Téléconseiller(ère)
Il y a 7 mois
**Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.**
**Téléconseiller(ère)**
**Sous la direction du Responsable du Call Center, vos principales missions seront les suivantes**:
- Accueillir le client au téléphone,
- Identifier l’objet de l’appel (commande, information, réclamation ),
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, nouveautés, tarifs, promotions ,
- Renseigner le client sur la disponibilité du produit, les délais et modalités de livraison, les modalités de paiement,
- Conseiller le client dans son choix,
- S’informer en permanence sur l’évolution des produits et de leur environnement,
- S’informer de l’évolution des offres et des services de l’entreprise,
- Assister le client dans son processus de commande,
- Saisir les données de la commande,
- Répondre et conseiller les clients par le biais du chat en ligne.
**Votre profil**:
Vous avez une bonne connaissance des instruments et accessoires de musique.
Vous savez conseiller un client / contacter un client ou un prospect.
Vous savez également orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié.
Vous avez déjà enregistrer les données d'une commande et gérer des appels entrants/sortants.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques / bureautiques.
La maîtrise de l’anglais serait un plus.
**Qualités requises**:
Aisance relationnelle, sens du service et du commerce, réactivité.
Vous avez des capacités de communication et d’écoute.
Localisation : Saint-Herblain (44)
Rémunération : Part fixe selon profil + variable
Avantages:
- Chèques restaurant
- Participation au transport en commun (50%)
- Mutuelle et Prévoyance
- Avantages CSE
- Réductions sur l’achat de produits WOODBRASS
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Téléconseiller(Ère) Bilingue Français Et
il y a 3 jours
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous êtes à l’aise au téléphone, sensible à la satisfaction clients, avec une bonne expression orale et écrite. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions. Vous avez un véritable esprit d’équipe pour intégrer une équipe dynamique. Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties...
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Téléconseiller(ère) Sav
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTÉLÉCONSEILLER EN CDD À MI-TEMPS (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et...
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Téléconseiller(Ère) SAV en Cdd
il y a 3 jours
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...
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Téléconseiller
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Téléconseiller
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Téléconseiller(ère) SAV Bilingue Espagnol
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTÉLÉCONSEILLER SAV BILINGUE ESPAGNOL (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce...
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Téléconseiller Sav
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 22/05 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...
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Téléconseiller/ère
Il y a 7 mois
Saint-Germain-sur-Moine, France Alliance construction Temps plein**Dans le cadre d’un remplacement pour maladie, ALLIANCE CONSTRUCTION spécialiste de la construction de maisons individuelles recherche un.e téléconseillère/er en CDD (environ 6 mois) sur son agence de St Germain sur Moine** **L’entreprise**: Référence incontournable dans l'habitat régional, fort d’un réseau de 15 agences présentes sur 4...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Germain-en-Laye, France LINKVIEW Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l’utilisation des équipements 2. Diagnostic,...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Germain-en-Laye, France LINKVIEW Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l’utilisation des équipements 2. Diagnostic,...
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Téléconseiller Débutant
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f) pour une mission de 30 jours à St Herblain 44800. Ce poste consiste à travailler sur une campagne de télémarketing bancaire, avec pour principales missions la gestion des appels sortants et la prise de rendez-vous. Les horaires de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Brieuc, France Regicom Temps pleinDans le cadre du développement de notre agence de Plérin située dans les Côtes d’Armor (22), nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) en CDI au sein du service Relation Clients. MISSIONS: En tant que téléconseiller(ère), serez en charge de conseiller et d’accompagner nos clients dans la mise en place de leurs projets et notamment: - Gérer...
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Téléconseiller Recrutement en Alternance
il y a 1 semaine
Saint-Avold, France PNS Interim Temps pleinDans le cadre du développement de notre Call-Center, nous recherchons un(e) alternant (e) Téléconseiller(ère) en recrutement Vous êtes en charge du sourcing: - diffusion d'offres d'emploi - suivi de ces offres - recherche de profils sur nos CVthèques Votre profil: Vous souhaitez effectuer une formation en alternance de type BAC+2 ou BAC+3.Doté(e)...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...