Conseiller.ère Clientèle

Il y a 2 mois

Brest, France Apave Temps plein

**Intitulé de l'offre**:
Conseiller.ère Clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Métier / Spécialité Secondaire**:
Métiers fonctionnels - Secrétariat

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 mois

**Mission proposée**:
Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) **Conseillèr.e Clientèle en CDD de 12 mois.**

Au sein de l’agence de **Brest**, l’équipe relations clients assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

**Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?**

Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions:
Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
**Accueil et relation Client**:

- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

**Tâches administratives**:

- Assurer le support administratif de l'agence.
- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Assurer l'assistanat administratif (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

**Profil souhaité**:
**✨Parlons de vous **

**D’abord, votre cursus**:
Vous être titulaire d'un Bac à Bac+2 administratif type Assistant de Gestion, et avec une première expérience sur un poste en gestion administrative et commerciale.

**Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles**:

- Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre

**Choisissez-nous **

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

**Nous rejoindre, c'est**:

- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière : nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours.
- Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
- Des outils connectés pour réaliser votre activité.
- **À partir de maintenant, comment ça se passe ?**

1 Faites-vous connaître. Postulez.

2 Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3 Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4 Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Bretagne, Brest

**Notre société **:Rejoignez-nous

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.

En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.

En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”

Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.

Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.

Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.

**Référence **:CCLCDD 05422 Brest-18035

**Date de parution **:05/04/2024

  • Conseiller.e de Clientèle Essentiel

    il y a 3 semaines

    Brest, France Société Générale Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • Conseiller.e de Clientèle Des Professionnels

    Il y a 2 mois

    Brest, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 2 semaines

    Brest, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 16499- Lieu de travail: PLÉRIN, FR, 22190**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Conseiller.e Commercial.e en Publicite

    il y a 3 semaines

    Brest, France COCKTAIL VISION Temps plein

    Cocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...

  • Conseiller Clientèle Confirmé

    Il y a 2 mois

    Brest, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps plein

    Il est temps pour vous de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir conseiller.e clientèle confirmé.e au Crédit Agricole des Côtes d'Armor ! Dans notre entreprise, l’Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Brest, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps plein

    ✨ Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir conseiller.e bancaire ! Au Crédit Agricole des Côtes d’Armor, l’Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur vie. Vous jouez également un rôle important, dans le...

  • Clientele - Cdd (H/F)

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: PLÉRIN, FR, 22190**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui **leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.**Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves,...

  • Conseiller Financier Clientèle Professionnelle

    il y a 3 semaines

    Brest, France Adie Temps plein

    Vous êtes ouvert d'esprit et ouvert aux autres ? Vous avez la capacité à dépasser les idées reçues ? Vous êtes sensible à notre ambition et à nos valeurs, et vous voulez participer à rendre notre société plus solidaire et responsable ! En rejoignant l’Adie dans le département du Finistère, vous défendez l’idée que chacun peut devenir...

  • Conseiller Clientèle de Particuliers

    Il y a 2 mois

    Brest, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps plein

    ✨ Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir conseiller.e bancaire ! Au Crédit Agricole des Côtes d’Armor, l’Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur vie. Vous jouez également un rôle important, dans le...

  • Conseiller Financier

    Il y a 2 mois

    Brest, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps plein

    Il est temps pour vous de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir conseiller.e clientèle confirmé.e au Crédit Agricole des Côtes d'Armor ! Dans notre entreprise, l’Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur...

  • Conseiller en Banque Privée

    il y a 3 semaines

    Brest, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Conseiller en Banque Privée

    il y a 3 semaines

    Brest, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Apprenti Vendeur

    il y a 1 semaine

    Brest, France DPAM & GRAIN DE MALICE Temps plein

    **Pour renforcer son équipe le bi-store DPAM & Grain de Malice Loudéac recherche**: Un.e apprenti.e conseiller.e de vente **Principales Missions**: - Organiser et animer la surface de vente - Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité - Appliquer la politique commerciale de l'enseigne - Suivre et animer les indicateurs commerciaux -...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Brest, France DPAM & GRAIN DE MALICE Temps plein

    **Pour renforcer son équipe le bi-store DPAM & Grain de Malice Loudéac recherche**: Un.e conseiller.e de vente en CDI à temps complet **Principales Missions**: - Organiser et animer la surface de vente - Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité - Appliquer la politique commerciale de l'enseigne - Suivre et animer les indicateurs...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Brest, France DPAM & GRAIN DE MALICE Temps plein

    **Pour renforcer son équipe le bi-store DPAM & Grain de Malice Loudéac recherche**: Un.e conseiller.e de vente en CDI à 14h par semaine pour renfort de l'équipe 2 jours par semaine, les jeudi et samedi **Principales Missions**: - Organiser et animer la surface de vente - Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité - Appliquer la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Brest, France DPAM & GRAIN DE MALICE Temps plein

    **Pour renforcer son équipe le bi-store DPAM & Grain de Malice Loudéac recherche**: Un.e conseiller.e de vente en CDI à temps complet **Principales Missions**: - Organiser et animer la surface de vente - Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité - Appliquer la politique commerciale de l'enseigne - Suivre et animer les indicateurs...

  • Conseiller Financier

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps plein

    Il est temps pour vous de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir conseiller.e clientèle confirmé.e au Crédit Agricole des Côtes d'Armor Dans notre entreprise, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur vie....

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Brest, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Employer **Votre plus belle carrière démarre ici !** Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Brest, France SIXT France Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre développement en Bretagne, notre agence de Brest Kergaradec recherche sa future pépite ! En tant que conseiller.ère commercial.e, vous êtes le contact privilégié de nos clients en agence et votre rôle implique une grande polyvalence. **Vos missions**: - Proposer une expérience client exceptionnelle -...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines

    Brest, France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Notre équipe de Brest Kergaradec recherche sa future pépite ! Rejoignez nos agences et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service 5 étoiles et sa flotte de véhicule premium._ **Description du poste** Être Conseiller.e Commercial.e chez SIXT, c’est quoi ?** C’est être le véritable acteur de...