Billing Support Specialist

Il y a 2 mois

Paris e, France Aircall Temps plein

_**Aircall **_is a place where voices are valued._
- Backed by over $220 million of investment since 2015, we create technology that fuels accessible, transparent and collaborative communication to empower our base of 14,000+ customers (and growing) to make authentic, human connections._
- Conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people find themselves in the Aircall world - Paris, New York, Sydney, Madrid, London, Berlin, Tel Aviv, Singapore or at home - everyone has a voice that is valued._
- Whatever your background, wherever you’re from - we want you to join the conversation. Let’s talk._

**About the team**:
Within our Customer Support & Experience team, we have Frontline Support, Technical Support and Billing Support.

The Billing Support team is specialized in the resolution of incoming billing and payment-related enquiries while ensuring a satisfying level of communication and high customer satisfaction in compliance with finance guidelines.

**The responsibilities in this role**:

- Assisting our customers to effectively solve their billing and payment inquiries (receipts, credit notes, payment processing, etc.)
- Providing support to our customer-facing teams with invoicing, subscriptions, payments management
- Maintaining accurate account balances
- Partnering effectively with the Account Receivable and Cash Collection teams
- Nurturing professional relationships with our customers by providing them with world-class billing support experiences
- Developping and maintain comprehensive knowledge of Aircall billing & payment processes to support customers

**The skills required to succeed in this role**:

- French (spoken and written) must be flawless when communicating with clients and fluent English will be necessary for internal communication
- Previous experience in billing / cash collection is a must
- Experience in a customer facing role (support or success) is desired
- Introductory interview with Sabina from our Talent team
- Meet Camille, our Billing Director
- Prepare and present a case study
- Meet the team
- Aircall is constantly moving forward. We’re building new roads to complete our journey, and we’re taking people with us who have the same builder mentality._
- Let’s grow together: Aircall is a place for those who dare to be bold and seek responsibility, excellence, and the opportunity to push themselves to new heights._
- We’re creating a place where great people trust one another and thrive together._

**Salary**: 32,000.00€ - 36,000.00€ per year

Work Location: Hybrid remote in 75009 Paris 9e

  • International Billing Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France DentalMonitoring Temps plein

    DentalMonitoring is a MedTech scale-up in a fast-growing medical field. We are looking for new talent to join our team! **What are the value added of Dental Monitoring’s solutions for its clients** ✦ Our SAAS monitors and optimizes orthodontic treatment for doctors and patients alike using our app and patient platform ✦ DentalMonitoring brings the...

  • International Billing Specialist, Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, France DentalMonitoring Temps plein

    DentalMonitoring is a MedTech scale-up in a fast-growing medical field. We are looking for new talent to join our team!  What are the value added of Dental Monitoring’s solutions for its clients  ✦ Our SAAS monitors and optimizes orthodontic treatment for doctors and patients alike using our app and patient platform ✦ DentalMonitoring brings...

  • Billing Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France OVHcloud Temps plein

    **#Département** Nous recherchons un Billing Specialist H/F pour notre département Finance qui a pour mission d’accompagner le développement d’OVHcloud par le suivi de la performance, des prévisions, de la comptabilité et des relations avec nos prestataires tout en traduisant la vision stratégique en exercices budgétaires. **#Missions** - Assurer...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie sur leur transformation vers l'économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de l'activité Billing,...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie sur leur transformation vers l'économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de l'activité Billing,...

  • Billing A/r Manager

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France DentalMonitoring Temps plein

    Dental Monitoring is a MedTech Scale-up experiencing tremendous growth. We are looking for new talents to integrate our team! Dental Monitoring in a few words? - A solution at the cutting edge of artificial intelligence and image analysis in the dental field, enabling remote support for patients and practitioners. - A Tech company in full growth, always...

  • Billing A/r Manager

    il y a 2 jours

    Paris 17e, France DentalMonitoring Temps plein

    Dental Monitoring is a MedTech Scale-up experiencing tremendous growth. We are looking for new talents to integrate our team! Dental Monitoring in a few words? - A solution at the cutting edge of artificial intelligence and image analysis in the dental field, enabling remote support for patients and practitioners. - A Tech company in full growth, always...

  • Support Specialist Mandarin

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Sourcemap Temps plein

    La fonction de Support Specialist nécessite un contact direct avec les utilisateurs de la plateforme Sourcemap, afin de les guider dans leur processus d’inscription et d'utilisation de l’outil mis à leur disposition. La fonction de Support Specialist suppose la réalisation des missions suivantes: - Résolution des problèmes : répondre aux demandes...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Ile-de-France Inetum Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie sur leur transformation vers l'économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie sur leur transformation vers l'économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de...

  • Ar/billing Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, France sennder Temps plein

    sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitize and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for a AR/Billing Analyst to help us on our journey to revolutionize road freight logistics. You would join our Finance Operations team in the Paris office. We value...

  • Student Accounting Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France American University of Paris Temps plein

    **Department**: Student Accounting Services (SAS) **Position Title**: Student Accounting Specialist **Position Overview**: The Student Accounting Specialist will provide information, support, and regular communication to students regarding tuition, fees, payments, and billing. The position will be responsible for responding to telephone inquiries,...

  • Chef de Projet CPQ/Billing H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Inetum, Top Employer Europe 2024 renforce ses équipes ! Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la partie digital eXperience Platforms. La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie...

  • Chef de Projet CPQ/Billing H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Inetum, Top Employer Europe 2024 renforce ses équipes ! Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la partie digital eXperience Platforms. La Business Unit Digital eXperience Platform d'Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d'industrie...

  • Student Accounting Specialist

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France The American University of Paris Temps plein

    **Position Overview**: The Student Accounting Specialist will provide information, support, and regular communication to students regarding tuition, fees, payments, and billing. The position will be responsible for responding to telephone inquiries, assisting with student walk-ins, managing the SAS shared mailbox, serving as a backup for SAS team members,...

  • Billing Assistant

    il y a 2 jours

    Paris, France Endeavor Temps plein

    Who We Are: IMG is a global leader in sports, fashion, events and media. The company manages some of the world’s greatest athletes and fashion icons; owns and operates hundreds of live events annually; and is a leading independent producer and distributor of sports and entertainment media. IMG also specializes in licensing, sports training and league...

  • Alternance - Billing Analyst (X/f/m)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Doctolib Temps plein

    **TES MISSIONS** - Contribuer au processus de la facturation clients et être un des contacts privilégiés des équipes Opérations - Participer aux activités de closing mensuel/trimestriel/ annuel et à la reconnaissance du chiffre d'affaires - Etre en support du processus de recouvrement des créances clients en lien avec les équipes Opérations et...

  • Apprentice Billing Analyst

    il y a 1 mois

    Paris, France Doctolib Temps plein

    **Vos missions**: Vous intégrerez une équipe avec un large périmètre comprenant les comptes fournisseurs et les comptes clients. Vous vous concentrez principalement sur les activités de la comptabilité clients (exécution et contrôle des périodes quotidiennes et de clôture, etc.). Cette organisation encouragera l'extension de vos compétences sur...

  • Apprentice Billing Analyst

    il y a 1 mois

    Paris, France Doctolib Temps plein

    **Descrizione del ruolo**: **Vos missions**: Vous intégrerez une équipe avec un large périmètre comprenant les comptes fournisseurs et les comptes clients. Vous vous concentrez principalement sur les activités de la comptabilité clients (exécution et contrôle des périodes quotidiennes et de clôture, etc.). Cette organisation encouragera l'extension...

  • Application Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France Eurofins Temps plein

    Job Description Eurofins BioPharma Product Testing  is looking for an Application Support Specialist – Open Lab and other GxP laboratory systems reporting to the IT Project Manager for his European Team. The position is open to multiple Eurofins site locations ROLES & RESPONSIBILITIES: Provide support for P1 to P4 issues and escalate the...