Gestionnaire Sinistre

Il y a 2 mois


Rodez, France M&MISSIONS Temps plein

M&Missions en charge de recrutement pour son client Agent Général Rodez (12) leader dans le domaine de l'assurance, offrant des solutions innovantes et un service client depuis de nombreuses années.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) gestionnaire de sinistres passionné(e). En tant que gestionnaire de sinistres, vous serez responsable de gérer efficacement les réclamations des clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent un soutien rapide et efficace dans des moments difficiles. Vous serez également impliqué(e) dans des tâches de back office professionnelle, contribuant ainsi à la gestion administrative et opérationnelle.

**Responsabilités**:

- Examiner et évaluer les réclamations des clients dans le respect des politiques et procédures de l'entreprise.
- Communiquer de manière proactive avec les clients pour les tenir informés de l'avancement de leur réclamation.
- Collaborer avec les différents collaborateurs internes pour résoudre les réclamations de manière efficace et efficiente.
- Négocier et régler les réclamations conformément aux termes de la police et aux exigences réglementaires.
- Fournir une qualité de service client en répondant aux questions et préoccupations des clients de manière professionnelle.
- Participer à des tâches opérationnelles en back office professionnelle pour soutenir le fonctionnement global de l'agence, selon les disponibilités post la gestion sinistre prioritaire.

**Qualifications requises**:

- Diplôme universitaire en assurance, finance, gestion des risques ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans le domaine de l'assurance ou de la gestion des sinistres.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité démontrée à gérer efficacement les situations difficiles et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Forte orientation client avec un souci du détail et un sens aigu de l'empathie.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe.

**Avantages**:
En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de possibilités de développement professionnel et d'avantages compétitifs, y compris une assurance santé ainsi que des opportunités de formation continue.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d'excellentes compétences en gestion des sinistres et que vous cherchez à faire partie d'une équipe dynamique, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre cette entreprise.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 32 000,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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    Notre client est une société spécialisée dans l’administration de biens, le syndic de copropriété et la transaction immobilière. Elle fait partie d’un groupe intervenant sur l’ensemble de la région Occitanie. Idéalement de formation Bac+2 juridique, comptable ou immobilier, vous avez une expérience réussie de plusieurs années sur une...

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  • Rodez, France IMMO DE FRANCE SUD MASSIF CENTRAL Temps plein

    Aux propriétaires ou locataires, copropriétaires ou investisseurs, acquéreurs ou vendeurs, Immo de France Sud Massif Central, implantée depuis plus de 45 ans sur Rodez,propose les services d’une équipe de plus de 25 personnes, impliquée et dynamique dont l’objectif est de simplifier la vie de ses clients tout en leur apportant des conseils avisés...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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