Chargé(E) de Support Et D’exploitation

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France NUXE Temps plein

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.Dans le cadre de son développement, tant en France qu’à l’international, le groupe NUXE recherche dans le cadre d’un CDI un(e): Chargé de Support et d’Exploitation H/F

Rattaché(e) au Responsable du Support & Infrastructure, vos missions consisteront notamment à:

- Assurer le support niveau 1 et 2 via le téléphone et l'outil de ticketing Service Desk, escalader les incidents auprès des tiers
- Assister et sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques et assurer la formation initiale des nouveaux employé(e)s
- Gérer la mise à disposition des équipements pour les nouveaux arrivants (pc, mac, smartphone ), les expéditions et leurs suivi, les aménagement de bureaux en interne, en liaison avec les autres services
- Gérer le SAV constructeurs, les expéditions, les retours de matériels
- Gérer et maintenir le parc informatique et téléphonique
- Contribuer de manière active à l’amélioration des systèmes informatiques
- Assurez le suivi et la rédaction des procédures et des documentations techniques.17

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) collaborateur (trice) avec un niveau d'expertise confirmé en support informatique:

- De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de plusieurs années dans l’informatique en assistance utilisateur et maîtrisez la relation téléphonique.
- Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows 10, Mac Os, Active Directory, Gpo, Impression, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, téléphonie IP, MDM....
- Vous connaissez les systèmes d’automatisation de déploiement de logiciels
- Vous connaissez les systèmes et matériels de Visio Conférence la téléphonie IP
- Vous disposez de connaissances réseaux en vue de diagnostics

**Aptitudes requises**:

- Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) de réelles qualités techniques
- Vous savez écouter, vous adapter et un sens aigu du service client
- Vous possédez un bon niveau de communication écrire et orale et un excellent relationnel
- Vous aimez travailler en équipe et êtes très rigoureux(se),
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome sur plusieurs activités en parallèle



  • Boulogne-Billancourt, France Qualis Versailles Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Support et d'Exploitation H/F pour l'un de nos clients dans le secteur de luxe dans le cadre d'une pré-embauche à Boulogne Billancourt, démarrage immédiat. **Les missions principales **sont: Assurer le support de niveau 1 et 2 via le téléphone et l'outil de ticketing Service Desk, ainsi que l'escalade...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...


  • Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...


  • Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...


  • Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour missions de: - Être le garant de la supervision et de la planification, impliquant de: - Accompagner le team leader dans la planification des horaires et des astreintes, - S’assurer de la prise en charge des appels clients et/ou fournisseurs, - Veiller à renseigner en temps réel...

  • Charge de Communication RH

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France, au...


  • Boulogne-Billancourt, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-10287 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement / Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) / Adjoint technique territorial principal (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JACQUES PREVERT - 163 rue de Billancourt -...


  • Boulogne-Billancourt, France kpark Temps plein

    Mission Au sein de la DSI, rattaché(e) au Coordinateur de Production, vous interviendrez sur le support et l’exploitation des différents sites de l’enseigne : siège, magasin, centre technique et service client : - Support sur l’utilisation de Microsoft (administration des comptes, Azure, Intune, Teams, OneDrive, SharePoint etc...) et de...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France kpark Temps plein

    Mission Au sein de la DSI, rattaché(e) au Coordinateur de Production, vous interviendrez sur le support et l’exploitation des différents sites de l’enseigne : siège, magasin, centre technique et service client : - Support sur l’utilisation de Microsoft (administration des comptes, Azure, Intune, Teams, OneDrive, SharePoint etc...) et de...

  • Chargé(E) Assurance Qualité

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein

    **Title**: Chargé(e) Assurance Qualité **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Principales responsabilités et tâches** **Assurer la gestion documentaire qualité** - Réalisation des tâches attribuées au System owner et Doc Manager de la GED - Création / mise à jour des documents qualité dans le périmètre AQ - Formation du personnel à ces documents...

  • Chargé de Support Junior

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France BERNABEU Temps plein

    **A propos**: Un nouveau challenge ? Venez rejoindre les équipes de notre client, entreprise indépendante créée en 1999 dont le voyage d'affaires est le cœur de métier. L'agence est fondée sur un héritage très solide construit sur des fondamentaux qui continuent aujourd'hui d'inspirer leurs équipes et leur stratégie de développement :...


  • Boulogne-Billancourt, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des Ressources Humaines, cherche pour son client, acteur de l'énergie, Un(e) Chargé(e) de recrutement H/F,** **Votre fonction**: Rattaché(e) à la Responsable Recrutement de la Direction Régionale Ile-de-France, vous gérez de façon proactive le recrutement des postes liés aux métiers...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipe L’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront :  • Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2).• La...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipe L’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront :  • Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2).• La...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France IPSEN Temps plein

    **Title**:Chargé(e) Assurance Qualité**Company**:Ipsen Pharma (SAS)**Principales responsabilités et tâches****Assurer la gestion documentaire qualité**- Réalisation des tâches attribuées au System owner et Doc Manager de la GED- Création / mise à jour des documents qualité dans le périmètre AQ- Formation du personnel à ces documents qualité...


  • Boulogne-Billancourt, France GLENAT ENTREPRISES ET DEVELOPPEMENT Temps plein

    **Le Groupe Glénat recherche pour son service droits dérivés, un-e alternant-e (F/H).**_ **Missions**: Le service des droits dérivés est un service commercial qui a la charge de trouver de nouveaux moyens d’exploitation des titres des catalogues Glénat en dehors des circuits traditionnels. Au sein de ce service, vous découvrirez toutes les facettes...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeL’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront : Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2). La maintenance...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeL’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront : Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2). La maintenance...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipeL'équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront : Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2). La maintenance...

  • Assistant-e Droits Dérivés

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France GLENAT ENTREPRISES ET DEVELOPPEMENT Temps plein

    **Le Groupe Glénat recherche pour son service droits dérivés, un-e alternant-e (F/H).**_ **Missions**: Le service des droits dérivés est un service commercial qui a la charge de trouver de nouveaux moyens d’exploitation des titres des catalogues Glénat en dehors des circuits traditionnels. Au sein de ce service, vous découvrirez toutes les facettes...