Assistant Relation Client Cdd

Il y a 3 mois

SaintThibaultdesVignes, France ACRELEC Temps plein

Description de l'entreprise
**ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables tactiles, ainsi que des écrans et des vitrines digitales.**

**Rejoindre les équipes d’ACRELEC, c’est partager les moments forts d’un groupe agile en pleine croissance, développer ses compétences en participant à des projets innovants et mettre sa passion au service de l’expérience client.**

**LET’S GET PHYGITAL**

Description du poste

Sous la responsabilité de la responsable relation client vos missions seront les suivantes:
Point de contact commercial France, vous gérez la relation client en binôme avec le commercial, chargé de compte ou chef de projet du mode projet jusqu’à l’industrialisation.

Vous répondez aux demandes simples de nos clients et partenaires (information, offres standard, commandes de consommables ).

Vous escaladez vers les bons contacts internes et assurez le client (interne comme externe) d’une réponse effective, de qualité et dans les délais.

Vous garantissez l’intégrité des bases clients et partenaires dans l’ERP par la vérification et validation des données saisies ou injectées et procédez régulièrement au nettoyage des données obsolètes (offres, commandes ). Vous assurez la qualité technique de la commande pour garantir un traitement optimal par l’ERP. Vous suivez la commande saisie, participez à la revue de contrat, transmettez à l’AR au commercial et alertez le commercial ou le client si risque de non-respect de l’AR.

Vous suivez le règlement des factures émises notamment celles d’acompte pour débloquer la livraison. Vous participez à la relance des factures par une argumentation circonstanciée.Vous alimentez et contrôlez les données pour fournir un reporting précis, remis en temps et format convenus aux différents clients (finaux ou internes). Vous obtenez des partenaires les rapports agréés (CR installation, maintenance).

**Qualifications**:
De formation supérieure, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Autonome et organisé, vous avez le sens du respect des délais. Vous êtes réactif et rigoureux, même en cas d’imprévu. Vous avez le goût de la satisfaction client et un fort esprit d’équipe

Informations supplémentaires

CDD remplacement congés maternité (renouvellement possible)

Carrières - Acrelec

  • Assistant Relation Client Cdd

    Il y a 3 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant Commercial et Administratif

    il y a 3 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Commercial et AdministratifPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé, vous propose un poste d'Assistant Commercial et Administratif dans l'une de ses équipes dynamiques.Nous sommes une filiale de PageGroup, un groupe international de recrutement et d'intérim, présent dans 37 pays et rassemblant plus de 9000...

  • Assistant Relation Client

    Il y a 3 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France DOM RH Temps plein

    Présentation du PosteDOM-RH, spécialiste du recrutement dans les secteurs de l'intérim, du CDI et du CDD, recherche un Responsable de la Relation Client pour un de ses clients évoluant dans le secteur industriel.Vos MissionsEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé de :Gérer les commandes : Assurer le suivi des commandes jusqu'à...

  • Assistant relation client H/F

    il y a 20 heures

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ACRELEC Temps plein

    Poste de Relation ClientRattaché à la Direction Supply Chain du groupe Acrelec, vous rejoignez l'équipe Relation Client pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.Missions principalesExpérience client d'excellente qualité : garantir une expérience client d'excellente qualité tout au...

  • Assistant relation client H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ACRELEC Temps plein

    Du posteVous rejoignez l'équipe Relation Client de la Direction Supply Chain du groupe Acrelec pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.Missions principales\tGarantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la prise de commande à la livraison, en binôme...

  • Assistant relation client H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ACRELEC Temps plein

    Du posteVous rejoignez l'équipe Relation Client de Acrelec pour contribuer à la satisfaction des clients internationaux.Vos missions principales :Garantir une expérience client de haute qualité tout au long du processus, de la prise de commande à la livraison.Assurer le traitement et le suivi administratif et informatique des commandes, en veillant...

  • Assistant relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    Description du posteRattaché à la Direction Supply Chain du groupe, vous rejoignez l'équipe Relation Client pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.Vos missions principales :Garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la prise de commande à la...

  • Assistant relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ACRELEC Temps plein

    Rattaché à la Direction Supply Chain du groupe Acrelec, vous rejoignez l'équipe Relation Client pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.Vos missions principales :Expérience client exceptionnelle : garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du processus, de la...

  • Assistant relation client H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ACRELEC Temps plein

    Du posteRattaché à la Direction Supply Chain du groupe, vous rejoignez l'équipe Relation Client pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.Vos missions principales :Garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la prise de commande à la livraison, en...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    **Description de l'entreprise** ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant Relation Client Intérim

    Il y a 3 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant Relation Client Intérim

    Il y a 3 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    **Description de l'entreprise** ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant Relation Client

    Il y a 3 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France FEC France Temps plein

    Description de l'entreprise **FEC est l’accélérateur de la digitalisation des points de vente.** **Créée en 1995, le groupe FEC construit des solutions d’encaissement reconnues dans de nombreux secteurs d’activités tels que : Retail, Restauration, Grande distribution, Textile, Jardinerie-Bricolage, Tabac-Presse, Ameublement, Hôtellerieavec des...

  • Alternant Assistant Relation Client

    Il y a 4 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    Description de l'entreprise **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistante Relation Client

    Il y a 4 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    **Description de l'entreprise** ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France DOM RH Temps plein

    Présentation du PosteDOM-RH, spécialiste du recrutement en intérim et en contrats à durée indéterminée, recherche un Responsable de la Relation Client pour un de ses clients dans le secteur industriel.Objectifs de la MissionLe candidat retenu aura pour mission de :Gérer les commandes : assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison et gérer...

  • Chauffeur Livreur VL H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ELIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, c'est par ici que nous sommes. Chez Elis, nous savons que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. Nous croyons en vous et en la force du collectif pour atteindre les...

  • Assistant(E) Gestion Litiges Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein

    **BSI**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous **renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons **un(e) Assistant(e) gestion...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...