Agent Service Clients

il y a 1 semaine

Paris, France Cargolux Temps plein

TASK RESPONSIBILITIES:
Le titulaire du poste est responsable de promouvoir les services de Cargolux et de traiter les demandes de fret des clients à l'exportation ainsi que les devis commerciaux. Il est en général responsable de l'accomplissement des tâches suivantes:
a) Assurer les réservations et l'enregistrement dans le système CV des demandes de transport de marchandises du client
- En vérifiant et analysant la nature d'une demande de transport de marchandises (nature de la cargaison, dimensions, destination, mesures de manutention spéciales, DGR...)
- En vérifiant la disponibilité de l'espace et en acceptant le fret des clients aux passerelles géographiques et aux points d'acceptation en coordination avec le contrôle de l'espace de la gestion de zone En conseillant le client sur la meilleure offre/réservation de vol possible
- En assurant le suivi des problèmes de service client (Import, Export, Contrôle de l'espace)
- En assurant le suivi des expéditions à l'exportation et en informant le client si demandé
- En assurant le suivi des expéditions effectuées en tant que réservations et en informant le client si demandé
- En pré-conseillant et en se coordonnant avec la ou les stations d'importation
- En pré-conseillant et en coordonnant les exigences particulières pour les envois non généraux et/ou dédiés
- En organisant un service de camionnage au besoin par un suivi particulier des envois périssables (+ issue SPH)
- En garantissant une bonne communication entre le client et Cargolux
- En coordonnant les cargaisons lourdes ou en porte-à-faux avec les services de réservation, de contrôle de charge et d'exportation au Luxembourg (c'est-à-dire vérifier la faisabilité du chargement)
- En coordonnant et en surveillant les problèmes de traçabilité des expéditions d'importation et d'exportation

b) Gérer les devis commerciaux
- En vendant le service et les produits Cargolux
- En répondant aux demandes de tarifs et de devis des clients, dans la limite d'une certaine responsabilité donnée par le supérieur et conformément aux directives
- En assurant des liens commerciaux entre les différents services

ESSENTIAL REQUIREMENTS FOR THE POSITION:

- Diplôme de fin d'études
- Une première expérience recommandée sur un poste similaire mais pas obligatoire
- Connaissance du secteur transport international
- Esprit d’équipe, diplomate, bon relationnel et capacité à développer une culture de service
- Bonnes capacités d'analyse et d’écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition
- Anglais et Francais courant

WORKING CONDITIONS:

- Il s'agit d'un poste à temps plein basé à Roissy CDG (France)
- La flexibilité est nécessaire dans les heures de travail
- Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires
- Un extrait de casier judiciaire sera demandé

  • Agent Service Client

    Il y a 4 mois

    Paris, France Urban Flat in Paris Temps plein

    Urban Flat in Paris est une société spécialisée dans la location d'appartements à court terme sur Paris. Nous offrons à nos clients des séjours confortables et bien situés, avec un service de qualité pour assurer une expérience mémorable. Missions principales: En tant que Customer Service Agent, vous serez le point de contact principal pour nos...

  • Agent d'entretien et des services hospitalers H/F

    Il y a 7 mois

    Paris, France AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT Temps plein

    Chez AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT, une entreprise dynamique dans le secteur des services de nettoyage, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) H/F Agent d'entretien et des services hospitaliers pour rejoindre notre équipe soudée de 51 à 200 employés. Si vous êtes passionné(e) par le maintien de la propreté et de l'hygiène et que vous...

  • Agent d'entretien et des services hospitalers H/F

    Il y a 7 mois

    Paris, France AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT Temps plein

    Chez AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT, une entreprise dynamique dans le secteur des services de nettoyage, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) H/F Agent d'entretien et des services hospitaliers pour rejoindre notre équipe soudée de 51 à 200 employés. Si vous êtes passionné(e) par le maintien de la propreté et de l'hygiène et que vous...

  • Recherche agent immobilier Paris 16éme/17éme

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hello Agent Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre bureau Hello Agent Paris Ouest recherche un Consultant en immobilier résidentiel (H/F) sur le secteur 16ème & 17ème. Vos missions VOS MISSIONS : Développement et animation du réseau commercial d'Hello Agent existant, Contact clients acquéreurs, réalisation des visites, réception des offres d’achat, Suivi...

  • Recherche agent immobilier Paris 16éme/17éme

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hello Agent Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre bureau Hello Agent Paris Ouest recherche un Consultant en immobilier résidentiel (H/F) sur le secteur 16ème & 17ème. Vos missions VOS MISSIONS : Développement et animation du réseau commercial d'Hello Agent existant, Contact clients acquéreurs, réalisation des visites, réception des offres d’achat, Suivi...

  • Agent Service Client Garantie

    il y a 3 semaines

    Paris, France CABAIA Temps plein

    **CABAIA recrute un(e) Agent Service Client Garantie !** CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et de bagages, conçus pour rendre les déplacements plus agréables, chaque jour et pour toujours. Convaincue que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose des collections qui respectent toutes les...

  • Assistant Retail Assistant

    il y a 3 jours

    Paris, France Agent Provocateur Temps plein

    Aujourd’hui, Agent Provocateur est une marque mondiale emblématique, connue pour son attitude provocante, son design exceptionnel, ses tissus exquis et son espièglerie. Nos conseillères de vente (ou Agents) restent inspirées par nos racines et se délectent de repousser les limites de l’ordinaire tout en offrant le plus haut niveau de service à nos...

  • Assistant Retail Assistant

    il y a 3 jours

    Paris, France Agent Provocateur Temps plein

    Aujourd’hui, Agent Provocateur est une marque mondiale emblématique, connue pour son attitude provocante, son design exceptionnel, ses tissus exquis et son espièglerie. Nos conseillères de vente (ou Agents) restent inspirées par nos racines et se délectent de repousser les limites de l’ordinaire tout en offrant le plus haut niveau de service à nos...

  • Agent de Service Polyvalents

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France CLEAN SERVICE Temps plein

    **Clean Service **filiale de STEM Groupe, recherche des **Agents de Service Polyvalents (H/F)** **en CDD en temps plein ou partiels.** Vous intervenez** **sur des **sites prestigieux** situés à **Paris**. Vous aurez pour mission de contribuer au bon fonctionnement de ces lieux d'exception en assurant le nettoyage des espaces et en participant à...

  • Agent Service Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France CABAIA Temps plein

    **CABAIA recrute un(e) Agent Service Client en CDD à partir de Novembre pour 2 mois !** CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles, chaque jour et pour toujours. Convaincu que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose des collections...

  • Agent de Réservation

    Il y a 7 mois

    Paris, France My BnB Manager Temps plein

    My Bnb Manager est une start-up parisienne spécialisée dans la gestion locative de courte durée, principalement destinée aux touristes via divers sites marchands de location de vacances (AirBnb, Booking). Notre agence est située dans le 17ème arrondissement de Paris, à deux pas du Parc Monceau. Afin de compléter notre équipe responsable du service...

  • Agent de Réservation

    Il y a 4 mois

    Paris, France Checkin Agency Temps plein

    My Bnb Manager est une start-up parisienne spécialisée dans la gestion locative de courte durée, principalement destinée aux touristes via divers sites marchands de location de vacances (AirBnb, Booking). Notre agence est située dans le 17ème arrondissement de Paris, à deux pas du Parc Monceau. Afin de compléter notre équipe responsable du service...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois

    Paris, France Checkin Agency Temps plein

    CheckIn Agency est une start-up parisienne spécialisée dans la gestion locative de courte durée, principalement destinée aux touristes via divers sites marchands de location de vacances (AirBnb, Booking). Notre agence est située dans le 17ème arrondissement de Paris, à deux pas du Parc Monceau. Afin de compléter notre équipe responsable du service...

  • Agent de Réservations Et Services Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de...

  • Agent Service Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France Cabaïa Temps plein

    **Cabaïa recrute un(e) Agent Service Client en alternance !** Cabaïa est une marque unique qui transforme spontanément ton quotidien et te libère des contraintes pour te permettre d'affirmer ta différence ! Aujourd’hui, nous sommes distribués à travers 3 canaux : des boutiques en France et en Europe, un réseau de revendeurs multimarques, et un...

  • Agent Administratif Service Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France TEA REGION PARISIENNE Temps plein

    Fondé en 1932, le **Groupe Charles André** est un acteur Européen du transport et de la logistique au service de l'industrie et de la distribution. Les activités principales du groupe sont le transport de produits dangereux et de matières sensibles, le stockage vrac et le transport et la logistique automobile. GCA est présent dans 15 pays avec un...

  • Agent Administratif Service Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France TEA REGION PARISIENNE Temps plein

    Fondé en 1932, le **Groupe Charles André** est un acteur Européen du transport et de la logistique au service de l'industrie et de la distribution. Les activités principales du groupe sont le transport de produits dangereux et de matières sensibles, le stockage vrac et le transport et la logistique automobile. GCA est présent dans 15 pays avec un...

  • Agent Administratif Service Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France TEA REGION PARISIENNE Temps plein

    Fondé en 1932, le **Groupe Charles André** est un acteur Européen du transport et de la logistique au service de l'industrie et de la distribution. Les activités principales du groupe sont le transport de produits dangereux et de matières sensibles, le stockage vrac et le transport et la logistique automobile. GCA est présent dans 15 pays avec un...

  • Agent Administratif Service Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France TEA REGION PARISIENNE Temps plein

    Fondé en 1932, le **Groupe Charles André** est un acteur Européen du transport et de la logistique au service de l'industrie et de la distribution. Les activités principales du groupe sont le transport de produits dangereux et de matières sensibles, le stockage vrac et le transport et la logistique automobile. GCA est présent dans 15 pays avec un...

  • Agent Service Client

    Il y a 4 mois

    Paris, France CABAIA Temps plein

    **CABAIA recrute un(e) Agent Service Client en CDD à partir de Novembre pour 3 mois !** Créée en 2015, CABAIA est une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles. Convaincu que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose des collections respectueuses de toutes les envies, et...