Responsable D’agence en Ligne

il y a 2 semaines


Puteaux, France FED Finance Temps plein

**Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire, un / une : Responsable d’Agence en Ligne F/H**
**Votre fonction**:
Intégré(e) au sein du Service Relation Clients de cette banque en ligne, basé à La Défense (92), votre mission principale est d’accompagner, de manager une des cinq équipes, composant ce service et de piloter l’activité.

Vos responsabilités sont les suivantes:
Au niveau du management de votre équipe:

- Le management quotidien de 8 collaborateurs, Conseillers Clientèle et Assistants Conseiller Clientèle à distance
- La montée en compétences de vos collaborateurs
- La réalisation des entretiens de performance mensuels, trimestriels et annuels
- Le recrutement et l’intégration des nouveaux collaborateurs

Au niveau du pilotage de l’activité:

- L’optimisation du planning de votre équipe
- Le contrôle de la bonne exécution des opérations, en vérifiant notamment la qualité et la conformité
- La garantie de la qualité de service, auprès des clients
- La prise en charge d’appels, en cas de flux important d’activité, ou de situations conflictuelles, le traitement des litiges

Au niveau de l’animation, du développement commercial:

- La définition et le déploiement de la stratégie commerciale et de la relation clients
- L’impulsion de la dynamique commerciale
- L’atteinte des objectifs commerciaux de votre équipe
- Le développement du PNB de votre équipe
- La production d’un reporting

Vous intervenez en synergie des 4 autres Managers, de manière à ce qu’un(e) Responsable soit toujours présent(e).

**Votre profil**:
Titulaire d’un Bac+2 minimum, vous avez occupé une fonction managériale pendant au moins 5 ans, soit dans un service en relation clientèle en banque, ou en assurance, soit au sein d’une agence bancaire. Vous maîtrisez les techniques d’accompagnement client et de coaching. Vous connaissez les produits bancaires et la réglementation qui y est attachée.
Doté(e) d’un sens commercial et d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership. Dynamique, vous appréciez prendre des initiatives. Vous avez un fort esprit d’équipe, vous savez fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs communs. Vous avez une facilité pour exploiter de la data, pour le pilotage, et une culture générale sur les sujets économiques et financiers.
Vous appréciez pouvoir évoluer dans un environnement innovant, similaire à celui d’une néo-banque.


  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours


    Puteaux, France Arcade Temps plein

    Le groupe ARCADE (4000 salariés pour 70 millions de CA) recherche un(e) Responsable d'agence H/F pour une de ses agence de Paris. Rattaché(e) à la direction d'exploitation et en étroite collaboration avec les fonctions supports, vous avez la gestion d’une agence. **Vos missions**: **Exploitation**: - Vous mettez en œuvre les organisations sur les...

  • Responsable D'agence Confirmé

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies (ICT) implantée en France et à l'international, nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence Confirmé **// **Business Unit Manager Confirmé** pour nos activités...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Qui sommes-nous ? SDEL TERTIAIRE est une PME, filiale du Groupe International VINCI ENERGIES. Au sein de la marque Building Solutions, nous intervenons en Installation Electrique de Bâtiments Tertiaire. Composée d’une agence basée à Puteaux, notre société multi-entreprise rassemble plus de 250 collaborateurs tous animés par la passion de leur...

  • Responsable Digital

    il y a 5 jours


    Puteaux, France ORAPI Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de nos bureaux basés à Paris - La Défense et pour notre Service Marketing, nous recherchons un Responsable digital (H/F) dans le cadre d'un CDD de minimum 7 mois (remplacement congé maternité). En tant que Responsable Digital, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans notre transformation digitale. Vous...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Qui sommes-nous ? SDEL TERTIAIRE est une PME, filiale du Groupe International VINCI ENERGIES. Au sein de la marque Bulding Solutions, nous intervenons en Installation Electrique de Bâtiments Tertiaire. Composée d’une agence basée à Puteaux, notre société multi-entreprise rassemble plus de 250 collaborateurs tous animés par la passion de leur...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Responsable...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI FACILITIES ENERGILEC Services Itinérants recrute un(e) Responsable de Site Monoposte H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d’établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.).  Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurez les...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, intégrée à la division Vinci Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1700 collaborateurs), recrute un Responsable...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1700 collaborateurs),recrute un adjoint responsable de site maintenance multi technique sur un de nos sites tertiaires situé à Puteaux (92) , pour l'une de ses entreprises spécialisées en maintenance. Surface du site 15 945 m2 avec 1 techniciens en management en support du...


  • Puteaux, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe LOXAM est un réseau spécialisé dans la location de matériel d'équipement pour le BTP, l'industrie, l’événementiel, les collectivités locales et les particuliers. Depuis sa création en 1967, il n’a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement sectoriel. Aujourd’hui son réseau se compose...


  • Puteaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1800 collaborateurs), est à la recherche d’un Responsable d’affaire confirmé (H/F) pour l'une de ses Entreprises basée à la Défense (92).  MISSIONS Sous l’autorité du Chef d’entreprise, vous assurez l’organisation optimale des ressources humaines et matérielles...


  • Puteaux, France Loxam Rental Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au service commercial partenariats vous concevez et mettez en œuvre des actions marketing permettant de développer le chiffre d’affaires du canal Partenariats. Au sein de l’équipe siège vous assurez le lien entre les équipes de responsables partenariats sur le terrain et les directions du siège Loxam ou des...

  • Responsable de secteur

    il y a 7 jours


    Puteaux, France Cleo 92 Temps plein

    CLE’O GROUP RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEURCLE’O, groupe de services d’aide à la personne, intervenant auprès d’un public fragile (personnes âgées, malades, handicapées), recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de Puteaux(92).Vos missions :Vous avez un rôle pivot entre l’intervenant et le bénéficiaire. Vous assurez la...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 600 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...


  • Puteaux, France Anderson RH Temps plein

    controle opérationnel/terrain - comptabilité - Maitrise d'Excel - gestion administrative et RH - 1 déplacement par semaine sur l'agence de Ballainvilliers - Le poste comprend la gestion de l'agence de Ballainvilliers ainsi que l'équipe au siège à Puteaux - Maitrise de l'anglais - Autonomie - secteur de l'événementiel - Profil orienté contrôleur de...

  • Responsable Hse

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe LOXAM est un réseau spécialisé dans la location de matériel d’équipement pour le BTP, l’industrie, l’événementiel, les collectivités locales et les particuliers. Depuis sa création en 1967, il n’a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement sectoriel. Aujourd’hui son réseau se compose de...


  • Puteaux, France Havas Events Temps plein

    Description : MISSIONS Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle stratégie et contenu, vous serez une ressource transverse au cœur de la stratégie de conception, de contenu et de développement de l’agence. Vous serez en charge des missions suivantes : - Conception et éditorialisation de contenus (français/anglais) en phase de...


  • Puteaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 600 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Responsable Sous-traitance

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France RAZEL-BEC Temps plein

    Rattaché à la Direction Administrative et Financière du Sous Groupement Infrastructures et Aménagements (SGIA) de Projet de Conception et Réalisation du lot sud de la future Ligne 15 Ouest du futur Métro Grand Paris Express, vous assurez le pilotage de la Sous-Traitance et des Prestataires au sein du SGIA par le déploiement de processus interservices...