Responsable SAV
il y a 6 jours
Nous recherchons un(e) : Responsable SAV H/F au sein de notre Agence de Bron.
Rattaché(e) au directeur de région, vos missions seront les suivantes:
Votre rôle:
- Analyser toute demande client pour panne, avarie, manquant ou erreur de commande
- Traiter la demande client:
- Accord de reprise pour avoir : en lien avec le transporteur, suivi du retour sur le dépôt principal, saisie et validation de l’avoir client,
- Négociation d’une dépréciation : en lien avec le transporteur, suivi du retour sur dépôt SAV, et traitement du dossier (test produit éventuel, réparation éventuelle, retour fournisseur)
- Commande de pièce : recherche de la référence, demande de prix si HG, commande, réception, expédition.
- Réceptionner, vérifier la conformité des produits et marchandises
- Stocker la marchandise à l'aide d'un engin de manutention
- Suivre un reporting et être garant du respect des procédures et des bonnes pratiques
De niveau Bac ou équivalent, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans sur le même type de poste.
Vous êtes un vrai commerçant soucieux de la satisfaction du client et votre atout est la négociation.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques notamment avec excel ; une formation en interne est prévue à l’utilisation de nos outils informatiques.
Nous vous proposons un modèle basé sur une structure hiérarchique légère, une ambiance dynamique et un accompagnement dans le développement de votre carrière.
Vous avez l’expérience requise et vous êtes intéressé par le poste ? Faites-nous parvenir votre CV et rencontrons-nous
Salaire à négocier selon profil (37h par semaine, tickets restaurants, mutuelle et tarifs compétitifs sur nos produits)
Qui sommes nous ?
Créé en 1987, le Groupe Findis est un groupe national, leader sur le marché de la distribution de produits d’équipement de la maison, de grandes marques nationales et internationales.
Avec plus de 300 millions de Chiffres d’Affaires et 500 collaborateurs, nous avons une croissance continue de plus de 10% par an depuis 25 ans.
Nos produits sont distribués, avec un service à forte valeur ajoutée, auprès d’une clientèle de 15 000 magasins indépendants répartis sur le territoire, dont 1 000 d’entre eux opèrent sous l’une des 6 enseignes du Groupe.
Notre division Electroménager, Image et Son (300 salariés, 4 plateformes de stockage, 15 agences de vente), est distributeur en électroménager (Blanc, Brun, PEM, Chauffage et Courant Faible) auprès des professionnels et magasins de proximité.
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Responsable SAV H/F
il y a 4 semaines
Bron, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable SAV (H/F) Vous interviendrez au sein du service SAV et serez le lien entre notre clientèle et les services de l'entreprise sur les aspects commerciaux, techniques et financiers.Vous aurez en charge :? Le suivi...
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Assistant SAV Polyvalent
Il y a 6 mois
Bron, France ESSENTIELS Temps pleinAssistant SAV Polyvalent h/f CDI / Est Lyonnais / Poste sédentaire / 1 jour télétravail possible par semaine **L'entreprise** Notre client est une entreprise spécialisée dans l'entretien, la réparation ou l'installation de portes automatiques, portails et contrôle d'accès. Entreprise familiale basant son développement sur la qualité de services...
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Assistante Planning/sav
il y a 4 jours
Bron, France AXELIS GAMBETTA Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client fabricant de chaudières à gaz haut de gamme une assistante polyvalente/assistante planning SAV (F/H) qui aura pour mission la prise en charge téléphonique des clients, l'organisation des tournées des techniciens et la gestion administrative. Taches principales: - prise en charge des appels - transmission...
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Technicien SAV H/F
il y a 1 mois
Bron, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe Technicien SAV itinérant H/F en CDI pour intervenir en région lyonnaise chez les clients (immeubles habitation et bureaux, services publics, centres commerciaux...
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Conseiller - Conseillère SAV (H/F)
Il y a 6 mois
Bron, France 3D Totem Temps pleinDepuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d’outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la périphérie proche de Lyon, 3D TOTEM cherche à continuer son développement au niveau national comme international. Au sein d’une équipe de 20...
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Conseiller - Conseillère SAV (H/F)
Il y a 6 mois
Bron, France 3D Totem Temps pleinDepuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d’outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la périphérie proche de Lyon, 3D TOTEM cherche à continuer son développement au niveau national comme international. Au sein d’une équipe de 20...
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Conseiller - Conseillère SAV (H/F)
Il y a 6 mois
Bron, France 3D Totem Temps pleinDepuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d’outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la périphérie proche de Lyon, 3D TOTEM cherche à continuer son développement au niveau national comme international. Au sein d’une équipe de 20...
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Gestionnaire SAV
Il y a 6 mois
Bron, France Approach People Recrutement Temps pleinNotre client, leader technologique sur son marché (**marque de renom!)**, souhaite étoffer son équipe et recrute un nouveau collaborateur, un **Gestionnaire SAV & Pièces et Contrats - Machinisme OFF ROAD H/F**. Rattaché(e) au responsable de centre, vous contribuez au développement commercial de la société. Il s'agit d'un constructeur spécialisé...
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Assistant Pièces Détachées
Il y a 6 mois
Bron, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Assistant(e) Pièces Détachées » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 6 mois minimum ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 1900 et 2000€ brut par mois sur 35H/semaine. Le poste est basé à Bron (69) accessible en...
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Responsable de la Gestion des Garanties
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe.SalairesRémunération : entre 35 000€ et 50 000€ annuels selon le profil et l’expérience, avant les primes.Description du...
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T.maintenance (H/F)
Il y a 6 mois
Bron, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **T.MAINTENANCE**.** **Rôle & Mission**: **EPITECH 2i,** expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients, un **Technicien de maintenance SAV itinérant H/F**: **_ Missions_** Rattaché(e) au responsable technique SAV, les missions ci-dessous pourront vous être proposées...
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Responsable Installation Machines
Il y a 3 mois
Bron, France Wibast Temps pleinWibast, recherche pour son client, groupe de dimension internationale évoluant dans la fabrication et la commercialisation de bien d'équipements industriels à haute valeur ajoutée, un Responsable installation machines F/H. Vous coordonnez l’installation et la mise en production de nouvelles lignes chez les clients sur une zone principalement...
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T.maintenance (H/F)
Il y a 6 mois
Bron, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 3 **T.MAINTENANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Missions_** Rattaché(e) au responsable technique SAV, les missions ci-dessous pourront vous être proposées sur nos différentes installations: - **Effectuer des vérifications mécaniques, électriques et fonctionnelles des...
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Assistant Technique
Il y a 2 mois
Bron, France VK ELECTRONIC Temps pleinGroupe à taille humaine, VK ELECTRONIC est spécialisé dans la mise en place et la maintenance de systèmes électroniques, de sûreté et de sécurité. Le Groupe vous propose un poste d’assistant technique F/H dans le cadre d’un CDI à temps plein à l’agence de Bron. Vos missions principales seront: - La gestion du standard téléphonique - La...
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Assistant Technique Et Commerciale
il y a 1 mois
Bron, France Scutum Temps pleinScutum- Bron - 69- CDIRésumé de l'offre **2 200 - 2 500 € / mois** Bac +2 Services aux Entreprises Exp. - 1 an Exp. 1 à 7 ans Exp. + 7 ans Les missions du poste - Vos missions principales seront: - La gestion du standard téléphonique - La rédaction des comptes rendus des réunions techniques - La création des comptes clients - La gestion des...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Bron, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable ADV, l’**Assistant administratif H/F** aura la charge d’assurer la gestion administrative des commandes clients, de leur enregistrement à leur livraison etc En lien avec les Commerciaux,...
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Commissioning Manager
Il y a 6 mois
Bron, France Wibast Temps pleinWibast, recherche pour son client, groupe de dimension internationale évoluant dans la fabrication et la commercialisation de bien d'équipements industriels à haute valeur ajoutée, un Commissioning manager F/H. Vous coordonnez l’installation et la mise en production de nouvelles lignes chez les clients à travers le monde. A ce titre, vous êtes le...
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Commissioning Manager
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** Bobst Lyon recrute un Commissioning Manager H-F. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Installations & Commissioning et fonctionnelle du Chargé d’Affaires, vous coordonnez l’installation et la mise en production de nouvelles lignes FFG/DRO chez nos clients, à travers le monde. A ce titre, vous êtes le point d’entrée...
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Commissioning Manager Hispanophone H-f
Il y a 3 mois
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement...