Superviseur Des Chargés de Clientèle

Il y a 5 mois


Reims, France ISERBA Temps plein

Unicia est une entreprise spécialisée dans la maintenance multi-techniques de l’habitat (Menuiserie, Serrurerie, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, VMC). En forte croissance, Nous sommes portés par une vision d'avenir pour le secteur de l'habitat social avec comme mission d’apporter du mieux-vivre à ses habitants, en veillant à leur sécurité et à leur confort.

Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain

Profil:

- BAC +2
- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Superviseur (H/F)

    Il y a 5 mois


    Reims, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Superviseur (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD90226 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: La CPAM du Val de Marne recherche son futur **superviseur** **au sein de sa plateforme de services. Rejoindre la CPAM du Val-de-Marne, c'est intégrer un organisme dynamique, innovant et pleinement impliqué dans la vie du réseau Assurance Maladie. C'est également...

  • Superviseur Technique

    Il y a 2 mois


    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Superviseur Technique**: - CDI - REIMS - de 2 026 € à 2 027 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98325 **CPAM DE LA MARNE**: Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail,...


  • Reims, France Enedis Temps plein

    **Superviseur des accès électriques F/H**: - Conduite et exploitation du réseau élec - CDI - reims (51) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 07/10/2024- Assurer l'équilibre permanent du réseau- Gérer les accès au réseau électrique**En détail**: Au...


  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur les factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement des chargés de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, courageux. Vous avez...


  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur les factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement des chargés de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, courageux. Vous avez...


  • Reims, France CONSEILS VERTS DE FRANCE Temps plein

    CONSEILS VERTS DE FRANCE est un Cabinet de Conseil en Expertise énergétique crée en 2018. Nous conseillons tous les propriétaires désireux de faire des économies sur leurs factures énergétiques. Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons activement un(e) chargé(ée) de clientèle Terrain. Vous êtes dynamique, souriant, organisé(ée),...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de clientèle téléservices (H/F), 51100 Reims, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER REIMS TERTIAIREDescription du posteVous êtes passionné(e) par la relation client ?Vous souhaitez diversifier votre expérience dans ce domaine ? Vous...


  • Reims, Grand Est, France Helium Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiVous êtes un professionnel expérimenté en assurance santé et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un superviseur assurance santé f/h pour rejoindre notre équipe de Helium.Les avantages de ce posteIntéressement/participation avec plan d'épargneCSE actif (événements...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Reims, France Agence d'assurances Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre agence d'assurances située à Reims. Notre notoriété est reconnue grâce à la marque forte que nous représentons mais aussi par la satisfaction de nos clients. Si vous avez un esprit orienté client et que vous partagez nos valeurs,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Reims, France MERCURE REIMS PARC DES EXPOSITIONS Temps plein

    **Grape Hospitality est opérateur propriétaire et gestionnaire de 111 hôtels et 82 restaurants dans 8 pays Européens, représentant plus de 10 000 chambres exploitées sous contrat de franchise.** Afin d'accompagner la croissance et les ambitions de nos hôtels à Reims, et dans le respect de nos valeurs d'hospitalité, nous recherchons **:Chargé(e) de...


  • Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrement/Contentieux, **le Chargé de Clientèle administratif Recouvrement/Contentieux (H/F) **est au cœur de l’animation administrative de l’activité. Ses actions le (la) font intervenir auprès de l’ensemble des collaborateurs du service dans la préparation et le suivi des dossiers liés à la gestion...


  • Reims, France Summum Temps plein

    La SAS SUMMUM recherche son ou sa futur(e) **Chargé(e) d’Accueil clientèle** En tant que Chargé(e) d’Accueil, vos missions seront principalement les suivantes: **Assurer la gestion quotidienne du site**: - Ouverture et fermeture du service accueil et de la boutique - Prise de réservations... **Garantir le bon fonctionnement de la caisse et gérer...


  • Reims, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Mutuel Nord Europe Reims - 51, CDI **Prenez part à une fantastique aventure humaine et professionnelle.** Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Reims nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de clientèle particuliers Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    Il y a 5 mois


    Reims, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F) à Reims. **Vous serez chargé de**: - Renseigner les clients et...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé Clientèle Grands Comptes - Marché Entreprises - Nord-Est H/F **Description de la mission**: **Localisation **:départements 59/62/02/08/51/10 **Type de contrat** : CDI Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Assurance-Crédit et Caution - Secteur Nord-Est H/F **Description de la mission**: **Localisation **:départements 59/62/02/08/51/10 **Type de contrat** : CDI Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...

  • Recouvrement de Créances

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France Plurial Novilia Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle Recouvrement pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable du recouvrement de créances, de la gestion des relations avec les clients débiteurs et de la négociation de plans d'apurement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir la récupération efficace des créances et la...


  • Reims, Grand Est, France Plurial Novilia Temps plein

    Titre du PosteChargé de Clientèle Recouvrement et Contentieux H/FDescription du PosteLe recouvrement de créances est un processus complexe qui nécessite une grande attention aux détails et une approche bienveillante et persuasive. En tant que Chargé de Clientèle Recouvrement et Contentieux, vous serez responsable de la gestion des créances et du...


  • Reims, Grand Est, France Groupe Partnaire Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en chargé des relations clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Partnaire. En tant que partenaire qualifié en vente, vous serez amené à développer une connaissance approfondie de nos clients et à identifier leurs besoins.Profil recherchéNous cherchons une personne agile, capable de...