Teleoperateur (H/F)

il y a 4 jours


SaintHerblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

**challenge** ? Au sein de
**SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre
**écoute** et vous accompagnent dans votre
**projet professionnel**.

Nous recherchons un
**Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur
**ST HERBLAIN (44800) **en intérim avec évolution possible.

Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens.

Vous assurez la prise de rendez-vous auprès des abonnés pour planifier les interventions (pas de prospection).

Vous serez garant(e) de la qualité d'analyse de vos dossiers et des délais de traitement des appels entrants et sortants.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels des techniciens et des abonnés ;
- Analyser le dossier et s'assurer de la cohérence des informations transmises par le technicien ;
- Emettre des appels vers les abonnés pour planifier les interventions ;
- Réaliser les remontées des problématiques ;
- Effectuer des appels auprès des clients pour mettre à jour les fiches techniques ;
- Gérer ponctuellement des situations conflictuelles ;
- Traiter informatiquement et quotidiennement les dossiers transmis ;
- Mettre à jour votre tableau de bord.

Roulement avec l’équipe : 8h-17h ; 9h-18h et 10h-19h. (Contrat du lundi au vendredi avec éventuellement 1 samedi par mois ou tous les 2 mois).

Salaire : 11.52 € Brut + Ticket Restaurant (8.20€/J)

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne ayant idéalement une
**première expérience en relation client / centre d'appel** (appels sortants et/ou entrants).

Une expérience en tant que Téléconseiller(e) dans un domaine technique est un réel atout.

Vous possédez une écoute active ?

Vous êtes à l'aise dans l'échange téléphonique et possédez un discours positif et bienveillant ?

N'hésitez plus, ce poste est pour vous

Contrat à pourvoir dès que possible en intérim jusqu'à Mi-Janvier au minimum avec possibilité de prolongation sur du long terme.

Contrat 39H (35H + 4H supplémentaires par semaine)

11.52€/H normales (14.29€/H supplémenaires) + TR : 8.20€/J (PP : 4.92€ / PS : 3.28€).

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**2 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans


  • Téléopérateur

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour notre client (spécialiste des réseaux télécoms) un...


  • Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES...


  • Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • teleoperateur (h/f)

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Domino RH Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance de réseaux télécoms, recherche un téléopérateur, vos missions sont les suivantes :- Suivi et mise à jour du planning d'interventions ;- Organisation des interventions selon le planning et les disponibilités des clients ;- Anticipation des interventions (appel du client,...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur ST HERBLAIN. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, France Artus Temps plein

    **Date de début de mission** - 08-04-2024**Secteur** - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** - 44800 ST HERBLAIN**Référence** - 115240320114026**Contrat** - Intérim**Salaire** - Entre 11.65€ et 12€/H brut +10%de fin de mission + 10% de congés payés + CET 8%**Experience** **Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** - 20-03-2024-...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, France Artus Temps plein

    **Date de début de mission** - 12-02-2024**Secteur** - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** - 44800 ST HERBLAIN**Référence** - 115240123104318**Contrat** - Intérim**Salaire** - Entre 11.65€ et 12€/H brut +10%de fin de mission + 10% de congés payés + CET 8%**Experience** - Débutant**Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** -...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de**SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre**écoute** et vous accompagnent dans votre**projet professionnel**.Nous recherchons un**Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur**ST HERBLAIN **.Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des...

  • Teleoperateur (H/F) (H/F)/d)

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800) **en intérim avec évolution possible. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens. Vous assurez la prise de rendez-vous auprès des...

  • Apprentissage Téléopérateur

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCURIA Temps plein

    **Apprentissage téléopérateur H/F****Alternance 4 jours en entreprise avec IZAKTECH et 1 jour en formation avec FORMETIK pendant 1 an avec passage d'un Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent au bac)**Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente?Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour de la...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 3 semaines


    La Celle-Saint-Cloud, France HOTESSE INTERIM Temps plein

    HOTESSE INTERIM est l'agence spécialiste du recrutement intérim/CDI dans les métiers du tertiaire. Depuis 1960, TPE et PME toutes activités confondues font confiance à l'agence HOTESSE INTERIM. HOTESSE INTERIM recherche pour son client, société dans le secteur de l'automobile, un téléopérateur (H/F) pour une mission d'intérim de 3 mois...

  • Téléopérateur de Traitement

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: A la recherche d'un nouveau défi ? ADECCO HUB de Rouen recrute sur Mont Saint Aignan (76), pour son client spécialiste dans le secteur de l'exploitation de chauffage, **des Téléopérateurs de Traitement h/f.** Vous aurez pour missions: - Le traitement des mails en Back Office pour gestion des demandes de rallumage de chauffage -...

  • Apprentissage Téléopérateur

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France FORMETIK Temps plein

    Notre partenaire IZAKTECH recrute de nouveaux collaborateurs en alternance afin d'établir une nouvelle équipe de téléopérateurs. Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente? Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour de la vente de défibrilateur et de matériels de sécurité. Vous serez guider...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest, France KEOLIS Temps plein

    Téléopérateur H/F Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...


  • Saint-Ouen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Téléopérateur Contrôle du stationnement à distance (H/F) - La société Moovia, s'est positionnée sur le marché en pleine croissance du contrôle du stationnement payant. Filiale du Groupe Transdev, Moovia...