Superviseur Des Chargés de Clientèle

Il y a 6 mois


Reims, France ISERBA Temps plein

Unicia est une entreprise spécialisée dans la maintenance multi-techniques de l’habitat (Menuiserie, Serrurerie, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, VMC). En forte croissance, Nous sommes portés par une vision d'avenir pour le secteur de l'habitat social avec comme mission d’apporter du mieux-vivre à ses habitants, en veillant à leur sécurité et à leur confort.

Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain

Profil:

- BAC +2
- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Superviseur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Reims, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Superviseur (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD90226 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie. C'est également...

  • Superviseur Technique

    Il y a 3 mois


    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Superviseur Technique**: - CDI - REIMS - de 2 026 € à 2 027 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98325 **CPAM DE LA MARNE**: Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail,...


  • Reims, France Enedis Temps plein

    **Superviseur des accès électriques F/H**: - Conduite et exploitation du réseau élec - CDI - reims (51) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 07/10/2024- Assurer l'équilibre permanent du réseau- Gérer les accès au réseau électrique**En détail**: Au...


  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur les factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement des chargés de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, courageux. Vous avez...


  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur les factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement des chargés de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, courageux. Vous avez...


  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur leurs factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement un(e) chargé(ée) de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, organisé(ée),...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Reims, France Agence d'assurances Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre agence d'assurances située à Reims. Notre notoriété est reconnue grâce à la marque forte que nous représentons mais aussi par la satisfaction de nos clients. Si vous avez un esprit orienté client et que vous partagez nos valeurs,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Reims, France MERCURE REIMS PARC DES EXPOSITIONS Temps plein

    **Grape Hospitality est opérateur propriétaire et gestionnaire de 111 hôtels et 82 restaurants dans 8 pays Européens, représentant plus de 10 000 chambres exploitées sous contrat de franchise.** Afin d'accompagner la croissance et les ambitions de nos hôtels à Reims, et dans le respect de nos valeurs d'hospitalité, nous recherchons **:Chargé(e) de...


  • Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrement/Contentieux, **le Chargé de Clientèle administratif Recouvrement/Contentieux (H/F) **est au cœur de l’animation administrative de l’activité. Ses actions le (la) font intervenir auprès de l’ensemble des collaborateurs du service dans la préparation et le suivi des dossiers liés à la gestion...


  • Reims, France Enedis Temps plein

    **Superviseur exploitation dépannage F/H**: - Conduite et exploitation du réseau élec - CDI - reims (51) - BAC +2 / BAC +3- De 27 500€ à 33 300€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 03/03/2025- Assurer l'équilibre permanent du réseau- Gérer les accès au réseau électrique**En détail**: Véritable "chef d’orchestre" du réseau...


  • Reims, France Summum Temps plein

    La SAS SUMMUM recherche son ou sa futur(e) **Chargé(e) d’Accueil clientèle** En tant que Chargé(e) d’Accueil, vos missions seront principalement les suivantes: **Assurer la gestion quotidienne du site**: - Ouverture et fermeture du service accueil et de la boutique - Prise de réservations... **Garantir le bon fonctionnement de la caisse et gérer...


  • Reims, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Nord Europe Reims - 51, CDI **Prenez part à une fantastique aventure humaine et professionnelle.** Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Reims nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de clientèle particuliers Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé Clientèle Grands Comptes - Marché Entreprises - Nord-Est H/F **Description de la mission**: **Localisation **:départements 59/62/02/08/51/10 **Type de contrat** : CDI Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Assurance-Crédit et Caution - Secteur Nord-Est H/F **Description de la mission**: **Localisation **:départements 59/62/02/08/51/10 **Type de contrat** : CDI Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...


  • Reims, France Samsic Emploi - Reims Temps plein

    Notre client spécialisé dans la logistique recrute dans le cadre de son développement un chargé de clientèle (H/F). Vos missions seront les suivantes: **Partie terrain**: - Etiquetage palettes - Bipage et contrôle des palettes à expédier - Contrôle des réceptions aluminium et de départs aluminium - Inventaire physique **Partie bureau**: -...


  • Reims, France Staffmatch Temps plein

    Staffmatch recrute un Chargé de clientèle confirmé H/F ! Vous assurez l’interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au sein de notre agence de Reims, votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l’ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec...


  • Reims, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI Soissons accompagne une entreprise de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un CHARGE DE CLIENTÈLE TERRAIN H/F. Cette entreprise très bien implantées sur Soissons avec une agence sur Villers-Cotterets a pour activité le courtage en assurances et placements, pour les particuliers, les professionnels et les...


  • Reims, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de l'une de nos agences de proximité située à Reims, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients après la signature du bail et durant toute la durée d’occupation du logement. Vous êtes le garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l’image de notre patrimoine. - Vous répondez aux...


  • Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...