau 3 : Anticipe les besoins de reporting ou d'alerte et adapte le message au niveau de l'interlocuteur.Compétences professionnelles observables
Niveau requis
Animation de réunion ou de groupe de travail : Préparer, conduire une réunion
**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
**Code postal et ville (en toutes lettres)**:
13000
**Déplacements**:
Oui
**Permis B recherché**:
Oui
**Mise à disposition d'un véhicule**:
Oui
**Niveau d'études min. requis**:
3 - Bac +2 (BTS, DUT, etc.)
**Niveau d'expérience min. requis**:
Moins de 3 ans
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Chargé de Clientèle Banque
il y a 3 jours
Marseille, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une **Banque de proximité **et **implantée en région** et intégrée à un Groupe d'envergure nationale, **Un Chargé de Clientèle privée (H/F)** **Notre client propose de rejoindre une équipe prête à accueillir un nouveau membre. Ils sont prêts à...
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Chargé de Clientele Entreprise
il y a 2 semaines
Marseille, France Djidji-Qualis Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Chargé de Clientele Entreprise
il y a 2 semaines
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Marseille, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute pour son client, un(e) chargé(e) de clientèle.. Votre mission: - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations, - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients, - Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations, - Conseiller le client sur les aspects...
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Chargé Clientèle
il y a 4 jours
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé Clientèle
il y a 2 jours
Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Marseille, France MMA - Cabinet Faymonville Prost Kévin Temps plein**À propos de nous** MMA - Cabinet Faymonville Prost Kévin comporte 2 agences : Montpellier Pompignane et Saint-Gély-du-Fesc. Notre société à taille humaine est axée sur le relationnel et la collaboration. Notre objectif est d'être à l'écoute et de fidéliser nos clients. Monsieur Faymonville-Prost, agent général MMA, accorde une réelle...
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Chargé Clientèle
il y a 6 jours
Marseille, France Shiva Temps plein**Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.** **Dans le cadre de son développement, l’Agence Shiva d’Alès recherche** **un (e) chargé(e) de clientèle.** Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà 130 000 clients particuliers nous font confiance. Notre...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, France shiva Temps plein**Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...
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Chargé de Clientèle Btb
il y a 7 jours
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille un profil de chargé de clientèle BTB Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur du commerce de gros. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la gestion...
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Charge de Clientele Professionnels
il y a 6 jours
Marseille, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Méditerranée c’est : C’est une Banque de Proximité, une Banque Mutualiste et Coopérative qui opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, 2ème commune de France par sa population, Nice,5ème, Avignon, Toulon,...
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Chargé Clientèle
il y a 4 jours
Marseille, France AX'EAU Temps pleinCréée en 2004, la société Ax’eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l’habitat et également comme l’assistant privilégié des exploitants de réseaux. Le groupe Ax’eau est une entreprise française et...
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Chargé Clientèle
il y a 2 jours
Marseille, France AX'EAU Temps pleinCréée en 2004, la société Ax’eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l’habitat et également comme l’assistant privilégié des exploitants de réseaux. Le groupe Ax’eau est une entreprise française et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 heures
Marseille, France AX'EAU Temps pleinCréée en 2004, la société Ax’eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l’habitat et également comme l’assistant privilégié des exploitants de réseaux. Le groupe Ax’eau est une entreprise française et...
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Chargé de Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Marseille, France Qualis Marseille Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE en assurance (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. Au sein de l'agence de Marseille vous travaillerez au sein d'une petite équipe et serez rattaché directement au responsable commercial. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE en assurance, vous aurez au cours de cette mission, les...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Marseille 9e, France Qualis Temps pleinDescriptif du poste Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
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Chargé Clientèle
il y a 3 jours
Marseille, France AX'EAU Temps pleinCréée en 2004, la société Ax’eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l’habitat et également comme l’assistant privilégié des exploitants de réseaux. Le groupe Ax’eau est une entreprise française et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Marseille, France AX'EAU Temps pleinCréée en 2004, la société Ax’eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l’habitat et également comme l’assistant privilégié des exploitants de réseaux. Le groupe Ax’eau est une entreprise française et...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Marseille, France AKTISEA Temps pleinAktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la location de véhicules aux particuliers, un **Chargé de clientèle (H/F).** Ce poste est à pourvoir **à Marseille (Chargé de clientèle polyvalent) en CDI et à Toulouse (Chargé de...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Marseille, France Scutum Temps pleinLes missions du poste - Pour notre équipe basée à Marseille, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F. Vos principales missions sont les suivantes: - Prise d'appel entrants, gestion des mails clients - Proposer des produits et des services pertinents au client - Construire un discours de vente cohérent - Effectuer un suivi pour pérenniser la...
