Conseiller(ère) Numérique

Il y a 7 mois


AixenProvence, France Anonymal Temps plein

**Description de l'association**

ANONYMAL est une association loi 1901 qui a pour objet de favoriser la participation des habitants à la vie de la Cité à travers des actions de médiation sociale et culturelle, basées sur l’apprentissage et l’utilisation des outils audiovisuels participatifs et des technologies de l’information et de la communication. ANONYMAL se propose également de promouvoir les actions d’intérêt général et/ou les initiatives citoyennes mises en place sur le Pays d’Aix, et plus largement sur l’ensemble de la Métropole Aix-Marseille Provence, avec une attention particulière sur les territoires dits « prioritaires » ou « politique de la Ville »
En 2010, l’association réhabilite l’ancienne cyber-base abandonnée du quartier, et la transforme en Maison Numérique qui reçoit en 2011 le label SUD LABS, anciennement Label ERIC (Espace Régional Internet Citoyen). Elle accueille aujourd’hui un véritable Espace Public Numérique (EPN)avec plus d’une centaine d’adhérents chaque année en accès libre ou lors d’ateliers spécifiques.
En 2019, la Maison Numérique est labellisée Grande École du Numérique et forme
aux outils digitaux et aux métiers du numérique.
En 2020, la labellisation Fabrique de Territoire permet le développement de notre offre de services et la mise en place d’une programmation dans une logique de Tiers-lieu.
Nous sommes engagés sur le plan de lutte contre la fracture numérique, par le développement du dispositif solidarité numérique : donation en équipement numérique et accompagnement des familles sur les plateformes de continuité éducative et l’accès aux droits. Nous sommes également coordinateur de la Médiation Numérique (seule Fabrique de Territoire sur Aix-en-Provence), en lien avec les différentes structures partenaires mais également sur un Contrat Territoire Lecture avec le Réseau de bibliothèques Les Méjanes pour les accompagner sur la transition numérique et les former leur personnel sur les usages et pratiques numériques.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

**Missions et tâches**:
Le conseiller Numérique a pour mission de:

- Aider à la prise en main des équipements numériques
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;
- Préparer avec l'équipe la programmation de l'espace public numérique (La Maison numérique)
- Concevoir un atelier et l'animer
- Gérer l'administratif courant (adhésions, appels téléphoniques...)
- **Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à**:_
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique )
- Conclure des mandats PAR Aidants Connect
- Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
- Travailler sur des ateliers hors les mus (à destination du jeune public par exemple - temps périscolaires ou extrascolaires)

Le Conseiller Numérique sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

**Profils demandés**:
Poste ouvert sur inscription préalable via la plateforme en ligne conseiller-numerique.gouv.fr
Titulaire du permis B avec déplacements à prévoir

**Savoirs être**
- Savoir prendre la parole en public
- Avoir le sens de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance
- Sens de la discrétion préserva



  • Aix-en-Provence, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation numérique, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) de vente pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Cette opportunité permettra au candidat de développer ses compétences en formation numérique et en vente. Compétences et qualifications requises Niveau 5 à...


  • Aix-en-Provence, France Laoma Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur du numérique, un(e) Conseiller(ère) commercial. **Après formation et intégration, vos missions seront variées et amenées à évoluer**: - Commercial : contacts formulaires prospects et clients, création et relance des devis, - Communication : recevoir les clients et les inscrire,...


  • Aix-en-Provence, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur du numérique, un(e) Conseiller(ère) commercial. **Après formation et intégration, vos missions seront variées et amenées à évoluer**: - Commercial : contacts formulaires prospects et clients, création et relance des devis, - Communication : recevoir les clients et les inscrire,...

  • Conseiller Numérique

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recrute par voie contractuelle un conseiller numérique (h/f). DIRECTION RELATIONS CITOYENS PROXIMITÉ Catégorie C - Contrat de projet 24 mois Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c’est l’ambition de la mobilisation en faveur de l’inclusion numérique que le Gouvernement français met en place avec l’Agence...

  • Conseiller(E) Numérique

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un conseiller(e) numérique (h/f).** DIRECTION DE LA LECTURE PUBLIQUE PATRIMOINE ÉCRIT & ARCHIVES Catégorie C Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c’est l’ambition de la mobilisation en...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le Conseiller Numérique a pour mission principale de sensibiliser les Aindinois(es) aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne. Une mission secondaire sera de coordonner, aux côtés de la Chargée...


  • Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Conseiller/ère Commercial(e) agence.** Vos missions En tant que Conseiller/ère Commercial(e) agence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Voici les tâches clés que vous serez amené(e) à réaliser: - ** Gestion de la relation client** : Offrir un accueil chaleureux,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Apprenti Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France One Business School Temps plein

    **Description du poste** Dans le respect de la politique commerciale de **l'entreprise**, vous assurez un service irréprochable à la clientèle, tout en respectant le règlement du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de la société. **Vos missions en qualité de Conseiller(ère) de Vente**: **Assurer l’expérience client**: - Accueil...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Résumé du posteNous sommes un cabinet de conseil leader dans le domaine de la transformation numérique, et nous recherchons un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe. Cette opportunité offre une chance exceptionnelle d'intégrer un environnement dynamique et innovant, où vous pourrez travailler sur des projets excitants et contribuer à...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Rassemblez vos compétences en gouvernance de données, en architecture de données et en transformation numérique et rejoignez-nous comme Consultant Data au Groupe SOPRA STERIA ! En tant que Consultant Data, vous serez chargé(e) de la gouvernance des données, de l'architecture de données et de la transformation numérique. Vous travaillerez en étroite...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ATOS FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEviden, un acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité. Nous opérons dans tous les secteurs d'activité et faisons rayonner notre expertise sur l'ensemble du continuum numérique.Rémunération estiméeLe salaire pour ce poste est compris entre...

  • Conseiller en Vente

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France One Business School Temps plein

    Vos missions en qualité de Conseiller (ère) de Vente: - **Assurer l’expérience client**: - Accueil de la clientèle - Conseils et vente de produits à la clientèle - Gérer les demandes et réclamations clients - Appliquer les techniques de vente et de négociation - Conclure les ventes selon les objectifs fixés - Compléter la vente de produits...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un expert en transformation numérique pour rejoindre notre équipe de conseillers stratégiques dans le domaine aérospatial. Le poste consiste à concevoir et mettre en œuvre des stratégies visionnaires pour aider nos clients à se développer sur les axes métiers et systèmes d'information.Vous serez...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Ce poste de ingénieur transformation numérique est idéal pour les professionnels souhaitant se développer dans le domaine de la transformation numérique aérospatiale. Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour concevoir et mettre en œuvre des projets de transformation métiers et digitales, améliorer la performance opérationnelle et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Nous Sommes Un Équipe InclusifAu sein de Sopra Steria, nous croyons en la richesse des différentes perspectives et expériences. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité, et nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. Notre objectif est de créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et soutenu.L'Avenir...


  • Tremblay-en-France AFORP Temps plein

    Leader de la formation aux métiers de l’industrie et du numérique en Île-de-France. Le Groupe AFORP accompagne le développement en compétences des salariés ou futurs salariés des entreprises depuis 60 ans. Le Groupe AFORP investit constamment dans des formations et des équipements qui répondent aux besoins des entreprises industrielles,...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    **Groupe Sopra Steria : Un leader du marché** \Le Groupe Sopra Steria est l'un des principaux acteurs de la technologie en Europe, avec une présence forte dans les domaines du conseil, des services numériques et de l'édition de logiciels. Nous sommes connus pour notre expertise approfondie des secteurs d'activité et nos solutions innovantes. \ Nous...