Coordinateur de Prestations de Médiation
il y a 4 semaines
**Notre société**:
Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute
- Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea.
Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics
**Votre mission**:
**MISSION 1 : Pilotage et gestion du compte client**
- Assurer et faciliter le liens, la communication et la transmission d’information entre les différentes parties: guides-conférenciers indépendants, le personnel interne du site et le/la Chef de Projet Médiation MUSEA
- Réceptionner les disponibilités des guides-conférenciers indépendants, élaborer les plannings selon leurs disponibilités afin de répondre à toutes les demandes de réservations d’activités, transmettre les plannings aux clients
- Selon la disponibilité des guides-conférenciers indépendants, leurs proposer les activités qui correspondent au mieux à leurs spécialisations, leurs qualification et leurs compétences
- Assurer la tenue d’indicateurs clés de l’activité et alimenter tous les outils de suivi du contrat ( d’un point de vu qualitatif et quantitatif)
- Assurer la rédaction des reportings et des bilans d’activités en collaboration avec le/la Chef de Projet Médiation
- Participer aux réunions mensuelles et annuelles
- Mettre à jour les livrets de procédures et les documents de travail
- Réaliser des tournées sur le site
- Valoriser l’univers du client, être l’ambassadeur du lieu et de ses enjeux culturels. Être le garant de l’excellence des prestations
**MISSION 2 : Pilotage et coordination de l’équipe des guides-conférenciers indépendants**
- Piloter et suivre les guides-conférenciers indépendants sur site: vérification du bon respect des process et protocoles, gestion des imprévus
- Participer à la sélection des guides-conférenciers indépendants et suivre leur intégration
- Garantir la haute qualité des prestations à travers un suivi qualité continu des activités et de l’adéquation du discours aux attentes du public
- Faire vivre la communauté
**MISSION 3: Médiation culturelle**
- Prise en charge des activités socle du site - adapter le lexique selon le site (activités organisées par le client et à destination du public individuel adulte, jeune public et/ou famille)
- Coordination des prestations lors des événements (Nuits des Musées, Journées Européennes du Patrimoine, Privatisations )
- Être innovant et force de proposition sur l’optimisation des prestations et le développement des enjeux de médiation culturelle
- Concevoir des activités de médiation culturelle et/ou désigner parmi les guides-conférenciers indépendants le profil plus expérimenté pour la bonne réalisation de la prestation
**Le profil idéal**:
Parfait gestionnaire, il sait gérer et piloter l’ensemble des activités de médiation et saura équilibrer le dispositif pour le rendre rationnel, stable et efficient. Son professionnalisme lui permet d’assurer l’interface client de manière autonome.
Il possède un savoir-être et un savoir-faire irréprochable et travaille constamment dans un optique d’excellence du service.
Issu d’une formation supérieure BAC+ 3/4 en Management des Institutions Culturelles, Médiation Culturelle, Histoire de l’Art, Littérature et/ou Gestion du Patrimoine et du Tourisme, il possède des compétences confirmées dans le pilotage et la coordination appliqués au secteur culturel et/ou touristique ainsi que dans le secteur de la médiation culturelle et des publics.
De nature ouverte, curieuse et disponible, il a le sens du service, une excellente présentation et une parfaite élocution.
- Prénom*- Nom*-
- CV*- Autre document- Photo _(facultative)_
- Message- Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires._
- Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre _Politique de traitement des données à caractère personnel_._- Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.
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Coordinateur de Prestations Culturelles Adjoint
il y a 4 semaines
Paris 6e, France MUSEA Temps plein**Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Vos...
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Participer à la médiation et à la coordination d’un ...
il y a 1 mois
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l’équipe du Coucou Crew, la chargée d’administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation- Aide à la coordination & recherche de fonds- CommunicationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe Coucou crew...
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Participer à la médiation et à la coordination d’un ...
il y a 2 semaines
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l’équipe du Coucou Crew, la chargée d’administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation- Aide à la coordination & recherche de fonds- CommunicationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe Coucou crew...
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Participer à la médiation et à la coordination d’un ...
il y a 3 heures
Paris, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l’équipe du Coucou Crew, la chargée d’administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation- Aide à la coordination & recherche de fonds- CommunicationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe Coucou crew...
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Secrétaire Assistante Du Service de Médiation
il y a 4 semaines
Paris, France UDAF DU VAL DE MARNE Temps plein**Description de l’UDAF 94** L’Union Départementale des Associations Familiales (UDAF) du Val de Marne réunit des mouvements et des associations qui représentent les intérêts des familles. Au-delà des missions institutionnelles qui lui sont confiées par l’État depuis 1945 pour représenter les familles auprès des pouvoirs publics et...
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Coordinateur/trice Service Médiation
il y a 4 semaines
Paris, France CPIE Touraine Val de Loire Temps pleinDate de publication de l'offre 11/03 - 10/04/2024 Type d'emploi - CDI Catégorie de métier Divers Nom de l'organisme CPIE Touraine Val de Loire Le CPIE Touraine Val de Loire (Centre Permanent d’Initiatives pour l’Environnement) recrute un coordinateur ou une coordinatrice pour son pôle médiation. Ce pôle a pour missions : la sensibilisation à...
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Coordinateur Des Activités de Médiation
il y a 1 mois
Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein30-06-2023 - Date de publication - 31-05-2023 - Contrat - Poste temporaire : Contractuel de droit public - Catégorie - A - Direction / Service - MUSÉUM NATIONAL D'HISTOIRE NATURELLE - Localisation - 75 - Paris - Tous sites **Contexte et définition du poste**: Au sein de la Direction générale déléguée aux collections (DGD-C), la Direction des...
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Responsable Médiation
il y a 1 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Responsable médiation H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86344 **CAF DE PARIS**: Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles...
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Coordinateur Médiation
il y a 1 mois
Paris 19e, France Universcience Temps plein**Parce que les sciences sont toujours en mouvement et que le futur s’invente chaque jour, rejoignez Universcience, premier établissement français de culture scientifique*.** La direction des éditions et du transmédia conçoit, produit et développe des offres, produits, services répondant aux missions de l’établissement ; Elle innove et...
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Référent ou Référente Médiation Sociale
il y a 1 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinBibliothèque François Villon : 81, boulevard de la Villette 75010 PARIS. Métro : Colonel Fabien. Située entre le Canal St Martin et le Parc des Buttes-Chaumont, Jaurès et Belleville, la bibliothèque François Villon est à la jonction de quartiers divers offrant de multiples facettes. D’une superficie de 1099 m², avec une fréquentation en hausse...
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Coordinateur (H/F) Médiation Familiale
il y a 7 heures
Paris 15e, France Groupement Associatif CIThéA Temps pleinFondé en 2005, CIThéA est un groupement d'associations loi 1901, œuvrant dans le secteur de la prévention et de la protection de l'enfance. Il regroupe des services d'Action Educative en Milieu Ouvert, d'Espaces de Rencontre, de visites en présence d'un tiers, de rencontres médiatisées, de thérapies, de consultations familiales, d'expertises...
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Stagiaire Médiation Culturelle Et Développements
il y a 1 mois
Paris 19e, France Etablissement Public du Parc et de la Grande Halle de la Villette Temps pleinL’EPPGHV dit La Villette, est un établissement public national à caractère industriel et commercial (EPIC), placé sous la tutelle du ministère de la culture et de la communication. Il a pour mission d’animer, d’exploiter et de promouvoir l’ensemble du parc de la Villette, d’une envergure de 55 hectares, mais aussi de développer et diffuser...
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Responsable de La Médiation
il y a 1 mois
Paris, France Mairie de Compiègne Temps pleinLa Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement économique du...
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Paris, Île-de-France ASSOCIATION MU Temps pleinLe ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l'équipe du Coucou Crew, la chargée d'administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation- Aide à la coordination & recherche de fonds- Communication Dans le cadre de l'animation de l'Air de Repos, impliquant des jeunes en...
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Bibliothécaire - Responsable de La Coordination
il y a 1 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Ville de Paris recrute un Bibliothécaire qui sera Responsable de la coordination des activités de médiation et du Pôle Lire Autrement (F/H). Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Bureau des Bibliothèques et de la Lecture - Direction des Affaires Culturelles (DAC).DESCRIPTION DE LA STRUCTURE : Espaces : Établissement de 4 200m2 ouvert en juin...
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Gestionnaire Médiation Assurance Référent(E)
il y a 4 semaines
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Juriste Médiation Assurance
il y a 1 mois
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Chargé de Médiation Et de Communication
il y a 6 jours
Paris, France MAIRIE DE CHATENAY-MALABRY Temps pleinAvec près de 35 000 habitants, Châtenay-Malabry, Ville verte en plein essor, développe de nombreux services grâce à des outils innovants et s’inscrit dans une dynamique rayonnante de projets. Chaque jour, plus de 600 agents œuvrent au service des Châtenaisiens pour faciliter leur vie quotidienne. Avec un plan de formation ambitieux, les agents sont...
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Paris, France ASSOCIATION MU Temps pleinEn quelques Le ou la volontaire aura notamment pour mission, en lien avec l’équipe du Coucou Crew, la chargée d’administration, et la chargée de médiation culturelle de coanimer les actions du Coucou Crew : - Accueil & animation - Aide à la coordination & recherche de fonds - CommunicationVotre miss
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Médiation Scientifique
il y a 1 mois
Paris, France Parc national de forêts Temps pleinDate de publication de l'offre 21/06 - 31/08/2023 Type d'emploi - Service civique Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Parc national de forêts Le Parc national de forêts est le plus récent des 11 parcs nationaux français. Il a été créé par le décret 2019-1132 du 06 novembre 2019. Situé à la fois en...
