Gestionnaire de Comptes SAV Anglais/espagnol

Il y a 7 mois


Lyon e, France Walters People Temps plein

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Comptes SAV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 28 000€ brut par an sur 35H/semaine. Vous bénéficierez aussi d'une prise en charge à 100% de votre abonnement de transport en commun, ainsi que de Tickets Restaurant d'une valeur très avantageuse. Le poste est basé à Lyon (69) accessible en TCL.

Et si vous profitiez du printemps pour explorer de nouvelles opportunités? En voilà une très belle en région lyonnaise

Rattaché.e au Service Client SAV, vous êtes en charge du maintien de la bonne gestion de la clientèle et des litiges/SAV associés, ceci en relation avec les différents services de l’entreprise. Travail en open space.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:
- Relation clients
- Accueil téléphonique et physique de qualité
- Réclamations clients
- Prise d’appel en Français (environ 30%), Anglais et Espagnol (environ 70%)
- Traitement des réclamations SAV du clients / transporteurs / chauffeurs.
- Analyse des problématiques, en lien avec les services techniques pour la résolution.
- Reporting administratif et alimentation du CRM.

Vous bénéficiez d’une première expérience dans un service client ou SAV ? Vous maitrisez l'anglais et l'espagnol ? N'attendez plus, postulez vite

Niveau Requis : Bac+2 minimum

**Compétences attendues**:

- Être à l’aise en informatique
- Posséder un très bon niveau de langue en Espagnol et Anglais
- Posséder une bonne rapidité d’adaptation et d’apprentissage
- Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique
- Avoir un bon relationnel et être pédagogue
- Être force de proposition et proactif(ve)
- Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_
- Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._

Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Comptes SAV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat...



  • Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 27 000 et 30 000€ brut par an sur...


  • Lyon 3e, France AXXES Temps plein

    Créé en 2005, Axxès est une marque **internationale** prestataire de **télépéage **poids lourds et optimiseur d’efficacité. C’est dans un esprit d’**innovation **et d’évolution constante, qu’Axxès conçoit et **commercialise** des **solutions** **intelligentes** de télépéage afin de faciliter la **mobilité** en **Europe**et la gestion...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 7 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Mission à pourvoir dès que possible, poste basé à Vénissieux. Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Gestionnaire ADV EXPORT ANGLAIS ESPAGNOL (F/H). Au sein d'un groupe international, vos missions seront les suivantes: - Création d'offres (quotation prix des pièces, du fret ) - Enregistrement des commandes clients -...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance espagnol, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance espagnol, français et anglais courants Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au...


  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire Compte Client H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable qualité clients, le **gestionnaire compte client H/F** assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le** gestionnaire compte...


  • Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes: **Assurer l’assistance**: - Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2 - Expliquer le fonctionnement...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...


  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 3 à 6 mois, à pourvoir de suite, le cabinet SIGMA Lyon recrute 6 chargés d'assistance Espagnol Italien Anglais Français courant (poste basé à lyon 3) **Vos missions**: Vous réceptionnez les appels des chauffeurs poids Lourds immobilisés sur le bord de la route et vous les aider à trouver une...


  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 3 à 6 mois, à pourvoir de suite, le cabinet SIGMA Lyon recrute 6 chargés d'assistance Espagnol Anglais Français courant (poste basé à lyon 3) **Vos missions**: Vous réceptionnez les appels des chauffeurs poids Lourds immobilisés sur le bord de la route et vous les aider à trouver une solution...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de Groupe, le Gestionnaire de Comptes Client devra assurer la gestion complète d'un portefeuille Clients à Écully: - Traitement de l'ensemble des encaissements des clients alloués, - Rapprochement des encaissements avec les factures émises et de tout autre poste suite aux analyses de comptes, - Suivi, analyse des comptes...


  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 3 à 6 mois, à pourvoir de suite, le cabinet SIGMA Lyon recrute 6 chargés d'assistance Espagnol Portugais Anglais Français courant (poste basé à lyon 3) **Vos missions**: Vous réceptionnez les appels des chauffeurs poids Lourds immobilisés sur le bord de la route et vous les aider à trouver une...


  • Lyon 3e, France Sigma Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 3 à 6 mois, à pourvoir de suite, le cabinet SIGMA Lyon recrute 6 chargés d'assistance Espagnol Anglais Français courant (poste basé à lyon 3) Vos missions: Vous réceptionnez les appels des chauffeurs poids Lourds immobilisés sur le bord de la route et vous les aider à trouver une solution leur...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Bonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Lynx RH est une agence intérim et cabinet de recrutement spécifique aux métiers du tertiaire. Nous vous accueillons sur rendez-vous et définissons ensemble votre projet professionnel. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la...


  • Lyon 3e, France Sigma Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 3 à 6 mois, à pourvoir de suite, le cabinet SIGMA Lyon recrute 6 chargés d'assistance Espagnol Portugais Anglais Français courant (poste basé à lyon 3) Vos missions: Vous réceptionnez les appels des chauffeurs poids Lourds immobilisés sur le bord de la route et vous les aider à trouver une...


  • Lyon, France Webhelp Temps plein

    **Customer service** **Location** - Chambéry, France**Language** - English + French*** **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis...