Chargé(E) de Support Et D’exploitation

Il y a 6 mois


BoulogneBillancourt, France NUXE Temps plein

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.Dans le cadre de son développement, tant en France qu’à l’international, le groupe NUXE recherche dans le cadre d’un CDI un(e): Chargé de Support et d’Exploitation H/F

Rattaché(e) au Responsable du Support & Infrastructure, vos missions consisteront notamment à:

- Assurer le support niveau 1 et 2 via le téléphone et l'outil de ticketing Service Desk, escalader les incidents auprès des tiers
- Assister et sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques et assurer la formation initiale des nouveaux employé(e)s
- Gérer la mise à disposition des équipements pour les nouveaux arrivants (pc, mac, smartphone ), les expéditions et leurs suivi, les aménagement de bureaux en interne, en liaison avec les autres services
- Gérer le SAV constructeurs, les expéditions, les retours de matériels
- Gérer et maintenir le parc informatique et téléphonique
- Contribuer de manière active à l’amélioration des systèmes informatiques
- Assurez le suivi et la rédaction des procédures et des documentations techniques.17

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) collaborateur (trice) avec un niveau d'expertise confirmé en support informatique:

- De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de plusieurs années dans l’informatique en assistance utilisateur et maîtrisez la relation téléphonique.
- Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows 10, Mac Os, Active Directory, Gpo, Impression, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, téléphonie IP, MDM....
- Vous connaissez les systèmes d’automatisation de déploiement de logiciels
- Vous connaissez les systèmes et matériels de Visio Conférence la téléphonie IP
- Vous disposez de connaissances réseaux en vue de diagnostics

**Aptitudes requises**:

- Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) de réelles qualités techniques
- Vous savez écouter, vous adapter et un sens aigu du service client
- Vous possédez un bon niveau de communication écrire et orale et un excellent relationnel
- Vous aimez travailler en équipe et êtes très rigoureux(se),
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome sur plusieurs activités en parallèle



  • Boulogne-Billancourt, France Qualis Versailles Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Support et d'Exploitation H/F pour l'un de nos clients dans le secteur de luxe dans le cadre d'une pré-embauche à Boulogne Billancourt, démarrage immédiat. **Les missions principales **sont: Assurer le support de niveau 1 et 2 via le téléphone et l'outil de ticketing Service Desk, ainsi que l'escalade...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En rejoignant le service administration des ventes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation Tourisme et l'accompagnerez dans le management de l'équipe constituée de 3...

  • Technicien Support News

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipeL'équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support News en CDD pour 6 mois à partir de septembre 2024. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien et une aide à l'exploitation, ainsi que de maintenir les équipements.Compétences...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France, au...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Kpark en tant que Spécialiste en Support Technique Informatique, rattaché au Coordinateur de Production.Rôle et ResponsabilitésSupport et exploitation des différents sites de l'enseigne, siège, magasin, centre technique et service clientAssistance et support technique sur...


  • Boulogne-Billancourt, France kpark Temps plein

    Mission Au sein de la DSI, rattaché(e) au Coordinateur de Production, vous interviendrez sur le support et l’exploitation des différents sites de l’enseigne : siège, magasin, centre technique et service client : - Support sur l’utilisation de Microsoft (administration des comptes, Azure, Intune, Teams, OneDrive, SharePoint etc...) et de...


  • Boulogne-Billancourt, France BERNABEU Temps plein

    **A propos**: Un nouveau challenge ? Venez rejoindre les équipes de notre client, entreprise indépendante créée en 1999 dont le voyage d'affaires est le cœur de métier. L'agence est fondée sur un héritage très solide construit sur des fondamentaux qui continuent aujourd'hui d'inspirer leurs équipes et leur stratégie de développement :...

  • Système d'Exploitation Expert

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Techncien(ne) Applicatif pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de : Assurer la mise en place, le suivi et la maintenance des exploitations clients.Contrôler le bon fonctionnement des applications sur le serveur.Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    MissionDans le cadre de votre rattachement à la DSI, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Coordinateur de Production pour assurer le support et l'exploitation des différents sites de l'enseigne, notamment le siège, les magasins, le centre technique et le service client.Compétences requisesSupport sur l'utilisation de Microsoft...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    Présentation Description du poste Vous rejoignez le département des technologies de l'information de Kpark, rattaché(e) au Coordinateur de Production, dans le cadre d'une fonction de support et d'exploitation des différents sites de l'enseigne : siège, magasin, centre technique et service client. Support sur l'utilisation de...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeL’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront : Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2). La maintenance...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeL’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News en CDD pour 6 mois à partir de septembre 2024, dans le cadre d'un remplacement.  Vos missions seront : Le...

  • Technicien(ne) Support News

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Fonction au sein de l'équipeL'équipe Support News du Département Systèmes Broadcast intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service recherche sa future équipe technique. Missions clésVos missions seront : Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2).Maintenance curative,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle dans l'équipe de Groupe TF1L'équipe de Support Technologique de l'entreprise intervient auprès des équipes de production et de régies. Nous recherchons un spécialiste en support technologique pour nous rejoindre.MissionsLe support et l'aide aux équipes de productionLa maintenance quotidienne des équipements de...


  • Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à la Responsable recrutement, vous êtes en charge de nos recrutements stratégiques pour le siège social et du pilotage des relations écoles siège. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Diffusion et suivi de nos offres - Recruter par un plan de sourcing innovant et offensif, approches directes sur...


  • Boulogne-Billancourt, France VELOCE.TRAVEL Temps plein

    Missions: - Assistance technique et aide à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et collaborateurs - Assister les équipes lors des implémentations clients - Lecture et analyse des messages d’erreurs transmis par les clients - Suivi et gestion des tickets d'incidents - Implémentation des nouveaux comptes, Formations utilisateurs...

  • Call Center

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps plein

    Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...


  • Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps plein

    Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...

  • Charge de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France, au...