Responsable Du Service Direct Et de L'agence

Il y a 7 mois


AixlesBains, France INSTAN ARDH Temps plein

**Responsable du Service Direct et de l’Agence d’Aix les Bains(H/F)**

Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe Instan se développe et nous avons besoin de vous

Nous recherchons notre Responsable du Service Direct et de l’Agence d’Aix les Bains en charge du management de l’équipe de coordination et des intervenants du Service Direct et de l’agence d’Aix les Bains, du pilotage et de la coordination de l’activité et du développement commercial de l’agence.

**Mission**

Le Responsable du Service Direct assure le développement de l’activité du Service Direct, le pilotage et la coordination des prestations demandées par les mutuelles hors prestations d’Aide ménagères et de l’ensemble des demandes des particuliers intervenant en direct. Il veille à la répartition du travail au sein de son équipe et arbitre les dossiers posant des difficultés de mise en place.

En qualité de Responsable de l’Agence d’Aix les Bains, il assure le développement de l’activité de l’Agence d’Aix les Bains, la continuité de l’activité et veille spécifiquement à la continuité du service dispensé aux bénéficiaires dépendants. Il est garant du niveau de qualité des prestations délivrées. Il participe au développement des interventions.

Ses principales tâches consistent à:

- Assurer le développement commercial de l’activité
- Coordonner la mise en place des prestations
- Gérer les dossiers sensibles et litigieux (recrutement des intervenants, mise en place des prestations, gestion du disciplinaire,)
- Veiller au respect des délais imposés par les différents donneurs d’ordre
- Assurer l’organisation du bon fonctionnement du service et veiller à la charge de travail de chaque responsable de secteur
- Assurer l’organisation de la continuité du service
- Participer au recrutement et à la formation des nouveaux responsables de secteur
- Mettre en place des process d’amélioration visant à développer l’activité de l’entreprise
- Veiller à la réalisation des objectifs de l’équipe et mettre en place les actions correctives nécessaires
- Respecter les procédures et directives de la Direction
- Participer au recrutement et à la formation des nouveaux responsables de secteur

**Modalités**
- Démarrage : Dès que possible
- Localisation : Aix-les-Bains (73)
- Contrat à Durée Indéterminée
- Possibilité de travailler sur une base de 35 à 39 heures hebdomadaire

**Salaire et avantages**
- 2 400 € - 2 800 € / mois en fonction de l’expérience
- Prime sur objectifs
- Tickets restaurant de 9€/jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle
- CSE

**Votre profil**

Diplômé d’un Bac + 2 types BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT, vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l’écoute, bienveillant, organisé, rigoureux. Vous avez le sens du service, vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve de rigueur.

Vous avez de réelles capacités de management, d’adaptation, de rédaction et vous disposez d’un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacité relationnelle (relations clients, intervenants,...). Vous savez faire face à la pression pour gérer des dossiers litigieux et tenir des délais courts en gérant les priorités.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (73100 Aix-les-Bains)



  • Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    **Responsable du Service Direct et de l’Agence d’Aix les Bains(H/F)** Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Nous recherchons notre Responsable de...


  • Aix-les-Bains, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp recrute un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles de l Arc Alpin et ouvrir le secteur d'Aix les Bains !**: Rattaché(e) à Nina, Responsable d'agence, tu prendras en charge le secteur d' Aix les Bains. Tu es en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la...

  • Responsable D’agence

    Il y a 3 mois


    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous recherchez un cadre de travail adapté à votre vie dans un environnement géographique idéal ! Et si vous deveniez acteur de cet idéal ? INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau...

  • Responsable D’agence

    Il y a 3 mois


    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous recherchez un cadre de travail adapté à votre vie dans un environnement géographique idéal ! Et si vous deveniez acteur de cet idéal ? INSTAN AAD est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau...


  • Aix-les-Bains, France aquila RH Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi en France et à l'international et de nombreux projets de développement en cours, notre groupe ne cesse de s'agrandir ! **Aquila RH**, c'est l'agence d'intérim et de recrutement de demain pour des profils de niveau CAP à BAC spécialisés en BTP, transports, logistique & manutention, industries & maintenance, tertiaire &...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Domino RH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'agence de Travail Temporaire H/F pour notre agence STAFF d'Aix-en-Provence, spécialisée dans le secteur Tertiaire, Assistanat, Comptabilité et Vente. Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du service. Alors venez partager les valeurs de notre Groupe et la passion qui nous anime....

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Age et perspectives Services Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis plus de 18 ans, nos équipes **Age et Perspectives** aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On...

  • Responsable D’agence

    Il y a 2 mois


    Thonon-les-Bains, France Azaé Thonon-les-Bains Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous...

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Aix-les-Bains, France JEAN PAUL GALIBERT INSTITUT Temps plein

    Nous recrutons pour une société, située à Aix les Bains (73): Responsable d'agence - La Boutique du Menuisier L'objectif du poste est d'assurer le bon fonctionnement du magasin tant sur la dimension commerciale que managériale. \_ En ce qui concerne la dimension commerciale: Le/la responsable du magasin devra veiller à l'augmentation du chiffre...


  • Aix-les-Bains, France DOMUNEO Temps plein

    **DOMUNEO, groupe leader depuis 15 ans **est spécialisé dans la fonction de l’autoconsommation solaire. Nous recherchons **un(e) Responsable d'équipe commerciale **pour gérer notre **agence **située à **Aix-les-Bains.** ** Mission ** - Représenter notre entreprise auprès de notre clientèle - Définir les besoins de vos clients et proposer une...

  • Responsable D'agence

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France Age et perspectives Services Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis plus de 18 ans, nos équipes **Age et Perspectives** aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort....


  • Thonon-les-Bains, France Azaé Thonon-les-Bains Temps plein

    Description de l'entreprise :Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons...

  • Adjoint Directeur d'Agence

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France SG Temps plein

    Vous avez à cœur d’embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ? En tant qu’Adjoint Directeur d’agence, vous aurez pour mission d’accompagner le Directeur d’agence dans l’animation et l’encadrement de votre équipe.Concrètement, vous serez amené à :- Seconder et accompagner le...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...

  • Coordinateur Du Service Direct

    il y a 4 semaines


    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...

  • Gestionnaire Du Service Direct

    il y a 3 semaines


    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...


  • Aix-les-Bains, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. votre agence RAS Intérim Chambéry, recherche un(e) responsable service patrimoine...


  • Thonon-les-Bains, France aquila RH Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi en France et à l'international et de nombreux projets de développement en cours, notre groupe ne cesse de s'agrandir ! **Aquila RH**, c'est l'agence d'intérim et de recrutement de demain pour des profils de niveau CAP à BAC spécialisés en BTP, transports, logistique & manutention, industries & maintenance, tertiaire &...

  • Directeur d'agence principal

    il y a 4 semaines


    Saint-Amand-les-Eaux, Hauts-de-France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    ContexteMAAF, groupe Covéa, est une société historique et solide qui a toujours mis l'écoute de ses clients au cœur de ses valeurs. Depuis 70 ans, nous avons su adapter nos services à leurs besoins.Nous recherchons un Directeur d'agence principal pour renforcer notre équipe et contribuer à notre croissance future.