Chargé(E) de Clientèle Digitale

il y a 3 jours


SaintAlbanLeysse, France RENAULT PAYS DE SAVOIE Temps plein

**Description de l'entreprise**

Emil Frey France - Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 8 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français - recrute des Téléconseillers automobile / Chargé(e)s de clientèle digitale pour piloter la qualité et la digitalisation de ses 8 points de vente Renault et Dacia (départements 73 & 74).

En support des chefs de services des quatre activités (Véhicules Neufs, Véhicules d’Occasion, Après-vente et Pièces de Rechange), vous participerez au développement du commerce et à l’atteinte des objectifs de satisfaction client.

**Vous aurez en charge les missions suivantes**:

- Traiter dans un délai imparti les demandes internet Véhicules Neufs, Occasions et Après-Vente, dans le respect des process qualité du constructeur,
- Contacter par téléphone ou mail les clients potentiels suite à leur demande de contact en ligne,
- Vérifier les informations données,
- Découvrir les besoins du client,
- Qualifier sa demande et lui fixer un Rdv en concession
- Mettre à jour le CRM du point de vente avec les nouvelles informations récupérées et actions menées
- S’assurer du suivi des leads jusqu’à leur clôture et la concrétisation du lead en commande

**Profil**
- Niveau : BAC + 2
- Expérience souhaitée en centre d’appels et, si possible, expérience automobile
- Tout profil avec forte appétence digitale et goût pour l’automobile
- Bon relationnel client à distance (téléphone, mail )
- Bonne communication verbale & qualités rédactionnelles en français exigées
- Ouvert, dynamique, empathique et résilient
- Capacités d’adaptation, rigueur
- Vous apprenez vite et avez une culture du résultat.

Poste en CDI

Poste basé à Saint Alban Leysse

**Mme Ekaterina PETROVSKAYA.**

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Programmation:

- Travail en journée


  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Saint-Alban-Leysse, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(E) de Marketing

    Il y a 6 mois


    Saint-Alban-Leysse, France SPORT 2000 Temps plein

    Le groupe FRASTEYA pour ses enseignes SPORT 2000 et DEGRIF SPORT, leader dans le domaine de la distribution d'articles de sport, recherche un(e) Chargé(e) Marketing dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de mettre en oeuvre la stratégie marketing pour nos 3 magasins Sport 2000 et 4 magasins DEGRIF SPORT. Vous coordonnerez les actions...


  • Saint-Alban-Leysse, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** **Vous intégrez notre agence de St Alban Leysse, près de Chambéry. CDD de 6 mois de octobre 2024 à mars 2025.** En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions: - accompagner...


  • Saint-Bauld, France GS27 Temps plein

    Vous complèterez une équipe marketing jeune et dynamique composée de 2 Chefs produit. Rattaché(e) au Responsable marketing et communication, vous aurez pour objectif d’assurer la déclinaison de la stratégie marketing de l’entreprise ainsi que la promotion de l’image et des produits commercialisés en utilisant les outils digitaux. Vous aurez...


  • Vert-Saint-Denis, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'iscod alternance recherche un spécialiste marketing digital pour préparer ses formations diplômantes reconnues par l'Etat. En tant que Chargé(e) de communication digitale, vous serez chargé(e) de la création de supports de communication visuels et écrits, ainsi que de la gestion des réseaux sociaux et du site web.Profil :Étudiant(e) en cours de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Saint-Louis, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 7 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    **Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.** Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000...

  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 6 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France BLUEGREEN Temps plein

    Aux portes de Rennes, le plus grand complexe golfique breton vous propose un parcours de championnat sélectif par la vitesse et la qualité de ses greens. L'étroitesse de certains fairways oblige les joueurs à une réflexion tactique. Le golf Bluegreen Rennes St Jacques recherche actuellement un(e) Chargée Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un...


  • Saint-Apollinaire, France Audit Gestion Conseil Temps plein

    Saint-apollinaire **Notre entreprise**: AGC est un cabinet indépendant, implanté au plus près des clients, de tailles et de secteurs d’activité variés. Nous avons à cœur pour chacun de nos collaborateurs de détecter son potentiel et de permettre son expression, en l’accompagnant dès ses débuts et tout le long de son évolution. **Votre...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France BLUEGREEN Temps plein

    Aux portes de Rennes, le plus grand complexe golfique breton vous propose un parcours de championnat sélectif par la vitesse et la qualité de ses greens. L’étroitesse de certains fairways oblige les joueurs à une réflexion tactique. Le Golf de Rennes St Jacques est à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle accueil/proshop pour intégrer...

  • Charge Clientele

    Il y a 7 mois


    Saint-Bauld, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Supplay Tauxigny-Saint-Bauld - 37, CDI Les missions du poste Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le domaine de la relation clientèle Ne cherchez plus ! Notre agence d'emploi temporaire a une offre qui pourrait vous intéresser. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe à Tauxigny-Saint-Bauld. Avec un...


  • Saint-Herblain, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ? Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. Top Chrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Saint-Vulbas, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de LAGNIEU recrute des nouveaux talents :Chargé(e) de clientèle (F/H) Missions :Traitement et suivi des litiges plateforme / agences: - Prendre en charge et analyser les demandes des agences commerciales via l'outil de suivi et de remontée des réclamations et incident, - Traiter les demandes des agences en lien avec les services...


  • Saint-Priest, France VINCI Energies Temps plein

    La Société ISDEL ENERGY (295 salariés) dont le siège social est à St Priest (69) est une des sociétés du Pôle Nucléaire de Vinci Energies International & Systems. ISDEL Energy est composée de 4 entreprises Omexom, entreprises qui délivrent des services pour les métiers de l’Ingénierie et Travaux en électricité, automatismes, instrumentation...


  • Saint-Brieuc, France IGC Business School Temps plein

    Une entreprise partenaire qui fabrique des produits alimentaires garantis d'origine France, proche de Saint Brieuc, recrute _**un(e) Chargé(e) de Communication Digitale en alternance.**_ - Tuas une appétence pour les réseaux sociaux ? - Tu as de bonnes capacités d'analyse et de synthèse ? Alors ce poste est fait pour toi ! - Tes missions ?_ - Création...

  • Charge Clientele Sav

    Il y a 7 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...