Coordinateur Du Service Direct

il y a 1 mois


AixlesBains, France INSTAN CARE Temps plein

INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) ou prestation d’auxiliaires de vie au domicile des assurés des mutuelles éligibles.
Nos plateaux opérationnels sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon.
Nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à développer notre plateau opérationnel basé à Aix-les-Bains.
Mission
Rattaché(e) à la référente du pôle Direct, vous participez au développement de notre activité directe auprès des particuliers.
**Ses principales tâches consistent à**:

- Veiller au respect des délais imposés par les différents donneurs d’ordre
- Respecter les procédures et directives de la Direction
- Créez et envoyez les devis aux clients
- Fidélisez les bénéficiaires
- Traitez les appels des clients et des salariés
- Organisez les interventions des aides à domicile et d’auxiliaire de vie et gérez leurs plannings
- Assurez le suivi de la qualité des interventions
- Etes garant de la bonne constitution des dossiers du personnel
Modalités
**- Démarrage**: Dès que possible
- Statut agent de maitrise selon expérience
**- Localisation**: Aix-les-Bains (73)
- Contrat à Durée Indéterminée
- Possibilité de travailler sur une base de 35 à 37,5 heures hebdomadaire
- Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l’accord d’entreprise (adéquation avec les besoins du service, autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d’ancienneté,)
Salaire et avantages
- 1950-2100€ brut / mois en fonction de l’expérience
- Tickets restaurant de 9,30€/jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle
- CSE
Diplômé d’un Bac + 2 types BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché au directeur des opérations vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l’écoute, bienveillant(e), organisé(e), rigoureux (se). Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe.
Vous avez des capacités d’adaptation, d’élocution, de rédaction et vous disposez d’un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacités managériales et relationnelles (relations clients, intervenants,...).
Vous savez faire preuve d’empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning et vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités.



  • Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    **Responsable du Service Direct et de l’Agence d’Aix les Bains(H/F)** Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ? Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ? Alors, rejoignez notre équipe ! Instan se développe et nous avons besoin de vous ! Nous recherchons notre Responsable du Service...

  • Coordinateur Du Service Direct

    il y a 2 semaines


    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...

  • Coordinateur

    Il y a 7 mois


    Aix-les-Bains, France GE Renewable Energy Temps plein

    **Job Description Summary**: Coordonner et planifier des activités et des projets en garantissant que les procédures et règles Qualité Hygiène Sécurité Environnement sont respectées. Proposer et mener des projets d’amélioration continue ou de transformation des processus impactant la production, en lien avec les services support, et apporter le...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 2 semaines


    Aix-les-Bains, France Hors Piste Temps plein

    Au sein de notre Centre de Bilan de compétences SENSEI, et dans le cadre de notre développement nous recrutons notre « Coordinateur Pédagogique (H/F) » pour intégrer notre équipe dynamique et pleine d’ambition ! **Votre rôle** Sous la responsabilité de la directrice pédagogique et en étroite collaboration avec l’ingénieur pédagogique, vous...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 2 semaines


    Aix-les-Bains, France SENSEI Temps plein

    Au sein de notre Centre de Bilan de compétences SENSEI, et dans le cadre de notre développement nous recrutons notre « Coordinateur Pédagogique (H/F) » pour intégrer notre équipe dynamique et pleine d’ambition ! **Votre rôle** Sous la responsabilité de la directrice pédagogique et en étroite collaboration avec l’ingénieur pédagogique, vous...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, INSTAN a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère ou d’auxiliaire de vie pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national. Nous effectuons des travaux...


  • Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN, prestataire de service à la personne intervient principalement auprès des assurés et des mutuelles. Dans ce contexte, notre mission consiste à mettre en place des prestations d'aide-ménagère ou d'auxiliaire de vie pour les personnes en retour d'hospitalisation. Nous intervenons sur le territoire national.MissionRattaché(e) à l'activité du...

  • Coordinateur de Service

    il y a 5 jours


    Dammarie-les-Lys, France Fondation Ellen Poidatz Temps plein

    La Fondation Ellen POIDATZ, actrice de la transformation médico-sociale en IDF, s’organise **en plateforme, Pôle Parcours Inclusion et Territoire - P-PIT-** pour mieux accompagner, au sud Seine et Marne, les projets de vie et l’inclusion des enfants et adolescents (0-20 ans) porteurs de troubles du spectre autistique et déficients intellectuels avec...


  • Aix-les-Bains, France SENSEI Temps plein

    Au sein de notre Centre de Bilan de compétences SENSEI, et dans le cadre de notre développement nous recrutons notre « Coordinateur Pédagogique (H/F) » pour intégrer notre équipe dynamique et pleine d’ambition ! Sous la responsabilité de la directrice pédagogique, le coordinateur pédagogique (H/F) pilote le dispositif de formation, développe...


  • Aix-les-Bains, France Léon Grosse Temps plein

    Acteur engagé de la construction depuis 1881, nous nous diversifions dans les métiers de l’immobilier et les solutions de transitions écologiques et sociétales pour mieux répondre aux enjeux de notre secteur et de l’urbanisme de demain. Ancrés au plus près du territoire, nous développons nos activités de Groupe diversifié du BTP grâce à la...


  • Aix-les-Bains, France INSTAN ARDH Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre. Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon. Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour...


  • Thonon-les-Bains, France Mairie de Thonon-les-bains Temps plein

    Dans le cadre d'une mobilité externe, la Ville de Thonon-Les-Bains, Commune touristique surclassée 40 000 à 80 000 habitants, Ville très dynamique porteuse de grands projets, 600 agents permanents, recrute par voie statutaire, au sein de sa Direction Espace Public et Cadre de Vie, un DIRECTEUR ADJOINT, Ingénieur territorial h/f. La direction Espaces...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Thonon-les-Bains, France CPTS du Haut Chablais Temps plein

    FICHE DE POSTE CPTS DU HAUT-CHABLAISSECRETAIRE COORDINATEUR Présentation de la CPTS du Haut-Chablais: La CPTS (Communauté Territoriale Professionnelle de Santé) du Haut-Chablais couvre le territoire Est de la rive française du lac Leman entre la ville de Thonon-les-Bains et la frontière Franco-Suisse à Saint Gingolph et s’étend au Sud sur le...

  • Directeur des Services Clients

    il y a 3 semaines


    Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur des Services Clients au sein de notre équipe. Vos missions principales seront: Accueil et prise en charge des clients Conseil personnalisé pour répondre à leurs besoins Suivi et analyse des performances Amélioration continue pour optimiser les servicesVous aurez...


  • Gamarde-les-Bains, France EHPAD du Louts Temps plein

    **Agent Service Hospitalier F/H** Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur de sa localité en pleine évolution et qui œuvre quotidiennement auprès de nos ainés ? Rejoignez un employeur qui s’engage à vos côtés ! L'EHPAD du Louts, acteur moderne du soin s'engage pour la bientraitance, dans un accompagnement thérapeutique non médicamenteux au...


  • Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex, dans une situation géographique privilégiée aux portes de Genève, le Domaine de Divonne est un véritable resort proposant divers services.Le groupe Partouche recherche un collaborateur pour renforcer son équipe en qualité de directeur de services.Détails du posteSalaire estimé : 16 € l'heure (selon les dispositions...


  • Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel compétent pour occuper le poste de Gestionnaire du Service Direct chez INSTAN CARE.Principales tâchesLa position implique la création et l'envoi de devis aux clients, ainsi que la gestion des délais impartis par les donneurs d'ordre. Le candidat idéal sera capable de fidéliser les bénéficiaires et de traiter...