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Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
***Qui sommes-nous ?**
Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations et associations et grandes entreprises pour la gestion de leurs plans d’actionnariat salariés.
La Banque est présente à Paris, en région et également à l'international à Londres, Bruxelles, Courtrai, Luxembourg, New York, San Francisco, Boston, Singapour, Hong Kong et Montréal.
***Pourquoi nous recrutons ?**
**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**
Afin de renforcer notre pôle Clientèle Société de Gestion, nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire Service Client.
***Vos missions**
Au sein du pôle Clientèle Société de Gestion, le Gestionnaire Service Client a pour mission d’accompagner le client dans le traitement de ses démarches avec des services de la banque de la gestion de son patrimoine.
Vous menez également des responsabilités de contrôle et œuvrez ainsi au respect de la conformité de la banque.
- Fonctions administratives:
ouverture de compte
saisie et validation des virements
suivi des risques liés à l'activité (débiteurs, fraudes, Tracfin)
contrôle et suivi des procédures et conformité des dossiers (KYC, COMPLY)
traitement des DCINT
mise à jour juridique des dossiers clients
- Fonctions commerciales:
relation régulière et à distance avec les clients
création d’une relation de confiance avec les gérants de la société de gestion
être en appui des gérants dans l’accompagnement de la gestion du patrimoine global du client
proposition de produits bancaires de bases (épargne bancaire, moyens de paiement, banque à distance, assurances IARD / Prévoyance)
accueil, écoute, et orientation des clients
***Ce que vous allez vivre chez nous**
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
de 22 jours de RTT par an
d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
d'une protection sociale renforcée
d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
d'une politique parentale avantageuse
de conditions bancaires et assurances préférentielles
d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
***Ce que nous allons aimer chez vous**
**Savoir-être - savoir-faire**
Précision, méthode, rigueur et sens de l’organisation
Sens de la communication, goût du travail en équipe et réactivité
Capacité d’adaptation et d’initiative
Excellent relationnel et savoir être avec une clientèle exigeante
Expression écrite et orale parfaite
**Compétences**
Formation : BAC + 3 minimum
Connaissance des produits bancaires
Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word/Excel/Powerpoint)
Type de contrat
**CDI**
Métier
**Appui Commercial back office**
Localisation
**PARIS (75)
Niveau d études
**BAC + 3 validé**
Niveau d expérience
**Confirmé**
Salaire
**30-35 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
Date de publication
**04/06/2024**
Référence
**A065947**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Gestionnaire Service Client
il y a 5 jours
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Gestionnaire Service Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinGestionnaire Service Client (H/F) BANQUE TRANSATLANTIQUEType de contrat CDIMétier Appui Commercialback officeLocalisation PARIS (75)Niveau d études BAC + 3 validéNiveau d expérience ConfirméSalaire 30-35 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de publication 04/06/2024Référence A065947Fiers de faire de la Diversité une force pour...
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Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
Paris, France Sinclair Ressources Temps pleinRetour aux résultats | L'offre complète **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 350...
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Gestionnaire de Lignes
Il y a 2 mois
Paris 13e, France Industrie Temps pleinNous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...
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il y a 2 semaines
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 1 mois
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il y a 5 jours
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Alternance gestionnaire de service client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France GROUPE ATLANTIC Temps pleinAlternance gestionnaire de service client Ref: ALTD2404OFM Alternance Est;Sud Est Posted on A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ?Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant...
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Gestionnaire Client Service Titres
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France NEXORIS Temps pleinNotre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...
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Gestionnaire Client Service Titres
il y a 3 semaines
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Gestionnaire Service Clients H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinLeader mondial dans la commercialisation de chaussures, vêtements et accessoiresGestionnaire Service ClientsÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce i
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Gestionnaire Service Clients H/F
Il y a 2 mois
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Gestionnaire Service Client
il y a 4 jours
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Ecolab Temps pleinChaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Gestionnaire Service Client Import/export
Il y a 2 mois
Paris, France MIDAS PHARMA FRANCE SAS Temps pleinPrise de poste : 31/03/2023 CAP/ BEP/ TOTPI Paris Nombre de postes : 1 CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: Midas Pharma France: Fondée en 1988, la société Midas Pharma, dont le siège est situé en Allemagne est un laboratoire pharmaceutique avec une activité internationale. Midas Pharma est spécialisée dans les...
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Cdi - Gestionnaire Logistique - Service Clients
il y a 1 semaine
Paris, France Cartier Joaillerie Temps pleinCode de référence: 100103**CDI - Gestionnaire Logistique - Service Clients (H/F)**: - PARIS, J, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
Paris, France Groupe William Sinclair Temps pleinPoste situé à Paris (75013) Fonction : Assistant(e) Administration des Ventes / Gestionnaire ADV / Agent(e) de Transit Rémunération : 28 000 - 33 000 € Référence : ASAV75-ELG-39506 Date : 17 Mars 2023 **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
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Gestionnaire Adv Et Service Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France ISERMA SEARCH Temps pleinVéritable débusqueur de talents, ISERMA SEARCH accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l'aide d'experts dans leur domaine de spécialité (Assurance Qualité, Qualification/Validation, Contrôle Qualité, Industrialisation, Management d'entreprises, Médical/Paramédical ), le cabinet ISERMA SEARCH garantit à ses clients des...