Conseiller(ère) Numérique

Il y a 5 mois

AixenProvence, France Anonymal Temps plein

**Description de l'association**

ANONYMAL est une association loi 1901 qui a pour objet de favoriser la participation des habitants à la vie de la Cité à travers des actions de médiation sociale et culturelle, basées sur l’apprentissage et l’utilisation des outils audiovisuels participatifs et des technologies de l’information et de la communication. ANONYMAL se propose également de promouvoir les actions d’intérêt général et/ou les initiatives citoyennes mises en place sur le Pays d’Aix, et plus largement sur l’ensemble de la Métropole Aix-Marseille Provence, avec une attention particulière sur les territoires dits « prioritaires » ou « politique de la Ville »
En 2010, l’association réhabilite l’ancienne cyber-base abandonnée du quartier, et la transforme en Maison Numérique qui reçoit en 2011 le label SUD LABS, anciennement Label ERIC (Espace Régional Internet Citoyen). Elle accueille aujourd’hui un véritable Espace Public Numérique (EPN)avec plus d’une centaine d’adhérents chaque année en accès libre ou lors d’ateliers spécifiques.
En 2019, la Maison Numérique est labellisée Grande École du Numérique et forme
aux outils digitaux et aux métiers du numérique.
En 2020, la labellisation Fabrique de Territoire permet le développement de notre offre de services et la mise en place d’une programmation dans une logique de Tiers-lieu.
Nous sommes engagés sur le plan de lutte contre la fracture numérique, par le développement du dispositif solidarité numérique : donation en équipement numérique et accompagnement des familles sur les plateformes de continuité éducative et l’accès aux droits. Nous sommes également coordinateur de la Médiation Numérique (seule Fabrique de Territoire sur Aix-en-Provence), en lien avec les différentes structures partenaires mais également sur un Contrat Territoire Lecture avec le Réseau de bibliothèques Les Méjanes pour les accompagner sur la transition numérique et les former leur personnel sur les usages et pratiques numériques.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

**Missions et tâches**:
Le conseiller Numérique a pour mission de:

- Aider à la prise en main des équipements numériques
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;
- Préparer avec l'équipe la programmation de l'espace public numérique (La Maison numérique)
- Concevoir un atelier et l'animer
- Gérer l'administratif courant (adhésions, appels téléphoniques...)
- **Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à**:_
- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique )
- Conclure des mandats PAR Aidants Connect
- Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
- Travailler sur des ateliers hors les mus (à destination du jeune public par exemple - temps périscolaires ou extrascolaires)

Le Conseiller Numérique sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

**Profils demandés**:
Poste ouvert sur inscription préalable via la plateforme en ligne conseiller-numerique.gouv.fr
Titulaire du permis B avec déplacements à prévoir

**Savoirs être**
- Savoir prendre la parole en public
- Avoir le sens de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance
- Sens de la discrétion préserva

  • Conseiller(ère) Commercial en Alternance

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Laoma Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur du numérique, un(e) Conseiller(ère) commercial. **Après formation et intégration, vos missions seront variées et amenées à évoluer**: - Commercial : contacts formulaires prospects et clients, création et relance des devis, - Communication : recevoir les clients et les inscrire,...

  • Conseiller(ère) Commercial en Alternance

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur du numérique, un(e) Conseiller(ère) commercial. **Après formation et intégration, vos missions seront variées et amenées à évoluer**: - Commercial : contacts formulaires prospects et clients, création et relance des devis, - Communication : recevoir les clients et les inscrire,...

  • Conseiller Numérique

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recrute par voie contractuelle un conseiller numérique (h/f). DIRECTION RELATIONS CITOYENS PROXIMITÉ Catégorie C - Contrat de projet 24 mois Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c’est l’ambition de la mobilisation en faveur de l’inclusion numérique que le Gouvernement français met en place avec l’Agence...

  • Conseiller(E) Numérique

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un conseiller(e) numérique (h/f).** DIRECTION DE LA LECTURE PUBLIQUE PATRIMOINE ÉCRIT & ARCHIVES Catégorie C Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c’est l’ambition de la mobilisation en...

  • Conseiller numérique

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ucs Temps plein

    Mission de Service CiviqueLutter contre les inégalités d'accès aux droits et à l'informationVous serez chargé de favoriser l'utilisation de l'outil numérique dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique. Votre mission consiste à accompagner les usagers dans l'acquisition des compétences numériques de base en favorisant...

  • Un/une Conseiller(ère) Numérique France Service

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le Conseiller Numérique a pour mission principale de sensibiliser les Aindinois(es) aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne. Une mission secondaire sera de coordonner, aux côtés de la Chargée...

  • Conseiller Commercial Agence

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Conseiller/ère Commercial(e) agence.** Vos missions En tant que Conseiller/ère Commercial(e) agence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Voici les tâches clés que vous serez amené(e) à réaliser: - ** Gestion de la relation client** : Offrir un accueil chaleureux,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Bouygues Télécom Temps plein

    _**Conseiller de vente H/F**_ **Partenaire Bouygues Telecom Recrute**: **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous êtes **connecté(e)** au monde grâce à votre téléphone ?...

  • Conseiller(ère) de Vente Roissy

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Jobandtalent Temps plein

    A propos de l'entreprise :JobandTalent est une entreprise innovante qui révolutionne l'intérim grâce à son réseau de proximité et à la puissance du numérique.A propos du poste :Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de prêt à porter, situé à Roissy. Le contrat est à...

  • Conseiller en transformation numérique pour les entreprises aéronautiques

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria USA Temps plein

    Transformez l'aéronautique avec Sopra Steria NextSopra Steria Next est une marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Nous sommes à la recherche d'un consultant senior pour rejoindre notre équipe de 160 consultants participant à la transformation et l'innovation de nos clients grands comptes dans le secteur...

  • Agent de service numérique

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Agent de service numériqueVous rejoindrez l'équipe de Prixtel en tant qu'agent de service numérique. Vous travaillerez en relation directe avec nos clients via nos outils d'entraide.Vos missions principales seront de garantir la qualité de vos réponses et la satisfaction de nos utilisateurs, de traiter rapidement et efficacement les demandes reçues et...

  • Conseiller en Transformation Numérique

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria USA Temps plein

    La pratique « Conseil Méditerranée » de Sopra Steria Next accompagne ses clients sur des projets majeurs de transformation digitale et d'innovations technologiques. Les clients sont issus de différents secteurs d'activité : santé, transport, collectivités locales, secteur public. Les missions au sein de vos projets clients seront les suivantes :...

  • Chef de Projet en Développement Numérique

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria USA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de chefs de projet en développement numérique pour aider nos clients à se développer sur les axes Métiers et Système d'information. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet en développement numérique pour rejoindre notre équipe de conseil en transformation digitale. Vous serez chargé de cadrer et de mettre en œuvre...

  • Expert en cybersécurité F/H

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onepoint Temps plein

    Accompagner la croissance de OnepointOnepoint, un leader du conseil et de la tech, recrute un consultant expert en cybersécurité pour accompagner sa croissance dans le domaine de la sécurité numérique. Missions et responsabilités * Intégrer des solutions techniques pour améliorer la sécurité des systèmes d'information * Expertiser les...

  • Spécialiste en Infrastructures Numériques

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HCube Conseil Temps plein

    Professionnel de l'InformatiqueHcube Conseil, pôle Assistance & Engineering du groupe Reel IT, recherche un spécialiste en infrastructures numériques pour accompagner ses clients dans les métiers du développement informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à l'infrastructureParticiper à l'élaboration et...

  • Directeur/e de projet numérique

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HR POINT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) directeur(e) de projet numérique pour rejoindre notre équipe à HR POINT Executive Search.Missions et responsabilitésDéfinition et suivi d'un business planDéveloppement d'un portefeuille d'activités en environnement grands comptesSuivi d'un ensemble de prestations de services structurées sous forme...

  • Bachelor Conseiller Clientèle Des Particuliers

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer un Bachelor Banque et Assurance ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...

  • Vendeur en Téléphonie Mobile

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...