Conseiller Accueil

il y a 1 mois

ClermontFerrand, France ASSEMBLIA Temps plein

Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation.

Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs.

Nous vous proposons un poste de **Conseiller accueil F/H - CDD**

**VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**

Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au Pôle accueil composé de 11 collaborateurs,

**Vos principales missions seront**:

- D’assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise
- De prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance
- De créer des réclamations en fonction du référentiel et conformément au workflow
- De gérer et traiter les courriers entrants et sortants
- De traiter les mails en apportant des réponses de qualité
- De réaliser le suivi des réclamations via des contrôles d’exécution
- Vous valorisez l’image d’assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l’accueil physique tout en apportant les éléments d’information appropriés.

**VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**
- Sens du relationnel développé
- Faculté d’adaptation et de synchronisation avec différents interlocuteurs
- Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles
- Gestion du stress
- Expression orale et rédactionnel de qualité
- Esprit d’équipe

**VOS CONDITIONS DE TRAVAIL>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**
- **Prise de poste** : dès que possible, CDD de 12 mois
- **Statut **:Employé
- **Lieu de travail** : Siège social, 14 rue Buffon - 63000 Clermont-Ferrand
- **Salaire** : à partir de 23 500 € brut annuel

**Les + assemblia**
- Télétravail et flexibilité du temps de travail
- Titre restaurant ou restaurant inter-entreprises
- Mutuelle et prévoyance : garanties et prise en charge avantageuses
- Démarche RSE et Plan de mobilité employeur
- Dispositifs d’épargne salariale : prime d’intéressement, PEE, PERCO
- Compte Epargne Temps
- 27 jours de congés / 12 RTT max
- CSE : subvention loisirs, aide aux frais de garde, chèques vacances
- Parcours d’intégration adapté et personnalisé grâce à notre « vis ma vie » entreprise

**NOTRE ENTREPRISE>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**

Assemblia est une Société d’Economie Mixte multi-activités du Puy-de-Dôme, née en 2020 de la fusion de Logidôme - bailleur social de la Métropole de Clermont-Ferrand - et de la Société d’Equipement d’Auvergne (SEAu) - spécialisée dans l’aménagement du territoire et des parcs économiques - assemblia est une fabrique urbaine à 360 degrés. Notre patrimoine se compose de 10 000 logements situés dans l’agglomération clermontoise. Assemblia s’engage pour le développement du territoire métropolitain, allant de Moulins au Nord à Brioude au Sud, avec une mission de service public pour l’accès au logement. La diversité des savoir-faire de nos 200 collaborateurs se complète dans les nombreux domaines de l’habitat, de l’aménagement, de l’innovation sociale, ou encore de l’immobilier d’entreprise.Ils se mobilisent au quotidien pour que les habitants aient un cadre de vie agréable et que les collectivités réussissent le défi de la cohésion et du développement.

Assemblia s’engage dans l’inclusion et la non-discrimination : notre politique d’entreprise s’inscrit en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>**
- Un responsable du recrutement dédié
- Si l’entretien téléphonique est concluant => entretien avec le responsable du service et le responsable du recrutement
- Parcours d’intégration personnalisé à votre arrivée

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 23 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Citybike France Temps plein

    L’entreprise: L’entreprise Citybike France a été créée en 2021, à l’occasion du gain du marché public C.vélo de Clermont-Ferrand par l’entreprise Moventia. Elle se compose de 19 salariés, et est spécialisée dans l’exploitation services de vélos. Le réseau C.Vélo est le service de vélos de l’agglomération Clermontoise. Elle se...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D’accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Conseiller(E) Accueil-

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: COMMERCIAL: Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité en face à face ou à distance Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l'information sur les produits et les services Assurer si nécessaire la gestion d'une caisse Euros ou Devises et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...

  • Accueil / Caisse/services (F/H)

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Fnac Darty Temps plein

    POUR DARTY Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin de Clermont Ferrand en qualité de Conseiller Pôle Services F/H. Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers...

  • Conseiller de Service à L'usager

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 24 842 € à 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80730 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...

  • Conseiller de Service à L'usager

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 24 842 € à 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76710 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...

  • Accueil / Caisse/services (F/H)

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Fnac Darty Temps plein

    POUR DARTY CDD 3 Mois période Juin à Août Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin de Clermont Ferrand en qualité de Conseiller Pôle Services F/H. Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à...

  • Conseiller de Service à L'usager

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - de 24 842 € à 24 942 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84825 **CAF DU PUY-DE-DOME**: Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la...

  • Chargé d'accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein de lastructure de premier accueil des demandeurs d'asile de Lyonet sous la direction devotre chef de service, votre mission principale sera d'assurer l'accueil des usagers.Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de5 personnes dans le cadre des missions suivantes :Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile...

  • Chargé d'accueil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Au sein de lastructure de premier accueil des demandeurs d'asile de Clermont-Ferrandet sous la direction devotre chef de service, votre mission principale sera d'assurer l'accueil des usagers.Vous interviendrez en appui d’une équipe pluridisciplinaire de5 personnes dans le cadre des missions suivantes :Dans le cadre du premier accueil du public demandeur...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Boulevard Maurice Pourchon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France FORUM REFUGIES Temps plein

    Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui › **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France, › apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative, ›...