Un/une Conseiller(ère) Numérique France Service

Il y a 3 mois

BourgenBresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

Le Conseiller Numérique a pour mission principale de sensibiliser les Aindinois(es) aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne. Une mission secondaire sera de coordonner, aux côtés de la Chargée de Missions, les actions et missions des Conseillers Numériques.

**Le Conseiller Numérique France Services a pour missions principales de**:

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;
**Le Conseiller Numérique France Services et coordinateur a pour missions secondaires, avec la Chargée de Mission de**:

- Coordonner les plannings des Conseillers Numériques
- Animer le réseau des Conseillers Numériques
- Synthétiser et remonter les actions réalisées

**Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à**:

- Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Organiser et animer des ateliers thématiques ;
- Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
- Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
- Fournir les éléments de suivi sur leur activité ;
**Rattachement fonctionnel**:
Directrice du service usages du numérique N+1

Directeur Général des Services par Intérim - Directeur Travaux N+2

**Profil**:
Le Conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

Le Conseiller Numérique France Services sera avant tout sélectionné sur sa motivation. Jeunes entrants sur le marché du travail, ancien services civiques, médiateurs, professionnels de l’inclusion ou salariés en reconversion peuvent tous postuler.

Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.

**COMPETENCES ATTENDUES**:
**Compétences techniques**
- Connaissances des usages du numérique
- Connaissance des outils bureautiques
- Connaissance des collectivités territoriales
- Capacités rédactionnelles

**Compétences organisationnelles**
- Organisation
- Capacité à prioriser
- Communication
- Capacité à alerter en cas de dysfonctionnement
- Capacité d'analyse /Sens critique

**Compétences comportementales**
- Intégrité et rigueur
- Capacité à susciter l’intérêt
- Sens du service
- Patience, pédagogie et clarté
- Motivation

**Conditions de mobilité**: Rattaché au siège du SIEA
PERMIS B / déplacements fréquents sur l’ensemble du département de l’Ain avec son propre véhicule (prise en charge des frais kilométriques)

Horaires : en vigueur dans l’entreprise.

**Horaires **:En vigueur dans la collectivité - 25 RTT / an

Possibilité de télétravail après 6 mois d’ancienneté si le poste le permet

**Niveau de rémunération**:

- Rémunération statuaire correspondant au grade
- Régime indemnitaire
- Carte ticket restaurant
- CNAS
- Participation à la protection sociale complémentaire
- Participation à l’abonnement transport
- Participation au forfait mobilité durable

**Poste à pourvoir au plus vite**

**Candidatures à adresser**:
Par lettre de motivation, avec curriculum vitae, copies des diplômes, à:
Monsieur le Président du Syndicat Intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 24 mois

Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) Numérique

    Il y a 5 mois

    Bourg-Achard, France Communauté de communes Roumois Seine Temps plein

    **Vous participez au développement de la culture numérique auprès de la population et des agents.** **Vos missions seront les suivantes** - Accompagner les publics éloignés du numérique de façon individuelle et collective sur les différents sites de la Communauté de communes - Proposer, à tout âge, des parcours thématiques visant une plus grande...

  • Conseiller(ère) de Vente

    Il y a 6 mois

    Bourg-en-Bresse, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente à temps partiel en CDD 25h et 10h par semaine pour sa boutique de Sergent Major Bourg en Bresse. **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque...

  • Conseiller(ère) Numérique

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Anonymal Temps plein

    **Description de l'association** ANONYMAL est une association loi 1901 qui a pour objet de favoriser la participation des habitants à la vie de la Cité à travers des actions de médiation sociale et culturelle, basées sur l’apprentissage et l’utilisation des outils audiovisuels participatifs et des technologies de l’information et de la...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    Il y a 6 mois

    Bourg-en-Bresse, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Mercedes-Benz située à Bourg-en-Bresse...

  • Conseiller(ère) Vendeur(Se) Beauté

    Il y a 6 mois

    Bourg-en-Bresse, France APRIL PARFUMERIES Temps plein

    L'Enseigne APRIL parfumeries recrute pour son magasin situé à Bourg en Bresse, un poste de Conseiller(ère) Vendeur(se) beauté (H/F) à temps partiel 24h, en CDD. En intégrant notre point de vente vos différentes missions seront: - L’accueil et le conseil client personnalisé grâce à vos connaissances / compétences - La vente / l’encaissement -...

  • Conseiller(ère) Privé(E)

    Il y a 5 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Privé(e) en CDI à Saint Germain en Laye (78).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Gestionnaire de Patrimoine, Responsable...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe à Bourg-en-Bresse.Ce poste consiste à accompagner les clients dans leurs besoins en matière de réparation et de maintenance de leurs véhicules.ResponsabilitésAccueillir les clients et réceptionner leurs...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Le Groupe Chopard Automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance pour rejoindre son équipe.En partenariat avec le GNFA, vous serez formé(e) pour devenir un expert en relation client après-vente.Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec votre tuteur, puis en autonomie, pour intervenir sur l'ensemble des...

  • Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Formation et DéveloppementLe Groupe Chopard Automobile offre une opportunité de formation et de développement pour les jeunes talents dans le domaine de la vente et de l'après-vente.En partenariat avec le GNFA, nous proposons un contrat d'apprentissage d'un an pour les futurs Conseillers(ères) Client Après-Vente.Vous intégrerez notre équipe de la...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente Expert

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    L'objectif principal de cette formation en alternance est de vous former en tant que Conseiller(ère) client Après-vente au sein du Groupe Chopard Automobile.Au bout d'un an, vous serez capable d'accueillir les clients, de proposer et de valider des offres de réparation adaptées à leurs besoins, ainsi que de promouvoir les ventes...

  • Conseiller en Service Social

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France APF France handicap Temps plein

    Fonction : Conseiller en service socialVous contribuez à la prise en charge des problèmes sanitaires, sociaux, économiques et psychologiques de la personne et au développement de son autonomie en l'informant, l'orientant et l'accompagnant vers les dispositifs adéquats.MissionsCréation de la relation et diagnosticInformation et orientationAccompagnement...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    Il y a 5 mois

    Roissy-en-France ONLY Stores France Temps plein

    Pour compléter notre équipe ONLY Aéroville: Nous recherchons 1 nouveau(elle) conseiller (ère) de vente à 35H. Chez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission. Vous aurez aussi pour missions d’ouvrir et fermer le magasin, la...

  • Conseiller(ère) en Parapharmacie

    Il y a 6 mois

    Bourg-en-Bresse, France PHARMACIE DES ARCADES Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Parapharmacie (H/F) pour agrandir notre équipe dynamique. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable de conseiller nos clients dans leurs achats et de fournir un service client exceptionnel. Responsabilités: - Accueillir les clients et les assister dans leurs achats - Fournir des informations sur les...

  • Coordonnateur numerique Educatif de Proximite Des

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - Sous l’autorité du responsable hiérarchique, en lien avec les autres chargés de mission du numérique éducatif: - Participer à la mise en œuvre de la politique régionale en matière de numérique éducatif - Renforcer le lien entre la Région et les lycées publics grâce à une présence régulière dans les...

  • Conseiller(ère) en évolution Professionnelle

    Il y a 6 mois

    Bourg-en-Bresse, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    _**Missions**_ **Mettre en oeuvre l’accompagnement individuel dans le cadre du Conseil en Evolution Professionnelle** - Réaliser un diagnostic personnalisé afin de clarifier chaque situation et qualifier les attentes et besoins de la personne y compris pour du public en situation de handicap - Accompagner la mise en oeuvre du projet professionnel,...

  • Conseiller(ère) Clientèle FinancementsPermanent contractMarcq-En-Baroeul, France

    Il y a 6 mois

    Marcq-en-Barœul, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle Financements CDI|Marcq-En-Baroeul|Banque de financement et d'investissement Conseiller(ère) Clientèle Financements Marcq-En-Baroeul, France CDI Banque de financement et d'investissement Vos missions au quotidien Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez la Direction de la Relation...

  • Conseiller(ère) de Vente Roissy

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Jobandtalent Temps plein

    A propos de l'entreprise :JobandTalent est une entreprise innovante qui révolutionne l'intérim grâce à son réseau de proximité et à la puissance du numérique.A propos du poste :Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de prêt à porter, situé à Roissy. Le contrat est à...

  • Assistant social

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France APF France handicap Temps plein

    En qualité de Travailleur Social (diplôme d'Assistant(e) de Service Social, d'éducateur(trice) spécialisé(e), ou de Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale), Vous contribuez à la prise en charge des problèmes sanitaires, sociaux, économiques et psychologiques de la personne et au développement de son autonomie en l'informant, l'orientant...

  • Conseiller Agroécologie Biodiversité

    Il y a 5 mois

    Bourg-en-Bresse, France Chambre d'agriculture de l'Ain Temps plein

    La Chambre d’agriculture de l’Ain est un établissement public agricole, rural et forestier constituant l’interlocuteur de proximité des agriculteurs du département et des collectivités territoriales. L’entreprise accompagne le développement d’une agriculture rémunératrice et engagée dans la multi-performance. Forte de ses 80 salariés...

  • Conseiller(ère) Mutualiste

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Mutuelle Familiale Temps plein

    La direction Marketing et Développement recherche un **Conseiller(ère) Mutualiste** pour élargir notre portefeuille clients chez les particuliers, les TPE et les communes, dans notre agence d’ Aix en Provence. En tant que Conseiller(ère) Mutualiste, vous jouerez un rôle clé dans notre développement. Vous serez le premier point de contact pour nos...