Agent D'accueil
Il y a 4 mois
**Dénomination du poste **:Agent d’accueil
**Missions du poste**
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherchés.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
- Organiser pour un responsable hiérarchique et/ou pour une équipe, la réception, le traitement et la circulation de l’information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers, organiser la gestion logistiques (déplacements professionnels, organisation de réunions )
**Relations internes et externes éventuelles**:
- Relations externes : _Famille des résidents, Personnes souhaitant intégrer l’établissement, usagers pour toute réponse à des demandes d’information ou de renseignements, médecins extérieurs, associations, médecin accueil de jour, intervenant extérieur, coiffeuse, pédicure, pharmacie
- Relations internes :_ Résidents, personnel
**Activités principales du poste**:
- Accompagnement ou localisation de personnes dans l’établissement, lieux internes (services, lieux de prises en charge) ou externes (mairie, banque, poste )
- Accueil des personnes (résidents, usagers, familles, médecins )
- Filtrage des sorties des résidents
- Contrôle d’identité des visiteurs
- Information et conseil à des tiers (agents, résidents, familles) concernant les admissions, orientations, suivi de dossiers
- Recueil, collecte de données ou informations spécifiques relatives aux résidents:
- Suivi administratif de dossiers
- Menus, repas spéciaux, sortie et réservations studio
- Remise des clés de vestiaire, laissez-passer, plans d’accès
- Organisation de réunions, visites, instances, commissions spécialisées
- Prise de note, frappe et mise en forme de documents
- Réception, traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques
- Reproduction et diffusion de documents, dossiers
- Traitement des courriers, dossiers, documents : enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage
- Assistanat cadre administratif
- Gestion des RDV et règlements des prestataires extérieurs
- Prise de RDV divers (prestataires)
**Rémunération **:Selon le statut de la fonction publique
**Profil de poste et de son titulaire**:
- Savoir-faire et savoir être requis**:
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Gérer ses émotions et son stress
- Identifier, analyser des situations d’urgence spécifiques (hospitalisations, personne agressive, accident )
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler une demande d’informations (informations, renseignements) et en résumer les points clés, en faire une synthèse
- Renseigner les personnes au regard de son métier
- S’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes
- S’exprimer en public
- Se repérer et s’orienter dans l’espace
- Etre souriant et agréable
- Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole ou une réglementation spécifique
- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Travailler en équipe, en réseau
- Utiliser les outils bureautiques, technologies de l’information et de la communication
**- Connaissances requises**:
- Connaissances générales_ : droit des patients, géographie et topographie de l’établissement, gestion du stress, logiciel dédié à l’accueil et l’orientation des personnes, organisation et fonctionnement interne de l’établissement, accueil téléphonique, classement et archivage, communication, relations interpersonnelles, droit hospitalier
- Connaissances détaillées_ : accueil téléphonique, communication et relations interpersonnelles, bureautique, secrétariat
**- Formation **:Niveau BEP, CAP, BAC Professionnel dans le secteur des services, de l’assistanat d’entreprise.
**Lieu de travail **:EHPAD La Pie Voleuse à Palaiseau
**Horaires de travail **:Plage horaire d’ouverture de l’accueil : 10h40 - 18h00
Du lundi au vendredi en accord avec l’organisation du travail en vigueur, un week-end sur deux.
**Rémunération**: d’après le statut de la fonction publique
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : à partir de 1 796,62€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 20/09/2024
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Palaiseau, France Boaz Concept Temps pleinDans le cadre d'un évènement pour la Mairie de PALAISEAU nous recrutons un agent d'accueil et d'animations pour 26 JOURS: L au V de 15h à 19h y compris les jours fériés Samedi de 15h à 20h30 Dimanche de 15h à 19h00 12 euros Brut. Vous serez employé pour réaliser les missions suivantes : agents d'accueil, surveillance, animation et sécurité de...
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Agent D'accueil Avec Bafa
il y a 4 semaines
Palaiseau, France Boaz Concept Temps pleinDans le cadre d'un évènement pour la Mairie de PALAISEAU ; BOAZ CONCEPT société du Nord spécialisé dans la vente et la location de jeu nautique, aquatique et hiver nous recrutons un agent d'accueil et d'animations pour 26 JOURS: Du Samedi 14 décembre au Dimanche 5 Janvier 2025 L au V de 15h à 19h y compris les jours fériés Samedi de 15h à...
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Agent D'accueil Palaiseau
Il y a 7 mois
Palaiseau, France GEPSA Temps pleinIdentifiant de la demande: 8910- Lieu de travail: PALAISEAU, FR, 91120GEPSA recherche un **Agent d'accueil (F/H).** Rattaché au Responsable de site, vous serez en charge de l'accueil à l'arrivée des retenus au Centre de Rétention Administrative de Palaiseau. **Vos missions**: Accueil téléphonique: - Réceptionne et traite les appels Accueil...
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Agent ou Agente D'entretien Général
Il y a 3 mois
Palaiseau, France Ile de France Temps pleinRéf. 24-5089 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LGT LYCEE NEUF - 19 Cours Pierre Vasseur - 91120 - PALAISEAU un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de...
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Agent ou Agente D'entretien Général
il y a 5 jours
Palaiseau, France Ile de France Temps pleinRéf. 22-13526 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La direction du développement et de l'accompagnement des ressources humaines lycées (DDARHL) recrute pour le lycée LGT LYCEE NEUF - 19 Cours Pierre Vasseur - 91120 - PALAISEAU un(e) Agent ou Agente d'entretien...
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Agent/e D'accueil
Il y a 6 mois
Palaiseau, France Engie Solutions Temps pleinIdentifiant de la demande: 27741- Lieu de travail: PALAISEAU, FR, 91120Agent/e d’accueil (F/H) mi-temps Centre de rétention administratif à Palaiseau Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous cherchez un métier challengeant ? Venez relever ce défi avec nous au Centre de rétention administrative à Palaiseau !...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Palaiseau, France ADPEP 91 Temps plein**Description offre**:**L’IMPro Roger Lecherbonnier** de Palaiseau, Établissement médico-éducatif de **formation préprofessionnelle**pour **Adolescents**en situation de handicap (déficits intellectuels d’origines diverses) **de 14 à 20 ans** avec un projet affirmé d’**insertion professionnelle recherche,** **1 Agent de service** (H/F) à 1...
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Agent Technique
il y a 2 semaines
Palaiseau, France ADPEP 91 Temps plein**Description offre**:**L’IMPro Roger Lecherbonnier** de Palaiseau, Établissement médico-éducatif de **formation préprofessionnelle**pour **Adolescents**en situation de handicap (déficits intellectuels d’origines diverses) **de 14 à 20 ans** avec un projet affirmé d’**insertion professionnelle recherche,** **1 Agent Technique** (H/F) à 1...
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Agent D'entretien
Il y a 6 mois
Palaiseau, France Liveli Temps plein**Présentation** Située dans la zone d’activité des Glaises de Palaiseau (91), la crèche "Les Explorateurs" accueille 60 enfants du lundi au vendredi de 7H45 à 19H00. La structure propose différents types d’accueils : l’accueil régulier, l’accueil en halte-garderie et l’accueil d’urgence.La crèche est composée de 3 sections...
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Agent de Sécurité
Il y a 7 mois
Palaiseau, France Fiducial Sécurité Temps pleinFIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre !! FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent de prévention et de sécurité polyvalent...
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Agent(e) administratif(ve) F/H pour agence de services
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Domaliance Ile-de-France Sud Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Nous sommes un réseau national d'agences de services à la personne, comptant plus de 300 agences réparties sur tout le territoire français.Notre éthique de travail repose sur les valeurs du respect, du bien-être et de la considération, qui influencent notre comportement quotidien et nos interactions avec les...
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Etat Des Lieux
Il y a 6 mois
Palaiseau, France Pluri'RH Temps plein**Pluri'RH recrute!** Vous êtes étudiants en recherche de missions ponctuelles sur PARIS ? Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour réaliser des états des lieux au sein d'une résidence étudiante à Palaiseau Poste à pourvoir à partir du 12/02 pour une semaine possiblement renouvelable **L'agent doit pouvoir gérer**: - les états des...
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Chargé (E) de Médiation Documentaire (H/F)
Il y a 7 mois
Palaiseau, France L'École polytechnique Temps plein**L’École polytechnique**, **surnommée l’X**, est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche de niveau mondial. Il s'agit d'une **école militaire** placée sous la tutelle du ministère des Armées. L’École polytechnique est membre fondateur de **l’Institut Polytechnique de Paris** aux côtés de **quatre Grandes Écoles** :...
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Chef de Police Municipale Responsable Sécurité
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Communes Temps pleinDétails du posteDirecteur de la Police Municipale H/F - Mairie de YERRESDescription du poste Vous assurez les missions relevant de la compétence du Maire en matière de prévention et de surveillance du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la salubrité publiques. Supervisez le service de Police Municipale composé d'une équipe de...
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Recruteur en Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Communes Temps pleinPrésentation de l'offre L'établissement public de coopération intercommunale « Agglo du Val d'Yvette » cherche un recruteur en ressources humaines pour renforcer son équipe. Salaire et avantages L'indemnité salariale est comprise entre 33 131€ et 66 947€ par an (non compris les primes) selon le grade attribué. Description du poste...
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Responsable Dépenses cdi de Droit Public
Il y a 7 mois
Palaiseau, France Institut Mines-Télécom Temps plein**ENVIRONNEMENT DU POSTE**: **L’Institut Mines-Télécom** est le 1er groupe public de Grandes Écoles d’ingénieurs et de management de France. Constitué de huit Grandes Écoles publiques et de deux écoles filiales, l’Institut Mines-Télécom anime et développe un riche écosystème d’écoles partenaires, de partenaires économiques,...
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Chef de Projet Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Fursac - Anselin Temps pleinVille de 15 000 habitants dans le département de l'Essonne recherche son Chef des Ressources Humaines.Développer la stratégie RHSous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe aux Ressources, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de la politique ressources humaines à l'échelle des 2 collectivités...
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Coordinateur ou Coordinatrice Des études
Il y a 7 mois
Palaiseau, France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE TECHNIQUES AVANCEES Temps pleinPlus ancienne école d’ingénieurs de France, ENSTA Paris est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère des Armées qui a pour mission la formation d’élèves ingénieurs de haut niveau, d’étudiants de masters, de doctorants ainsi que la conduite d’activités de recherche au service des grands domaines...
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Gestionnaire Administratif Et Logistique
Il y a 7 mois
Palaiseau, France Université Paris-Saclay Temps pleinNée de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe...
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Gestionnaire Administratif Et Logistique
Il y a 7 mois
Palaiseau, France Université Paris-Saclay Temps pleinNée de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe...