Gestionnaire de Clientèle
Il y a 2 mois
Au sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise.
Le Gestionnaire de Clientèle exercera ses fonctions au sein d’un Centre de Gestion et sera placé sous la responsabilité du Directeur Adjoint Front-Office.
Lieu d’exercice : Centre de gestion
**1.Missions et tâches**
Missions principales:
**Prendre en charge un portefeuille de client avec comme tâches principales**
- Le paramétrage et la mise à jour des données dans l’outil métier (Navision) suivant processus et modes opératoires internes à l’entreprise
- Les montages et remontages des dossiers induisant notamment la rédaction de la documentation contractuelle
- La rédaction des avenants
- Gestion des inscriptions (inscriptions initiales et renouvellements) de garanties auprès des greffes des tribunaux
- La participation et le traitement des incidents relatifs aux dossiers et suivant les services
- L’édition de factures initiales et manuelles (et avoirs)
- La vérification de la facturation par période
- Le suivi des assurances
- Le suivi des échéances des contrats de financements
- La gestion des clôtures de dossiers
**Pérenniser la relation avec les clients en**:
- Assurant des entretiens périodiques (distanciel et/ou présentiel) avec ces derniers afin de faire le point sur la relation d’un point de vue opérationnel et de s’assurer de la conformité des solutions en place au regard des besoins des clients
- Accompagnant ces derniers sur la mise en place des services proposés et sur le déploiement des outils mis à leurs disposition (par exemple Portail web)
- Etant responsable vis-à-vis des clients des tâches administratives prises en charge par les Gestionnaires Back-Office sur les dossiers, dont il a la responsabilité.
**Travailler de manière collaborative en équipe avec les autres centres de gestion répartis sur l'ensemble du territoire d'exploitation d’Auxiga**
**Participer aux tests et sollicitations diverses liés aux différentes évolutions de notre outil informatique**
**Accompagner les équipes du Back-office sur la gestion du portefeuille et des tâches associées**
**Collaborer proactivement avec les autres départements du Groupe Auxiga afin d’assurer une gestion efficace des dossiers clients et dans l’intérêt du Groupe Auxiga.**
**Communiquer directement avec les clients et les partenaires du Groupe Auxiga (les banques, les dépositaires,...)**
**2. Connaissances et compétences requises**
- **Connaissances et compétences opérationnelles**:_
- Aisance rédactionnelle
- Capacité à accompagner et former
- Notions en droit des suretés
- Technique contractuelle
- Connaître les techniques de base de relation et de contact avec la clientèle
- **Connaissances et compétences Outils**_
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Power Point)
- Sharepoint, Onedrive
- **Savoir-être et Qualités personnelles**:_
- Capacités relationnelles et Communication
- Qualité d’écoute
- Rigueur et sens de l’organisation
- Gestion des priorités et de la charge de travail
- Esprit d’initiative et esprit d’équipe
- Savoir rendre compte de son activité
- Adaptabilité
**3. Expériences et formations requises**
- Niveau bac min., Bac +2-3 souhaité
- Expérience réussie en tant que gestionnaire back-office ou front office en interne ou en externe
**4. Autres éléments**:
Possibilité de télétravail selon la charte en vigueur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire de Clientèle
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Société Auxiliaire de Garanties Temps pleinAu sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise. Le Gestionnaire de Clientèle exercera ses fonctions au sein d’un Centre de...
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Gestionnaire de Clientèle
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCreditJob Boulogne-Billancourt - 92, CDI Détail du poste CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société un gestionnaire clientèle H/F. Les Missions: Relation clientèle - Gestion des appels entrants du service clients - Réponse aux demandes d'information après-vente - Gestion &...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinAu sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise. Le Gestionnaire de clientèle se verra également confier des tâches...
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Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinDepuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...
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Gestionnaire clientèle
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France ACTUAL PARIS 08 Temps pleinA propos de l'entreprise : Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. ...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinDepuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinDepuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinDepuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...
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Gestionnaire Clientèle en Assurance-vie
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France BCG Conseils Temps pleinBCG Conseils est un cabinet de recrutement dédié à la banque et la finance. Nous sommes mandatés par l'un de nos clients, acteur référent du marché français de la gestion de patrimoine situé à Boulogne-Billancourt (92), pour recruter un Gestionnaire clientèle en assurance-vie F/H dans le cadre d'un CDI. Au sein du service production composé...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France NEITHWORK Temps pleinPoste : Le/La Chargé.e de clientèle aura deux casquettes : administrative & commerciale. Vous allez prendre en charge un portefeuille de client et vos missions seront les suivantes : ¿- Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil métier- Les montages et remontages des dossiers- La rédaction des...
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Gestionnaire clientèle H/F
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Assistalents Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat A propos du poste : Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour...
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Gestionnaire de Copropriété Avec Télétravail
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France G2F CONSEIL Temps pleinG2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier innovant et dynamique,dans le cadre d'un départ en province, Un(e) gestionnaire de copropriété Au sein du service syndic, la personne aura en charge un portefeuille de 30 immeubles 1800 lots. Le portefeuille est parfaitement tenu depuis 9 ans par le même gestionnaire. **Les missions principales seront les...
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Gestionnaire Des Achats
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France CENTRE DE GERONTOLOGIE " LES ABONDANCES" Temps plein**/!\ POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE /!\** **Poste : Adjoint Administratif - CDD 6 mois (**_**renouvellement possible en fonction des besoins du services**_**)** **Définition du poste** Le gestionnaire des services économiques a en charge l’approvisionnement des fournitures et des prestations pour le compte de l’établissement (classe 6 et classe...
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Gestionnaire de Copropriété
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Destina Work Temps pleinLe Cabinet DESTINA WORK recrute pour l'un de ses clients basé sur Boulogne Billancourt (92100). Notre client est un grand groupe immobilier spécialisé dans l’administration de biens en copropriété, en gestion locative et en vente. Sa notoriété lui permet de se développer constamment pour garantir une pleine satisfaction à sa clientèle. Une...
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Gestionnaire Back Office H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Assistalents Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat A propos du poste : Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour...
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Gestionnaire Back Office H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Assistalents Temps pleinA propos de l'entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanatA propos du poste :Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France ONEXCO Temps pleinNotre client est un cabinet d'expertise comptable à dimension humaine situé en plein centre-ville et disposant d’un parking. Il recrute dans le cadre d'une création de poste un(e) Gestionnaire de Paie afin de réinternaliser la fonction paie au sein du cabinet. Description Directement rattaché à un Expert-Comptable, fondateur du cabinet, vous prenez...
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Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps pleinDans le cadre de son fort développement, le Groupe génère de nouvelles perspectives pour ses futurs collaborateurs. Au sein d’une équipe expérimentée et dynamique, à taille humaine, vous deviendrez un véritable acteur de cette évolution parisienne. Vous serez rattaché(e) à une équipe composée d’un gestionnaire, d’un comptable et...
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Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps pleinDans le cadre de son fort développement, le Groupe génère de nouvelles perspectives pour ses futurs collaborateurs. Au sein d’une équipe expérimentée et dynamique, à taille humaine, vous deviendrez un véritable acteur de cette évolution parisienne. Vous serez rattaché(e) à une équipe composée d’un gestionnaire, d’un comptable et...
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Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps pleinDans le cadre de son fort développement, le Groupe génère de nouvelles perspectives pour ses futurs collaborateurs. Au sein d’une équipe expérimentée et dynamique, à taille humaine, vous deviendrez un véritable acteur de cette évolution parisienne. Vous serez rattaché(e) à une équipe composée d’un gestionnaire, d’un comptable et...