Assistant Service Client
Il y a 3 mois
**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
**Description du poste**:
Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Porcheville (78) un(e) Assistant(e) service client.
Vos activités principales:
Gestion des besoins clients:
- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone
- Etablir les devis demandés, saisir les commandes et en suivre la bonne exécution.
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Gestion des dossiers clients:
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM.
- Enregistrer les informations et données clients, lors de la création, modification, sur les outils mis à disposition, CRM, ERP
- Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l'envoi de courriers aux clients.
Activités commerciales et développement du portefeuille clients:
- Travailler en étroite collaboration avec le service marketing et le service vente de l'entreprise.
- Accompagner les actions commerciales mise en place.
- Conseiller au téléphone notre clientèle, générer les ventes additionnelles.
- Appliquer toutes les actions promotionnelles, les tarifs et les procédures mises en place par la direction.
- Participer aux salons, aux portes ouvertes organisées par la société.
Titulaire d'un Bac +2/3 en commerce ou négociation client, vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
Rémunération : 2000EUR brut / mois
+ 13 ième mois
+ Tickets restaurants
Titulaire d'un Bac +2/3 en commerce ou négociation client, vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
Compétences techniques:
- Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV), des règlements bancaires et financiers et des règles.
- Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment de la suite Office et d'un logiciel de gestion de la relation commerciale (GRC).
Rémunération : 2000EUR brut / mois
+ 13 ième mois
+ Tickets restaurants
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Limay, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Limay, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinDescription du poste**Gestion des achats et des ventes**Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez chargé de la gestion des achats et des ventes, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients et nos fournisseurs.ResponsabilitésGestion des bons de commande et des...
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Assistant de Gestion
Il y a 3 mois
Limay, France Oxila Temps plein**NOTRE SOCIÉTÉ**: OXILA propose les compétences métiers de ses assistants administratifs pour conduire les projets de ses clients. OXILA c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. Oxila est une entreprise handi-accueillante. **VOTRE MISSION**: Pour son client spécialisé dans l’industrie, OXILA recherche un ASSISTANT...
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Assistant en planification
il y a 4 jours
Limay, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinRejoignez notre équipe de FED SUPPLYPoste : Assistant en planificationDescription du poste :Nous recherchons un assistant en planification pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients en matière de transport et de livraison, et de coordonner les opérations de transport.Missions :Echanger avec les clients...
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Assistant en Planification Industrielle
il y a 7 jours
Limay, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Assistant en Planification IndustrielleBonjour, je suis Océane, Consultant Exécutive au sein de FED Supply. Nous recherchons un assistant en planification industrielle pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsEchanger avec les clients sur les besoins en transportsOrganiser le transport et la livraisonAssurer le suivi quotidien sur les outils...
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Assistant QSE
il y a 1 semaine
Limay, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'assistant(e) QSE (H/F) sera chargé(e) de participer à la mise en œuvre de la politique QSE, en mettant en application les normes ISO 14001 et 9001. Il/Elle participera également aux audits internes et externes, réalisera les causeries sécurité sur le terrain, gérera la documentation QSE et établira et suivra le...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Limay, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Talents ADV & Supply comme Assistant Commercial pour contribuer à la croissance de notre entreprise spécialisée dans les métiers ADV et Supply Chain.ResponsabilitésGestion et contrôle des bons de commandes et de réception pour le règlement de nos fournisseurs via le logiciel Achat (Swapi) et en...
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Assistant de Réception Dépotage
il y a 3 semaines
Limay, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia est une entreprise pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux. Elle a créé SARP Industries il y a plus de 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires.SARP Industries est un réseau européen d'outils dédiés intégrant...
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Assistant en planification
il y a 3 jours
Limay, Île-de-France Fed Supply Temps pleinDescription du posteNotre client, une entreprise spécialisée dans le domaine industriel, recherche un assistant en planification pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsEchanger avec les clients sur leurs besoins en transportsOrganiser le transport et la livraisonAssurer le suivi quotidien sur les outils et tableaux de bordGérer la partie...
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Assistant(E) Ménager(E)
Il y a 3 mois
Limay, France Axeo Services Temps pleinL’agence AXEO Services recherche un(e) assistant(e) ménager(e) en contrat à durée indéterminée (CDI) Nous vous proposons des missions diversifiées et polyvalentes pour prendre soin de nos clients. Travail possible du lundi au vendredi. Vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens du service, n'attendez plus, rejoignez-nous ! Vous intervenez au...
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Assistant planification
il y a 4 semaines
Limay, France Fed Group Temps pleinBonjour, je suis Océane, Consultant Exécutive au sein de FED Supply, je recrute pour mon client spécialisé dans le domaine industriel, recherche un assistant planning F/H pour rejoindre une super équipe dynamique. Tu seras au sein d'une équipe de 3 personnes, rattaché à la directrice exploitation. Ton rôle sera de répondre aux clients et organiser...
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Assistant planification
il y a 3 semaines
Limay, France FED SUPPLY Temps pleinsociété spécialisée dans le domaine industriel, recherche un agent de planification F/H pour venir en support des équipes. Bonjour, je suis Océane, Consultant Exécutive au sein de FED Supply, je recrute pour mon client spécialisé dans le domaine industriel, recherche un assistant planning F/H pour rejoindre une super équipe dynamique.Tu seras au...
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Assistant Commercial F/H
il y a 2 semaines
Limay, Île-de-France SARPI - IDF NGO Temps pleinPoste : Assistant Commercial F/HVous êtes passionné par la sécurité des populations et la préservation de la planète? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial F/H pour rejoindre notre équipe à Limay (78).Compétences requisesTitre de niveau Bac à Bac+2 avec spécialisation commerce ou gestion administrativeExpérience réussie d'au...
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Assistant Qualité
Il y a 4 mois
Limay, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Assistant Commercial F/H
il y a 1 semaine
Limay, Île-de-France SARPI - IDF NGO Temps pleinPoste : Assistant Commercial F/HVous êtes passionné par la sécurité des populations et la préservation de la planète? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial F/H pour rejoindre notre équipe à Limay (78).ResponsabilitésAccompagner les commerciaux dans leur activité commerciale au quotidienGérer la gestion administrative, commerciale...
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Assistant Commercial ADV
il y a 1 semaine
Limay, Île-de-France LINKING TALENTS Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant Commercial ADV pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. ResponsabilitésGestion et contrôle des bons de commandes et des réceptions en vue du règlement de nos fournisseurs.Demande d'achat et bon de commande en lien avec le service comptable.Rapprochement facture via le logiciel comptable SAGE...
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Assistant Commercial F/H
il y a 6 jours
Limay, Île-de-France SARPI - IDF NGO Temps pleinPoste : Assistant Commercial F/HVous êtes passionné par la sécurité des populations et la préservation de la planète? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial F/H pour rejoindre notre équipe à Limay (78).ResponsabilitésAccompagner les commerciaux dans leur activité commerciale au quotidienGérer les relations clients, les prix, les...
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Assistant en formation
il y a 2 semaines
Limay, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower FranceActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France.MissionNous recherchons un Assistant en formation pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de identifier...
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Assistant Juridique
Il y a 3 mois
Limay, France SARPI Temps pleinDescription de l'entreprise **Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !** Filiale de VEOLIA, SARPI est le leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, avec plus de 110 sites en Europe et...
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Assistant en Planification Industriel
il y a 3 semaines
Limay, Île-de-France Fed Group Temps pleinBonjour, je suis Océane, Consultant Exécutive au sein de FED Group, je recrute pour mon client spécialisé dans le domaine industriel, recherche un assistant en planification industriel F/H pour rejoindre une super équipe dynamique.Tu seras au sein d'une équipe de 3 personnes, rattaché à la directrice exploitation. Ton rôle sera de répondre aux...