Téléconseiller (H/F)

Il y a 5 mois


Marseille e, France Groupe Viasphere Temps plein

**Présentation de l’entreprise**:
Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises.

A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers (entretien de la maison, garde d’enfants, beauté et coiffure, domotique, petit travaux) qu’auprès des entreprises (maintenance et assistance technique pour des opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers,).

OK Service est l’entité dédiée aux services techniques à domicile. Elle propose des prestations de domotique et des petits travaux. Afin de renforcer son équipe au Siège, OK Service recherche un téléconseiller H/F.

**Missions**:
Directement rattaché à la responsable de plateau, vous appuyez l’équipe de la relation clientèle sur les missions suivantes:

- Traitement des appels entrants et sortants du service,
- Planifier et confirmer les rendez-vous d’installation, les modifier si nécessaire afin d’optimiser les tournées des techniciens,
- Assurer des tâches administratives diverses notamment mettre à jour les reportings d’activité,
- Renseigner l’outil informatique interne de suivi et utiliser les logiciel métiers,
- Interagir avec les techniciens et les responsables de terrain sur la gestion des plannings : Être l’interlocuteur des techniciens pour le bon déroulé des opérations

Cette liste est non exhaustive.

**Profil**:
Titulaire d'un diplôme de type Bac Pro « Accueil » ou « Relations Clients », vous justifiez d’une expérience réussie de 3 mois sur le même type de poste.

Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle en français.

Bonne connaissance du pack office.

Contrat : CDI (35h/semaine) à pourvoir rapidement.

Rémunération brute : SMIC + PRIMES (variable indexé sur les performances)

Vos horaires sont compris du lundi au Vendredi de 8h à 18h par roulement (planning défini en avance)

Poste basé à Marseille

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Entreprise spécialisée en transport ferroviaire Missions: Gestion d'un standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Prise de messages, Conseil de clients, Gestion d'appels entrants, Information d'interlocuteurs Secteur...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller

    Il y a 5 mois


    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Interaction Temps plein

    INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, ACTEUR MAJEUR DANS LA COMMUNICATION ET LE CONSEIL CLIENT, un(e) téléconseiller(e) en intérim. Nous offrons une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et engagée, où votre voix est importante. En tant que téléconseiller(e) H/F, vous serez au coeur de l'expérience client,...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines


    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Téléconseiller F/HContexte : Entreprise spécialisée en transport ferroviaireMissions : Gestion d'un standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Prise de messages, Conseil de clients, Gestion d'appels entrants, Information d'interlocuteursSecteur d'activité : Transports/VéhiculesPROFIL : Talents : ...

  • Teleconseillers (H/F)

    Il y a 5 mois


    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...

  • Teleconseiller Retraite

    il y a 2 jours


    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **TELECONSEILLER RETRAITE**: - CDD - MARSEILLE - 24 064 € par an - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD101214 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de service de Marseille,...


  • Marseille, France CARSAT SUD-EST Temps plein

    **Téléconseillers (H/F) et Agents administratifs JOB DATING (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 1 780 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98970 **CARSAT SUD-EST**: **JOB DATING Carsat Sud-Est Téléconseillers (H/F) et Agents administratifs (H/F) - CDD 1780,60 € brut mensuel sur 14 mois** **POURQUOI **NOUS RECRUTONS ?** Notre plateforme...

  • Téléconseiller - (H/F)

    Il y a 5 mois


    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85385 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 5 mois


    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Marseille recherche pour l'un de ses clients un téléconseillers H/F: Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques des clients. - Répondre aux demandes par mail et téléphone - Répondre aux réclamations par mail et téléphone - Saisir les besoins sur le système informatique. **Profil...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Spécialisé dans le domaine de l'Energie, nous sommes à la recherche de Téléconseillers / Téléconseillères pour rejoindre notre équipe dynamique (4 postes à pourvoir). Vos missions seront les suivantes : - Prospecter - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi des dossiers clients - Atteindre les objectifs de vente fixés Profil...


  • Marseille, France Organisme France Formations Temps plein

    _**Organisme France Formations **_ recrute des Téléconseillers/ Télévendeurs h/f (secteur Marseille 13011) en **CDI** temps plein (**35H**) En tant que téléconseiller commercial, vous contactez des **professionnels de santé** et assurez **les inscriptions** de nos formations par **téléphone.** **Vous serez amenés à**: - Gérer un portefeuille...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh, cabinet de recrutement est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Marseille dans le 8 ème arrondissement. Vos missions **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous. - Confirmer les rendez-vous et informer les clients de tout changement ou annulation. - Mettre à jour...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller(e) (h/f) à 12.7€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,37€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Marseille, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Parfait ! Nous vous recherchons ! Nous vous proposons une mission en intérim...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 3 mois


    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F**: - CDD - MARSEILLE - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97306 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: - Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d’emplois, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S de Château-Arnoux recrute pour l'un se ses clients un Téléconseiller f/h...


  • Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller - service retraite**: - CDD - Marseille - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD92969 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...