Gestionnaire Back Office

Il y a 3 mois


BoulogneBillancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps plein

Depuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires.

**Rôle**

Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des opérations inhérentes aux dossiers clients dont les Gestionnaires de clientèle et Responsables de clientèle ont la responsabilité dans les meilleurs standards de qualité et de délai.

Le **Gestionnaire Back-Office** exercera ses fonctions au sein du Centre de Gestion situé à **Boulogne Billancourt (92) **et sera placé sous la responsabilité du Responsable Back-Office et Performance Opérationnelle.

**1. Missions et tâches**

**Missions principales**

**Prise en charge des tâches opérationnelles des dossiers des Responsables Clientèle et Gestionnaires de Clientèle, à savoir notamment**:

- Prendre en charge les courriels et le courrier postal
- **Gérer l’archivage **électronique et physique des documents quotidiennement (hors montages et remontages)
- **Gérer les tâches** dans l’outil métier (cadenciers)
- **Traiter les rapports **de contrôle des inventaires états déclaratifs des inventaires ainsi que les mouvements des Cartes Grises
- Gérer les **gestions de mouvements d’articles**:

- **Relancer les clients** suite à la non-réception de documents (relance régulière/périodique)
- Effectuer les **consultations périodiques** (ex **:Infogreffe**)
- **Assurer un reporting périodique** d’activité (Indicateurs d’Activité)
- Suivre les **alertes** (ex **:Infogreffe**)
- **Contrôler** la complétude de la demande et la conformité des justificatifs reçus.
- **Participer aux tests** issus des différentes évolutions
- **Participer aux projets **visant à optimiser les processus, les traitements, les outils.
- **Entretenir des échanges productifs/ participer **au maintien d’une relation collaborative avec les différents intervenants dans le processus
- **Coopérer activement et efficacement** au déploiement du service
- Participer à l'élaboration, rédaction et mise à jour des procédures et modes opératoires
- Participer à l**’intégration et à la formation des gestionnaires Back Office **entrants en s’assurant de leur montée en compétences sur des sujets spécifiques convenus avec le Manager
- **Collaborer proactive avec les Responsables de clientèle et les Gestionnaires de clientèle** en les alertant notamment sur les problématiques rencontrées dans le traitement des dossiers Clients dont ils ont la responsabilité
- **Communiquer directement avec les clients** notamment pour les relancer en cas de besoin selon les procédures et modes opératoires en vigueur

Dans un contexte plus général, le Back-Office fait partie intégrante du Département des Opérations et à ce titre, vous pourrez être sollicité(e) pour venir en aide auprès d'autres Services du département

**2. Connaissances et compétences requises**

**Connaissances et compétences opérationnelles**
- Aisance rédactionnelle
- Notion en droit des sûretés
- Technique contractuelle
- Connaissance des techniques de base de relation et de contact avec la clientèle

**Connaissances et compétences Outils**
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Power Point)
- Sharepoint, Onedrive

**Savoir-être et Qualités personnelles**:

- Capacités relationnelles et Communication
- Qualité d’écoute
- Rigueur et sens de l’organisation
- Gestion des priorités et de la charge de travail
- Esprit d’initiative et esprit d’équipe
- Savoir rendre compte de son activité
- Adaptabilité

**Profil**

Titulaire d’un Bac +2

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)


  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


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    Il y a 2 mois


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  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps plein

    Depuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...


  • Boulogne-Billancourt, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat A propos du poste : Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour...


  • Boulogne-Billancourt, France Assistalents Temps plein

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  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Notre client, grande BFI basé en IDF recherche un gestionnaire succession pour une mission d'un mois renouvelable au sein du service gérant les successions: Le Gestionnaire des Opérations / Successions traite les opérations liées aux...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Expectra Temps plein

    Description du poste Rejoignez notre équipe de Gestionnaires back office et rejoignez notre pôle immobilier dans une banque patrimoniale ! Vous serez chargé de missions importantes telles que l'assistance à une équipe d'experts en immobilier et la fourniture d'un service de qualité aux clients particuliers.Nous recherchons un candidat motivé et...

  • Service Souscription

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Predictis Temps plein

    **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements immobiliers. Predictis mandate aujourd’hui plus de 300 conseillers en épargne, retraite et gestion de patrimoine, et compte plus de 100.000 clients et 15 espaces de...

  • Service Souscription

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Predictis Temps plein

    **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements immobiliers. Predictis mandate aujourd’hui plus de 300 conseillers en épargne, retraite et gestion de patrimoine, et compte plus de 100.000 clients et 15 espaces de...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France ZComme for Recygo Temps plein

    **RECYGO** est une co-entreprise créée par La Poste et SUEZ en 2018 pour accélérer le déploiement du tri et du recyclage au bureau, partout en France. Nous proposons des solutions clés en main pour recycler l’ensemble des déchets de bureau (papier, plastiques, cartons, etc.) en s’appuyant sur l’expertise et le maillage territorial de nos...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France ZComme for Recygo Temps plein

    **RECYGO**: l’expertise du recyclage, la proximité en plus.** **RECYGO** est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France. Nous offrons des solutions clés en main s’appuyant sur l'expertise et le réseau...


  • Boulogne-Billancourt, France Hays France Temps plein

    Notre client est une société de gestion dans le domaine financier. C'est dans le cadre de leur développement qu'il recherche un Chargé de clientèle pour un CDI. Le poste est basé dans les Hauts-de-Seine.Prendre en charge un portefeuille de clients :Paramétrer et mettre à jour des données dans l'outil métier (Navision) suivant processus et modes...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France One Business School Temps plein

    Dans un contexte de croissance, une entreprise leader dans la promotion du tri et du recyclage des déchets de bureau recherche un(e) **Gestionnaire Back Office en alternance** pour rejoindre son équipe dynamique. **Poste basé à Boulogne-Billancourt dans des locaux neufs.** **Missions principales**: - Collecter les informations nécessaires au suivi...


  • Boulogne-Billancourt, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Boulogne : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F en CDI. Mon client est un acteur spécialiste de l’Assurance de Vie proposant une...


  • Boulogne-Billancourt, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office succession (H/F).  Le Gestionnaire des Opérations / Successions traite les opérations liées aux successions simples (règlement de diverses factures, enregistre l'ouverture de la succession, déclare le décès aux différents partenaires, informe...

  • Employé back office H/F

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office client compte (H/F) Au sein du Service Gestion Client Compte, le Gestionnaire des Opérations ? Gestion Client Compte a pour mission de : - Traitement des divergences sur les Personnes Morales - Suivre les indicateurs de qualité de données...


  • Boulogne-Billancourt, France HILTI Temps plein

    QUEL SERA VOTRE RÔLE? Nous recherchons un-e Gestionnaire Back-office Solutions Selling (Fleet management & Software) pour rejoindre le service Customer Care au Siège Hilti France à Boulogne-Billancourt. Il ne s'agit pas d'un poste de conseiller comme les autres, notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le...


  • Boulogne-Billancourt, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Boulogne-Billancourt, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office client compte (H/F) Au sein du Service Gestion Client Compte, le Gestionnaire des Opérations ? Gestion Client Compte a pour mission de : - Traitement des divergences sur les Personnes Morales - Suivre les indicateurs de qualité de données...


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    Au sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise. Le Gestionnaire de Clientèle exercera ses fonctions au sein d’un Centre de...