Téléopérateur - Chargé D'assistance (H/F)

il y a 2 jours


Angers, France Pontoon Temps plein

Europ Assistance recherche activement des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en CDI Temps plein ou Temps partiel.

**Vos missions sur ce poste?**

Après une formation initiale de 3 semaines, vous:

- Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée
- Mettez en oeuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.

Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).

**Quels profils recrutons-nous? Peut-être le vôtre**

Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.

Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à coeur la satisfaction du client. Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.

**Qui sommes-nous?**

Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires.

**Quelle est notre raison d'être?**

Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand

Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

**Vos avantages, si vous nous rejoignez?**
- 32 jours de congés,
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés,
- Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne,
- Une participation aux frais de transports en commun,
- Une mutuelle d'entreprise.

**La rémunération proposée?**
- 24.735€ bruts/an pour un temps plein (35 heures par semaine),
- 19.570€ bruts/an pour un temps partiel 120H par mois (entre 28 et 30 heures par semaine),
- 16.961€ bruts/an pour un temps partiel 104H par mois (entre 24 et 26 heures par semaine),
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._



  • Angers, Pays de la Loire, France Pontoon Temps plein

    Pontoon recherche activement pour Europ Assistance des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDD en Temps plein pour la période Avril-Septembre.Vos missions sur ce poste??A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines au sein de notre plateau d'assistance...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    **Europ Assistance **recherche activement des profils de **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en **CDI Temps plein** ou **Temps partiel**. **Vos missions sur ce poste** **?** - Après une **formation initiale de** **3 semaines**, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    **Europ Assistance **recherche activement des profils de - **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en - **CDI Temps plein** et - **Temps partiel**.Vos missions sur ce poste??- A_ - près _ - une _ - formation initiale de _ - 3 semaines_ - , vous_ - _ - :_ - _Prenez_ en charge les demandes des clients en...


  • Angers, Pays de la Loire, France Pontoon Temps plein

    **Europ Assistance **recherche activement des profils de**Téléopérateurs Chargés d'Assistance****H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en**CDI Temps plein** ou**Temps partiel**.**Vos missions sur ce poste****?**- Après une**formation initiale de****3 semaines**, vous:- Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du...


  • Angers, France Pontoon Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès avril 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès mars 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. **ENTREPRISE** Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 7 jours


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi-mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau...


  • Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise :Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 2 semaines


    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi/fin mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Angers, Maine-et-Loire, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    Angers, France IPP Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Administratif & Téléopérateur H/F au sein de notre Direction des Opérations, sous la responsabilité de la Responsable du service Collecte: A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Gérer une zone géographique de collecte, en relation avec nos partenaires transporteurs, en contactant nos points de collectes par...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Angers, France IPP Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Administratif & Téléopérateur H/F au sein de notre Direction des Opérations, sous la responsabilité de la Responsable du service Collecte: A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Gérer une zone géographique de collecte, en relation avec nos partenaires transporteurs, en contactant nos points de collectes par...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...


  • Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...