Team Manager

il y a 4 jours


Lyon e, France ALLIADE HABITAT Temps plein

**Rejoignez Alliade Habitat**
- Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité et l’utilité sociale._

**Description du poste**

Au sein de notre Service de Relation Clients (SRC) vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle. Vous organisez, coordonnez et effectuez le suivi du travail de votre équipe pour toujours mieux satisfaire les clients.

Vos missions:

- Vous assurez la gestion opérationnelle de votre équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie au niveau du service. Vous épaulez, guidez vos conseillers et intervenez si nécessaire,
- Vous participez à l’évolution des processus/outils existants dans un souci de garantir l’amélioration constante et la performance de votre équipe,
- Vous préparez et animez les réunions hebdomadaires en équipe avec les autres superviseurs,
- Vous faites respecter les procédures internes et vous contrôlez la qualité et la fiabilité des informations données et/ou saisies par les équipes,
- Vous participez au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

**Profil**

Organisé et à l'aise avec le pilotage d'indicateurs et les outils informatiques de gestion de centre d'appel (CRM, logiciel de prise d'appels, Excel, PowerPoint) vous êtes aussi motivé par les enjeux de transformation de votre équipe.

Permis B

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Engineering Manager

    Il y a 3 mois


    Lyon, France DataGalaxy Temps plein

    **Who we are**: Founded in Lyon, France, in 2015, DataGalaxy is the industry’s first Data Knowledge Catalog, helping organizations understand how their business runs on data. Our data management platform is dedicated to providing user-friendly metadata mapping, management, and knowledge sharing to support organizational data governance and data...

  • Incident Manager

    il y a 4 jours


    Lyon, France HR team Temps plein

    **C**ontexte**: Créée en 2005, HR Team est une Entreprise française de Services du Numérique (ESN, anciennement SSII) possédant plus de **15 agences** (dont une en Belgique et une en Espagne). HR Team explique sa croissance par son approche singulière en tant qu’ESN **:l’humain avant tout**. L’entreprise assure une stratégie digitale en...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France ADEOZ Temps plein

    ADEOZ, cabinet de recrutement 100% spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche pour son client un(e) Team Leader. (F/H). Notre client est une société de conseil référente dans la #Data. Les équipes sont composées d'ingénieurs, de chefs de projets et de transformation managers tous passionnés par ce changement technologique. Vos...

  • IT Manager

    il y a 12 heures


    Lyon, France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history. With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France Facilitess Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Les différents services proposés par la société sont: Factotum Maintenance second œuvre Courrier et gestion documentaire Office management Gestion de salles de...

  • Team Manager Commercial

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France SantéVet Temps plein

    **Descriptif du poste** Rattaché(e) au Responsable des ventes vous nous rejoignez en qualité de Manager Commercial(e) au sein d'une équipe dynamique et orientée vers la performance. Grâce à votre expérience managériale, vous accompagnerez votre équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la direction commerciale de Santévet...

  • Lab Manager

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France AUROBAC THERAPEUTICS Temps plein

    **Overview** We are seeking a dedicated Laboratory Manager to oversee our laboratory operations and ensure the smooth functioning of all processes. **Duties** - Manage and supervise laboratory staff, including hiring, training, and performance evaluations - Develop and implement laboratory policies and procedures to maintain compliance with regulatory...


  • Lyon, France WorldLine Temps plein

    **The work environment** - You will be working for the department Information Security which acts as second line of defense regarding information security management - You will operate in an international team of Information Security professionals. **What will be your job?** - You will be the manager of the team Cyber expertise, Implementation and response...

  • Administrateur Système

    Il y a 4 mois


    Lyon 7e, France Team IT Temps plein

    Installer, configurer et maintenir les composants d’infrastructure : serveurs physiques et virtuels, réseaux, solutions de stockage et systèmes de sécurité. - Participer à l’intégration des nouvelles sociétés du groupe en France et en Belgique, y compris l'installation des réseaux et la migration des serveurs applicatifs. - Contribuer aux...


  • Lyon, France HR Team Temps plein

    Pour assurer votre rôle de PMO vous devrez: - Mettre en place des outils et procédures pour suivre l’avancement, les risques, les changements, et les performances. - Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes et les autres parties prenantes, garantissant une compréhension partagée des objectifs et des attentes. - Organiser et...


  • Lyon 7e, France AUROBAC THERAPEUTICS Temps plein

    **PRESENTATION OF THE COMPANY** AUROBAC THERAPEUTICS is a biopharmaceutical company founded in 2022 by three highly renowned life sciences innovation companies, Boehringer Ingelheim, Evotec and bioMérieux. Dedicated to addressing high unmet medical needs associated with infections in acute hospital settings, amidst the growing antimicrobial resistance...


  • Lyon 7e, France Bioaster Temps plein

    Company Description BIOASTER is the only Technological Research Institute in the field of health in France. Dedicated to infectiology and microbiology, it brings together the skills of industry and public research to respond to health issues related to infectious diseases. A scientific cooperation foundation endowed with its own infrastructure and resources,...

  • Content Manager

    Il y a 6 mois


    Lyon 6e, France WebConversion Temps plein

    **WebConversion** est une **agence de marketing digital** spécialisée en Inbound Marketing et Content Marketing en B2B. Notre mission est de transformer l’écosystème digital de nos clients (éditeur Saas, Fintech, cybersécurité, industrie, société de services) en véritable machine à générer des leads, grâce à une stratégie de contenus...

  • Content Manager

    Il y a 7 mois


    Lyon 6e, France WebConversion Temps plein

    **WebConversion** est une **agence de marketing digital** spécialisée en Inbound Marketing et Content Marketing en B2B. Notre mission est de transformer l’écosystème digital de nos clients (éditeur Saas, Fintech, cybersécurité, industrie, société de services) en véritable machine à générer des leads, grâce à une stratégie de contenus...

  • Content Manager

    Il y a 7 mois


    Lyon 6e, France WebConversion Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Content Manager Team Leader pour piloter l’équipe de Content Managers composée de 4 personnes.** Cette fonction inclut une partie opérationnelle en tant que Content Manager (~75% du temps) et une partie management/pilotage d’équipe (25%) **WebConversion** est une **agence de marketing digital** spécialisée en Inbound...

  • Team Leader Android

    il y a 6 jours


    Lyon 7e, France UNLCK Temps plein

    Descriptif du poste Vous recherchez un poste dans un environnement open source ? Vous souhaitez travailler sur des projets modernes dans une structure en pleine croissance ? **Contexte** Venez rejoindre cette entreprise européenne, qui compte plus de 400 employés et dont 80% sont dans la Tech. Ils sont aujourd’hui les leaders dans la conception de...

  • Team Leader

    il y a 5 jours


    Lyon, France Warman O'Brien Temps plein

    Le groupe étant en période de croissance, le département des Affaires Réglementaires évolue. Afin de remplacer une promotion en interne, nous recrutons une personne pour gérer une équipe de 6 Personnes. C'est un poste où vous allez pouvoir travailler proche de votre équipe. Vous allez définir la stratégie Réglementaires et travailler avec eux...


  • Lyon 6e, France WebConversion Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Content Manager Team Leader pour piloter l’équipe de Content Managers composée de 4 personnes.** Cette fonction inclut une partie opérationnelle en tant que Content Manager (~75% du temps) et une partie management/pilotage d’équipe (25%) **WebConversion** est une **agence de marketing digital** spécialisée en Inbound...


  • Lyon 7e, France Dr. Schär France Temps plein

    In our 18 sites in eleven countries, we work for our mission and a global market. All over the world, people with special nutritional requirements trust in the expertise of Dr. Schär. The French medical division includes two Business Units (Renal and Gluten-Free). With a growing company and business, for our site located in Lyon with a permanent contract,...

  • Responsable D'equipe

    Il y a 7 mois


    Lyon 7e, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein de notre Service de Relation Clients (SRC) vous êtes le référent de votre équipe composée d'environ 10 conseillers clientèle. Vous organisez, coordonnez et effectuez le suivi du travail de votre équipe pour toujours mieux satisfaire les clients. Vos missions: Vous assurez la gestion opérationnelle de votre équipe en vue...