Conseiller Client à Distance
Il y a 6 mois
**Le contexte
**Votre futur environnement de travail**
Dès votre arrivée, un formateur vous accueille et vous accompagne pendant 3 à 4 semaines, vous donnant toutes les clés (théorie et pratique) pour évoluer et intégrer votre poste dans de parfaites conditions.
A l’issue de cette formation, vous intégrez votre équipe d’une dizaine de collaborateurs parmi les six du service.
Vous êtes disponibles pour nos clients à partir de 8h30 jusqu’à 18h00 avec un planning mensuel coconstruit avec votre manager.
**Semaine type**:
- Une journée de 8h30 - 16h40
- Deux journées de 9h30 - 18h00
- Des horaires plus flexibles sur les autres jours.
L’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle des conseillers est ainsi préservé.
**Tenté de prendre part à ce projet ?**
**Concrètement, quelles seront vos missions ?**
Le rôle du conseiller clients chez Kereis France n’est pas seulement de répondre au téléphone
C’est être à l’écoute du client professionnel (conseillers bancaires, courtiers etc ) ou particulier (futurs clients ou assurés) pour répondre à ses attentes et l’accompagner au mieux dans ses démarches.
**En tant qu’interlocuteur privilégié, vous utiliserez plusieurs canaux au fur et à mesure de votre montée en compétences (principalement le téléphone, mais également la messagerie et le Chat)**.
**Vous fournissez un accompagnement personnalisé**:
- Constitution du dossier, documents à transmettre
- Etapes et échéances
- Souscription des garanties
- Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
- Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition
- Réaliser des call-backs auprès de nos assurés en fonction de la situation des dossiers.
Les collaborateurs les plus expérimentés, motivés et volontaires sont amenés à participer à divers projets de services ou d’entreprises.
Ils partagent également leurs compétences avec leurs nouveaux collègues, animent ponctuellement des formations...
**Et vous ?
**- Issu/e d’une formation type bac professionnel dans la vente ou BTS NDRC.
Vous avez déjà une première expérience dans la relation clients ou êtes expert dans ce domaine et souhaitez relever un nouveau défi.
Vous êtes pédagogue et adaptable, le bon sens guide votre réflexion.
**Avec le sourire**, vous avez une excellente maîtrise de la culture client, ainsi que la volonté de satisfaire et d’accompagner.
**_ Notre offre_**
- Contrat : CDI avec une rémunération sur 12 mois.
- Salaire : Votre talent sera reconnu à sa juste valeur
- Intéressement et participation : équivalent d’environ 1/1,5 mois de salaire
- Télétravail : possible
- Avantages : 12 RTT + 27 CP + un compte épargne temps, une carte Swile prise en charge à 60% par Kereis
- CSE
**_ Notre processus de recrutement :_**
- Etape 1 : Premier échange téléphonique avec un recruteur pour présenter votre projet et vos compétences
- Etape 2 : Entretien en présentiel avec un manager et un recruteur
- Etape 3 : Mise en situation téléphonique
**Les plus chez kereis** **France**
- Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel
- Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, des douches et des vestiaires mis à votre disposition
- Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez
- Un service de conciergerie (pressing, cordonnerie, livraison de légumes, superette...)
- Participer à la vie d’entreprise, à nos événements festifs et nos actions de développement durable et solidaire.
**Qui sommes-nous ?**
Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de Kereis France repose sur ses 830 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés.
Rejoindre Kereis France, c’est intégrer le groupe Kereis et profiter d’une envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumanise.
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Conseiller Clients à Distance(H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Up’intérim Pays de la Loire Temps plein**UP INTERIM est une EATT**: **Une Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, c'est quoi ?** **C'est une agence d'emploi à gestion désintéressée qui accueille exclusivement des salariés ayant une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé ou une OETH.** Nous recherchons pour un de nos clients un Conseiller client à distance...
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Conseiller à Distance
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client - secteur Assurance : un(e) Conseiller(ère) à distance, à temps plein. Les missions du poste sont les suivantes: - comprendre le besoin, les attentes de clients professionnels et de particuliers (assurés), - guider, conseiller, accompagner les clients dans leurs démarches et dans la gestion de leur...
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Conseiller Commercial Vente à Distance
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER CO. VAD **Intitulé du poste**: - Conseiller Commercial Vente à Distance F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?** Sous la responsabilité du...
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Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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Conseiller Client en Epargne Salariale
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...
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Responsable D'équipe Installateurs à Distance
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France CAMELEON GROUP Temps pleinDepuis plus de 20 ans, Cameleon group, expert en solutions marketing point de vente, accompagne les marques et les enseignes dans leurs enjeux en magasin. Notre offre se positionne sur 6 expertises : le retail, le merchandising, le vrac, l’activation, le phygital et la revalorisation de mobiliers et de PLV. Notre activité se répartie en 4 divisions...
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Conseiller Clients
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France MGEN Temps pleinMGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...
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Conseiller Clients H/F
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France ABALONE TT ATLANTIQUE CENTRE TERTIAIRE NANTES Temps pleinLe poste de Conseiller Clients H/FREJOIGNEZ-NOUS !! L'agence ABALONE TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire des Conseiller(e)s clients en CDI sur Saint-Herblain pour un démarrage au 20/01/2025. QUI SONT-ILS ?Notre client, filiale d'un groupe bancaire, a pour vocation d'accompagner ses clients sur des services...
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Alternant(E) - Conseiller(ère) Service Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps pleinMotivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une expérience concrète et significative. Basé(e) à proximité de Nantes, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation...
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Conseiller de vente à distance H/F
Il y a 2 mois
Saint-Étienne, France Menway Emploi Saint-Étienne Temps pleinEn tant que Conseiller Vente à Distance H/F, vous êtes au coeur de la relation client. Vos principales responsabilités incluent :- Accompagnement Client : Écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.- Vente et Conseils : Mettre en avant les produits et services avec enthousiasme, en garantissant une...
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Chargé de Clientèle à Distance
il y a 7 jours
Saint-Herblain, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Rattachée à Demeco GROUP, **notre startup EMOOVZ recrute ! **Présente depuis 2015 au sein du Groupe, Emoovz est une **solution SaaS **qui a pour mission d’orchestrer des déménagements pour le compte de clients particuliers et Grands-Comptes en France Métropolitaine et à l’international.** **Notre raison d’être est...
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Conseiller clientèle particuliers à distance H/F
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole Centre Loire Temps pleinConseiller clientèle particuliers à distance H/FLe Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le groupe se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe.Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.La Caisse Régionale Centre Loire fait partie des 39 caisses...
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Conseillers Clients Monetique
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France JOB LINK Temps pleinHéloïse, Nathalie et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires: **des Conseillers Clients (h/f)**. Le poste est à pourvoir **à compter du lundi 4 décembre.** Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique. Lieu accessible en transports en commun. Votre...
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Conseiller Clientèle Particuliers à Distance
il y a 2 jours
Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein**Métier**: - Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: - Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F **Description du poste**: - Le Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le groupe se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...
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Conseiller Commercial
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France ENGIE Temps plein**Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et à mission de service public, qui met la sécurité et la satisfaction client au cœur de ses enjeux ?** Alors poussez...
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Vendeur Conseil à Distance
il y a 2 jours
Saint-Vulbas, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un/une vendeur(se) conseil à distance. Vos missions: - Prendre en charge les appels clients (infos produits/services, devis, prise de RDV dans nos ateliers) - Conseiller et concrétiser la vente par une prise de rendez-vous - Promotion des produits par téléphone des...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 jours
Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps pleinLe Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le groupe se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale Centre Loire fait partie des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole :...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein**Le contexte** Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur. Pour...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein**L'entreprise** Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d’assurance emprunteur. Pour...