In-store Trainer

il y a 2 semaines


Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

Code de référence: 92504**In-Store Trainer - Flagship Vendôme - (H/F)**:

- PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**In-Store Trainer - Flagship Vendôme - **(H/F)**

Poste en CDI basé à Paris, à pourvoir dès que possible

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous avez une expérience importante dans le training et coaching. Un background Retail management de luxe serait apprécié

Vous êtes un expert passionné qui aime partager et transmettre.

Vous avez de solides compétences en communication orale et écrite

Vous avez une aisance relationnelle et un fort dynamisme.

Vous êtes sensible à la Joaillerie, à l’univers de la Maison et à l’artisanat d’art.

Vous êtes à l’aise dans un environnement Retail en boutique

Vous avez une connaissance des techniques d'apprentissage en ligne et des technologies associées / omnichannel

Votre anglais est obligatoirement courant. Certification de Coach est un plus

**Qu’attendons-nous de vous ?**

**_Formateur Salons Vendôme_**

Le « in Store Trainer» est responsable du développement des formations en boutique dédiées principalement à l’équipe de vente afin de s'aligner aux priorités commerciales et à l’image de la Maison. Il/Elle est en charge de la mise en œuvre et du déploiement du contenu, du suivi et de l'évaluation des programmes de formation. Il/Elle se concentre particulièrement sur la personnalisation des plans de formation et sur le coaching en fonction des profils de vendeurs pour favoriser avec une approche «bespoke » de la formation.

Le trainer « in store » travaille en collaboration avec l’équipe de direction des Salons Vendôme et le département Formation pour identifier les plans de développement individuels de formation des conseillers de vente pour favoriser le potentiel de croissance des ventes et garantir l’excellence de l’expérience client.

Il/Elle exploite les outils numériques et les nouvelles technologies pour améliorer l'impact de l'apprentissage et s’assure de l'utilisabilité des outils en boutique. Il planifie, organise et exécute des formations au sein même des Salons Vendôme en s’appuyant sur le suivi d’un planning dédié.

**Référent de la Pépinière Retail**

Le Trainer in Store est le référent de la « Pépinière Retail » des Salons Vendôme. Il/Elle a la charge de créer un environnement d’accompagnement spécifique pour cette communauté composée de nouveaux entrants, d’assistants confirmés et de vendeurs du réseau France ou d’autres Pays en mobilité sur les Salons Vendôme.

Il assure au sein de cette Pépinière un coaching sur mesure les premiers mois sur 3 piliers : techniques de vente, savoir-être et les signes distinctifs des Salons Vendôme.

Il assurera aussi une présence accrue sur le floor afin d’accompagner les cérémonies de vente des membres de la Pépinière afin de garantir une expérience client d’excellence.

Il/Elle doit favoriser une culture d'apprentissage en s'engageant avec les équipes, en étant valeur d’exemple et en fournissant des formations impactantes. Le formateur prend en charge toutes les activités d’onboarding, de training et de coaching « in store » pour les nouveaux vendeurs en collaboration étroite avec l’équipe de direction boutique.

Enfin il/elle assure un suivi rigoureux des plans d’actions et assure la continuité des initiatives de formation grâce à monitoring des résultats mesurables mensuel /trimestriel/annuel (visite mystère, baromètre satisfaction )

Il/Elle reporte directement à la Directrice des Salons Vendôme et sera amené à travailler aux horaires boutique et le week-end.

**Plus qu’un posteune expérience **

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

**LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Postulez directement en ligne.

Vous rencontrez ensuite la directrice de la boutique Vendôme. Enfin la Direction Générale ainsi qu’une prise de référence.

BloomWithVca



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