Chef.fe de Réception

Il y a 2 mois


Marseille, France Les Domaines de Fontenille Temps plein

**À propos**:
Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, des falaises de Minorque aux monts Luberon, des Calanques de Marseille aux collines de Toscane. Raffinée mais ancrée dans le terroir, chaque maison raconte une histoire en harmonie avec son environnement pour une autre idée du luxe : le temps, l’espace et le sens.

**Descriptif du poste**:
Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle adresse à Oppède, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chef.fe de Réception H/F.

Le salarié sera notamment en charge des missions suivantes:

- Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel:
Organiser les arrivées et les départs
Enregistrer les réservations
Encaisser les facturations de séjour
Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels
Établir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser
Prendre en compte et anticiper les besoins du client
Gérer les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporter rapidement une solution
- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité

Assurer le bon fonctionnement de son équipe : élaborer et coordonner le planning de travail en tenant compte des compétences de chacun, animer, motiver, veiller à une bonne ambiance
Anticiper les besoins et organiser le recrutement de son équipe
Organiser l’accueil et l’intégration de nouveaux collaborateurs
Accompagner les collaborateurs dans la réalisation des objectifs fixés par la direction et de leur éventuel projet professionnel
- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service

Maîtriser les bases du revenue management et gérer le remplissage de l’établissement
Fixer à son équipe les objectifs de remplissage et de prix moyen du jour à réaliser
- Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente

Maîtriser le planning de réservations, gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, chercher à faire connaître à l’établissement auprès des professionnels du tourisme
Il est précisé que ces fonctions ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évoluer selon les activités de l’entreprise.

**Profil recherché**:

- Connaissance des normes / process
- Maîtrise des outils informatiques (PMS : Opera, Folls )
- Connaissance du marché hôtelier français et international
- Maitrise d’au moins une langue étrangère (anglais de préférence)

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (9 mois)
- Date de début **:16 avril 2023**:

- Lieu **:Oppède**:

- Niveau d'études **:CAP**:

- Expérience **:> 6 mois



  • Marseille, France Le Saint Rémy Temps plein

    Ses activités sous la responsabilité de notre Chef.ffe de Réception sont: - Assister le.a Chef.fe de Réception pour les tâches suivantes: - superviser les équipes et s'assurer du bon déroulement de l'expérience client (check-in | check-out | facturation | standard téléphonique | informations | réservations) - établir les plannings - former...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Le Saint Rémy Temps plein

    Ses activités sous la responsabilité de notre Chef.ffe de Réception sont: - Assister le.a Chef.fe de Réception pour les tâches suivantes: - superviser les équipes et s'assurer du bon déroulement de l'expérience client (check-in | check-out | facturation | standard téléphonique | informations | réservations) - établir les plannings - former...

  • Chef.fe de Cuisine

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    **À propos**: Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, des falaises de Minorque aux monts Luberon, des Calanques de Marseille aux collines de Toscane. Raffinée mais ancrée dans le...

  • Chef.fe de projet

    Il y a 2 mois


    Marseille, France ETAMINE Temps plein

    Nous recherchons un profil ingénieur, disposant à minima de 4 années d'expérience en conduite de projet pour rejoindre notre équipe basée à Marseille.ETAMINE est un bureau d’études et de conseil en performance environnementale organisé en SCOP.Nous accompagnons les opérations publiques et privées, de la programmation à l’exploitation, à...

  • Chef.fe de projet

    il y a 2 semaines


    Marseille, France ETAMINE Temps plein

    Nous recherchons un profil ingénieur, disposant à minima de 4 années d'expérience en conduite de projet pour rejoindre notre équipe basée à Marseille.ETAMINE est un bureau d’études et de conseil en performance environnementale organisé en SCOP.Nous accompagnons les opérations publiques et privées, de la programmation à l’exploitation, à...

  • Chef.fe D'équipe

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

    Date - 08-05-2024 - Référence - PACV-2024-98/22310/Périmètre B - Direction - MÉTROPOLE AIX-MARSEILLE-PROVENCE - Contrat - Fonctionnaire - Localisation - Marseille - Filière - Technique - Catégorie - C - Cadre d'emploi - AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX **Contexte du recrutement et définition de poste**: **La métropole recrute un.e chef.fe d'équipe...


  • Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...

  • Chef de Reception

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Hôtel de l'Image Temps plein

    **L'Hôtel de l'Image est un hôtel de charme situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe pour la saison 2023, nous recherchons un ou une Chef de Réception (H/F).** **MISSIONS**: - Gérer et manager son équipe de Reception.** **- Travailler en étroite collaboration avec la...

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois


    Marseille, France Hôtel de l'Image Temps plein

    **L'Hôtel de l'Image est un hôtel de charme situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe pour la saison 2024, nous recherchons un ou une Chef de Réception (H/F).** **MISSIONS**: - Gérer et manager son équipe de Reception.** **- Travailler en étroite collaboration avec la...

  • Chef de Reception

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Hôtel de l'Image Temps plein

    **L'Hôtel de l'Image est un hôtel de charme situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe pour la saison 2024, nous recherchons un ou une Chef de Réception (H/F).** **MISSIONS**: - Gérer et manager son équipe de Reception.** **- Travailler en étroite collaboration avec la...

  • Chef(E) de Réception

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...

  • 1ère/1er de Réception

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle adresse à Oppède, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chef de Réception H/F. Le salarié sera notamment en charge des missions suivantes: - Être garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel: - Organiser les arrivées et les départs - Enregistrer les réservations - Encaisser les...

  • Agent de Réception

    il y a 1 mois


    Marseille 6e, France L'ART DE LA FROMAGERIE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de réception / expédition et préparation de commandes (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la réception des produits et de leur expédition au sein de nos magasins marseillais, ainsi que de la gestion des stocks dans notre entreprise. Vous serez également en charge de la préparation des commandes pour...

  • Chef(E) de Réception

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Situé dans le Gard, entre Nîmes (27 km) et Montpellier (28 km), le Camping du Domaine de Massereau, hôtel de plein air** 5 étoiles en Occitanie**, à mi-chemin des plages de la Méditerranée, la verte Camargue, les montagnes des Cévennes, les plaines viticoles et les paysages de garrigue cherche de nouveaux talents. **Description du...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    **À propos**: À quelques minutes d’Oppède-le-Vieux, village typiquement provençal construit au sommet d’un éperon rocheux, notre paisible bastide offre un cadre de verdure et de paisibilité en harmonie totale avec la nature environnante. Surplombant les vignes et les montagnes du Luberon, Fontenille bien-être est un établissement de luxe et de...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Marseille, France Le Saint Rémy Temps plein

    L'Hôtel Le Saint-Rémy** est à la recherche de son Réceptionniste de nuit pour compléter l'équipe du Front Office, 2 nuits par semaine. Le/la Réceptionniste de nuit assure des shifts de nuit. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste de nuit véhicule l’image de l’hôtel par son...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Le Saint Rémy Temps plein

    L'Hôtel Le Saint-Rémy** est à la recherche de son Réceptionniste de nuit pour compléter l'équipe du Front Office, 2 nuits par semaine. Le/la Réceptionniste de nuit assure des shifts de nuit. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste de nuit véhicule l’image de l’hôtel par son...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France TFD Recrutement Temps plein

    TFD Recrutement recherche pour le compte d'un bureau d'ingénierie reconnu sur le Var et les Bouches-du-Rhône, un.e Chef.fe de projet CVC en suivi d'exploitation basé.e à Marseille.Sous la responsabilité directe du Directeur général et du Directeur technique, vous assurez le suivi des installations conformément aux désirs de nos...


  • Marseille, France ENGIE Temps plein

    Tractebel est une société internationale d'ingénierie et de conseil qui propose des solutions intégrées pour des projets d'énergie et d'infrastructures durables. Notre expertise est reconnue dans le monde entier dans de nombreux secteurs tels que le nucléaire, les énergies renouvelables, l'électricité et le gaz, les réseaux électriques,...