Teleoperateur (H/F) (H/F)/d)

Il y a 7 mois


SaintHerblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800) **en intérim avec évolution possible.

Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens.

Vous assurez la prise de rendez-vous auprès des abonnés pour planifier les interventions (pas de prospection).

Vous serez garant(e) de la qualité d'analyse de vos dossiers et des délais de traitement des appels entrants et sortants.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels des techniciens et des abonnés ;
- Analyser le dossier et s'assurer de la cohérence des informations transmises par le technicien ;
- Emettre des appels vers les abonnés pour planifier les interventions ;
- Réaliser les remontées des problématiques ;
- Effectuer des appels auprès des clients pour mettre à jour les fiches techniques ;
- Gérer ponctuellement des situations conflictuelles ;
- Traiter informatiquement et quotidiennement les dossiers transmis ;
- Mettre à jour votre tableau de bord.

Roulement avec l’équipe : 8h-17h ; 9h-18h et 10h-19h. (Contrat du lundi au vendredi avec éventuellement 1 samedi par mois ou tous les 2 mois).

Salaire : 12 € Brut/H + Ticket Restaurant (8.20€/J)

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne ayant idéalement une **première expérience en relation client / centre d'appel** (appels sortants et/ou entrants).

Une expérience en tant que Téléconseiller(e) dans un domaine technique est un réel atout.

Vous possédez une écoute active ?

Vous êtes à l'aise dans l'échange téléphonique et possédez un discours positif et bienveillant ?

N'hésitez plus, ce poste est pour vous

Contrat à pourvoir dès que possible en intérim 1 au minimum avec possibilité de prolongation sur du long terme.

Contrat 39H (35H + 4H supplémentaires par semaine)

12 €/H normales (15€/H supplémenaires) + TR : 8.20€/J.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:1-2 ans**
Durée de la mission **:1 Mois**
Véhiculé **:Non**

BAC+2
1-2 ans


  • Téléopérateur

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour notre client (spécialiste des réseaux télécoms) un...


  • Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES...


  • Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800) **en intérim avec évolution possible. Rattaché(e) au...

  • Téléopérateur (Trice)

    Il y a 3 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Stimdata Temps plein

    Téléopérateur H/F StimData - Service Utilisateurs (UD) Bienvenue chez StimData, spécialiste du domaine pharmaceutique depuis 2008. En pleine croissance, nous recherchons un téléopérateur ou téléopératrice pour rejoindre notre équipe jeune, dynamique et créative. Notre souhait, accompagner et faire évoluer chacun de nos collaborateurs tout au...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 jours


    Saint-Priest, France FORMETIK Temps plein

    Notre partenaire IZAKTECH recrute de nouveaux collaborateurs en alternance afin d'établir une nouvelle équipe de téléopérateurs. Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente? Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour de la vente de défibrilateur et de matériels de sécurité. Vous serez guider...


  • Saint-Sauveur, France H Agencement Groupe H Temps plein

    **Les missions** Rattaché au Responsable de Production, vous participez à la **préparation des pièces avant usinage**. Dans ce cadre, vous effectuez des opérations de c**ontrôle et de vérification** de pièces. Vous participez également à la **réalisation du programme** en usinage des différentes pièces, vous gérez les différents programmes...


  • Saint-Sauveur, France H Agencement Groupe H Temps plein

    **Les missions** Rattaché au Responsable de Production, vous participez à la **préparation des pièces avant usinage**. Dans ce cadre, vous effectuez des opérations de c**ontrôle et de vérification** de pièces. Vous participez également à la **réalisation du programme** en usinage des différentes pièces, vous gérez les différents programmes...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 7 mois


    Saint-Doulchard, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences...

  • Manager Des Ventes

    Il y a 7 mois


    Saint-Louis, France STEP H Temps plein

    PME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...

  • Vendeur Ameublement

    Il y a 6 mois


    Saint-Germain-du-Puy, France H&H Créateur de meubles Temps plein

    Nous recherchons des Vendeurs (H/F) compétents et dynamique pour rejoindre notre équipe dans cette nouvelle aventure sur la ville de Bourges ! En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes. Vous travaillerez dans un environnement multilingue, donc la maîtrise de plusieurs langues est un...

  • Menuisier Poseur

    il y a 11 heures


    Saint-Sauveur, France H Agencement Temps plein

    _**Missions**:_ Sous la responsabilité de la direction de l’entreprise, des chargés d’affaires et en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes, vous avez pour principale mission la mise en œuvre sur les chantiers des ouvrages préfabriqués par l’atelier ou commandés par l’entreprise. A ce titre, vous prenez en charge en cours de...

  • Responsable Economat

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Responsable Economat (h/f/nb)**: **Décembre 2024 | CDI | Expertise Hôtelière** **Benefits**: - CDI Contrat à durée indéterminée - Mutuelle d'entreprise - Indemnité nourriture - Projet d'ouverture - Abonnement transports 60% - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: - Assurer l'administration et la logistique des opérations...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours


    Saint-Claude-de-Diray, France H-CLEANER Temps plein

    Entreprise Francaise, spécialisée dans le domaine de l habitat et également dans l’amélioration du confort de vie des particuliers, qui fait notre succès aujourd’hui. Notre fort développement nous amène à compléter notre équipe de ventes. Nous recherchons des Conseillers de Ventes - H / F - Débutants acceptés Pour l ouverture de sa...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 4 mois


    La Chapelle-Saint-Aubin, France H&H Créateur de meubles Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez être capable de communiquer efficacement en français. Responsabilités: - Accueillir...


  • Saint-Astier, France SIGNATURE F Temps plein

    **À propos de nous** **SIGNATURE F**, entreprise de 30 personnes spécialisée dans la fabrication de sièges pour les Etablissements Recevant du Public **(*cinémas, théâtres ou amphithéâtres, auditoriums, salles polyvalentes)** est basée à Saint Astier. L’atout qui nous distingue est la capacité à fournir une **solution sur-mesure**. Nos...

  • Teleoperateur Call Center

    il y a 5 jours


    Lacroix-Saint-Ouen, France GROUPE SIMA HOLDING Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe déjà en place, nous recrutons actuellement un/e Téléopérateur/trice Call Center. Vous aurez notamment en charge: - D'assurer l’émission et la réception d’appels, vente de produits ou de services (réparation, entretien SAV ) par téléphone selon les objectifs commerciaux définis ; - La mise à jour des fiches...


  • Saint-Maximin, France H&M Temps plein

    **Description du poste** **_ CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 2 Décembre 2024 au 25 Janvier 2025_** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...