![GPASPLUS](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
**About us**
We are professional and agile.
Our work environment includes:
- Modern office setting
- Food provided
**Missions et responsabilités**
Pour accompagner la croissance et le développement d’un acteur majeur dans le e-commerce (équipement de la maison), nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. Votre rôle consiste à accompagner nos clients par un suivi qualité téléphone et mail.
Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe professionnelle, conviviale et passionnée ?
Rejoignez-nous
Après une formation sur nos process, vous assimilerez les différents partenaires de l’entreprise, ainsi que les produits star, afin d’acquérir une réelle autonomie.
Votre mission principale sera de suivre un portefeuille client et garantir la prise en charge complète des différentes demandes commerciales et SAV:
- Répondre aux interrogations commerciales de nos clients et mettre en place des procédures de suivi
- Qualifier et répondre aux besoins des clients
- Remonter toute information client et fournisseur à votre hiérarchie et aux services concernés
- Accompagner les clients dès l’ouverture des dossiers SAV avec les marques jusqu’à leur finalisation, en coopération avec l’équipe technique interne
- Transmettre les demandes aux fournisseurs/marques
- Participer à la gestion et au traitement des commandes (expéditions et remboursements)
Pour vous accompagner dans vos activités, vous aurez le soutien de professionnels du métier au sein de votre équipe. Ils vous guideront sur la prise en charge de certains dossiers.
**Secteur d’activité**
Chargé de clientèle dans le E-commerce
**Expérience, formation et compétences souhaitées**
Nous recherchons une personne avec de préférence une première expérience qui sait:
- Analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client en fonction de sa demande
- Gérer la relation commerciale
- Faire preuve d'une excellente organisation et réactivité
- Respecter et tenir des engagements de service
- Maîtriser les outils informatiques
- Communiquer avec une excellente aisance téléphonique
- Posséder des qualités de rédaction et d’orthographe
- Anglais souhaité
Type d'emploi : CDI
Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé Clientèle Après Voyage
il y a 1 semaine
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinDans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une...
-
Alternant Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Paris 10e, France PIXWAYS Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d’une extension de ses services, Pixways recherche un(e) chargé(e) de clientèle support 1er niveau, en alternance. Ce poste fait partie du Pôle commercial et est sous la supervision de la Responsable Clientèle PixTrakk. MISSIONS - Gestion des inscriptions photographes/illustrateurs : renseignements, tarifs, saisie...
-
Chargé de Clientèle Après Vente
il y a 5 jours
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinDans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...
-
Chargé Clientèle Après Vente
il y a 1 semaine
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinDans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...
-
Charge de Clientele
il y a 7 jours
Marseille 10e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Marseille 10e - 13, CDI Les missions du poste Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Après une solide formation aux outils et aux process de l'entreprise, votre rôle consistera à traiter les demandes de nos clients sur l'ensemble du territoire national ainsi qu'à l'étranger. Les demandes concernent des...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 10e, France JOB LINK Temps pleinJob Link, cabinet spécialisé, recrute pour de ses clients, spécialisés dans le secteur de la formation supérieure **UN CHARGE DE CLIENTELE **h/f. La Direction des Relations Entreprises et Alumni recherche, dans le cadre de son expansion, ses prochains collaborateurs pour intervenir sur le métier des **inscriptions et réinscriptions** de ses...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Paris 10e, France JOB LINK Temps pleinJob Link, cabinet spécialisé, recrute pour de ses clients, spécialisés dans le secteur de la formation supérieure **UN CHARGE DE CLIENTELE **h/f. La Direction des Relations Entreprises et Alumni recherche, dans le cadre de son expansion, ses prochains collaborateurs pour intervenir sur le métier des **inscriptions et réinscriptions** de ses...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 10e, France DOMNIS Temps plein**L'entreprise** Entreprise Sociale Pour l’Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile de France, avec un développement de 300 logements par an, recherche pour son Service Commercial un(e)** Chargé(e) de clientèle **en CDI**.** **Description du poste** Vous intégrez le Service...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
-
Chargé Clientèle Après Voyage
il y a 5 jours
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinDans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une...
-
Chargé de Clientèle/commercial
il y a 2 semaines
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
-
Chargé de Clientèle/commercial
Il y a 2 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
-
Chargé de Clientèle/commercial
Il y a 2 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
-
Chargé de Clientèle/commercial
Il y a 2 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
-
Chargé de Clientèle/commercial
il y a 1 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
-
Chargé de Clientèle/commercial
il y a 1 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...