Lead Support IT

Il y a 2 mois

Marseille er, France Potentiel IT Temps plein

Chez **Potentiel-IT**, notre mission est de transformer les pratiques de recrutement Tech en offrant une expérience qualitative, transparente et éthique. Inspiré du Clean Code, Potentiel-IT crée le **Clean Recrutement**.

Nous sommes convaincus que des développeurs épanouis mènent à des projets réussis c’est pourquoi nous avons inversé la démarche du recrutement dans la Tech en créant le rôle d'Agent qui part de tes aspirations et de tes motivations pour chasser le projet qui te correspond.

Nous passons 50% de notre temps à écouter et analyser les besoins de notre communauté Tech pour rédiger leur cahier des charges personnalisé, et 50% à rechercher des postes correspondant à ces critères, garantissant une personnalisation et un accompagnement optimal.

**Ici, on te parle d’une de nos immersions**:
**Secteur**: Presse et médias
**Stack**: Environnement principalement Windows, avec quelques Mac
**Lieu **:Marseille, déplacements occasionnels en région (permis requis)
**Rythme de travail**: sur site
**Salaire **:40K€

**Le sens du projet**
Ta mission sera de structurer et faire monter en qualité l’équipe support, en t’assurant que les utilisateurs internes reçoivent un service fiable et réactif. Tu contribueras directement à améliorer la communication entre les équipes tech et opérationnelles, un rôle clé dans l’optimisation du de leur quotidien.

**Organisation et culture de l’équipe tech**
Tu rejoindras une équipe tech de 3 personnes (sous la direction du responsable infra-système-réseau-support), où collaboration et montée en compétences sont au cœur du quotidien. L'ambiance est à la fois technique et pragmatique, avec une autonomie forte.

**Pourquoi ce recrutement ?**
Avec une volonté de renforcer son service support, ce groupe cherche à structurer et professionnaliser davantage son département. Tu prendras le lead pour encadrer deux collaborateurs tout en restant opérationnel, dans un souci de continuité et d'excellence du service.

**Ton rôle**:

- Encadrer et manager une équipe de support technique de deux personnes
- Assurer la gestion opérationnelle des incidents et des demandes utilisateurs
- Structurer et améliorer les processus de support pour une meilleure réactivité
- Participer aux déplacements dans les agences régionales pour renforcer le support sur site

**Ce poste te plaira si**:

- Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, où l’autonomie et la rigueur sont valorisées
- Tu aimes être au cœur de l’action tout en ayant un rôle de management
- L’idée de contribuer à un projet à fort impact local, dans un secteur historique te motive

Si cette offre ne te correspond pas, n’hésite pas à contacter l’un de nos agents pour rédiger ton propre cahier des charges avec tes aspirations.

Tu seras recontacté dès qu’une offre en adéquation avec tes critères sera disponible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 38 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Support IT Lead

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France QESTIT Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Support IT Lead pour la France (H/F). - Rattaché(e) à une entreprise internationale, vos missions (France et suisse romande) seront: - Vous prenez en charge la gestion des tickets des pannes matérielles et logicielles, les traitez directement ou coordonnez le traitement...

  • Responsable IT

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • IT Vip Support

    Il y a 5 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Lead Developer Web .NET

    Il y a 6 mois

    Lyon 1er, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • IT Ams Lead

    Il y a 6 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Global IT Corporate Solutions Leader

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, a reference in the recruitment of specialist executives and managers in France and internationally, is recruiting a Global IT Corporate Solutions Leader - (M/F) on a permanent contract in Marseille (13).Our client provides world-class supply chain solutions for large and medium-size national and multinational companies...

  • IT and Network Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Tech Domain Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...

  • IT Ams Lead

    Il y a 6 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Ingénieur Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Le pôle IT du Groupe poursuit son développement avec la création d’un nouveau business line en Système d’information Télécom. Dans le cadre de ce lancement, Intelcia IT Solutions recrute un Technical Specialist qui sera en charge d’une activité d’expertise spécifique dans le domaine du B2B pour une mission d’un ingénieur Support Applicatif...

  • Ingénieur Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Le pôle IT du Groupe poursuit son développement avec la création d’un nouveau business line en Système d’information Télécom. Dans le cadre de ce lancement, Intelcia IT Solutions recrute un Technical Specialist qui sera en charge d’une activité d’expertise spécifique dans le domaine du B2B pour une mission d’un ingénieur Support Applicatif...

  • Team Leader IT

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Team Leader IT H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: **Missions** Rattaché(e) à un Delivery Manager, Vous aurez pour principales...

  • IT Et Sales Support Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France FDV Partner Temps plein

    Descriptif du poste LES MISSIONS: Responsabilités IT (60% du temps de travail): **Administration du Système d'Information (SI)**: - Gestion des achats d'équipements informatiques tels que les ordinateurs, les casques, etc.- - Gestion du parc**Gestion des Relations avec les Prestataires IT**: - Coordination des services de bureautique, du support Niveau 1...

  • Lead Support Informatique

    il y a 1 mois

    Marseille, France ADDIXWARE Temps plein

    Nous recherchons un Lead Support Informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support technique à Marseille. Si vous avez une solide expérience dans le support informatique et souhaitez prendre un rôle de leadership tout en restant proche des aspects techniques, cette opportunité est pour vous.Poste : Lead Support InformatiqueLieu :...

  • Proxi Product Owner

    Il y a 6 mois

    Lyon 1er, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...

  • Technical Leader SOC

    Il y a 6 mois

    Marseille 1er, France Marjorie GAUTHIER DEBLAISE Temps plein

    Descriptif du poste **Assurer le rôle de leader technique**: - Monitorer et assigner les alertes de sécurité des différents outils de détection aux SOC analystes ; - S’assurer du traitement des alertes de sécurité par les SOC analystes dans les SLAs ; - Apporter un support technique aux SOC analystes lors de l’analyse d’alertes de sécurité...

  • Global Procurement Expert

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Solution IT Architect for Support Engineering M/F

    Il y a 6 mois

    Marseille, France airbus Temps plein

    Job Description: Airbus Helicopters is looking for a Solution Architect (f/m) to join our Information Management Directorate integrating the E2E PLM (Product Lifecycle Management)] based in Marignane, France.You will be part of a team developing applications to support the business in the production of the Aircraft documentation. As part of the Support and...

  • Consultant(e) Leader IT

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Smile Temps plein

    SMILE est le  leader du "sourire" au travail,  mais aussi de  l'intégration de solutions Open-Source.  Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source ! Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que  le Digital, les...

  • Tech Support Proximité Vip Billingue

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France Up Skills Paris IT 2 Temps plein

    **Votre Mission**: Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. un Technicien support...

  • Solution IT Architect for Support Engineering

    Il y a 5 mois

    Marseille, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps plein

    Airbus Helicopters SAS recrute: **Airbus Helicopters** is looking for a **Solution Architect (f/m)** to join our** Information Management Directorate integrating the E2E PLM** (Product Lifecycle Management)] based in** Marignane, France.** **Your working environment**: Major economic hub with Marseille-Provence Airport, Marignane is a dynamic city in the...