Téléconseiller(ère) - Trilingue Cdi

Il y a 5 mois


Lyon e, France Alp Emploi LYON Temps plein

**Société**

**Qui sommes-nous ?**

Découvrez Alp'Emploi, membre du groupe Atoll fort de plus de 40 agences, basée au cœur de la magnifique ville de Lyon Depuis 2005, nous sommes votre partenaire de choix pour vous accompagner dans tous les secteurs d'activité. Que vous soyez débutant(e) ou hautement qualifié(e).

Rejoignez une entreprise débordant d'énergie, qui transforme le bruit assourdissant des pannes de poids lourds en symphonie de solutions efficaces.

**Mission**

**La mission**

Avez-vous ce qu'il faut pour être notre prochain Téléconseiller(ère) Trilingue chez AXA et assister efficacement nos clients internationaux ?

Votre rôle sera de recevoir et traiter des appels de la part de nos clients francophones, anglophones et germanophones ou hispanique selon votre profil. Afin de leur fournir une assistance de qualité.

Vos principales responsabilités incluront:

- Réceptionner les appels de nos clients en France et à l'international
- Collecter les informations nécessaires et les conseiller sur leurs contrats d’assurance
- Identifier et vérifier les garanties de leurs contrats
- Mettre en œuvre la prestation d'assistance via notre système d'information
- Suivre les opérations d'assistance en collaboration avec nos entités basées à l'étranger.

**Profil**

Profil recherché : As du téléphone et pro du polyglottisme, doué(e) pour rassurer, conseiller et résoudre des problématiques avec le sourire.
- Parlez-vous français, anglais et allemand ou espagnol sans faute ? C'est votre passe droit dans notre équipe.
- Les appels entrants ? Votre terrain de jeu préféré pour déployer vos talents relationnels
- Gestionnaire hors pair capable d'une aide en France et à l'international, toujours doté(e) de votre cape de super téléconseiller(e) trilingue
- Vous passez de la gestion de dossier à l'appel téléphonique avec l'aisance d'un(e) trapéziste en action
- Chouchoutant les dossiers avec rigueur, vous n'oubliez pas de saupoudrer le tout d'une généreuse dose d'empathie

**Ce que nous vous offrons**:

- Date de démarrage du contrat : Dès que possible
- Salaire : Entre 23224 et 25000 sur 12 mois €/année
- Mission en 37.5 h/semaine
- Le Télétravail ponctuel est autorisé. Vous pourrez définir les jours de télétravail avec votre manager.
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 224,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Espagnol ou Allemand (Exigé)

Lieu du poste : Hybrid remote (69006 Lyon 6e)



  • Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt - Une opportunité de carrière stimulante !** **Titre du Poste**: Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: PLACE DES FINANCES, entreprise digitale leader dans les assurances...


  • Lyon 1er, France Providence travail temporaire Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Répondre à des appels...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Vente Téléphonique

    Il y a 6 mois


    Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein

    **Devenez un vendeur expert en nous rejoignant en tant que Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt et Mutuelle Santé !** **Titre du Poste**: Téléconseiller(ère) **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: PLACE DES FINANCES, une entreprise digitale leader dans le domaine des assurances de...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Italien F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...


  • Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...

  • Téléconseiller

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour une compagnie d'assurance, un assistant gestionnaire en assurance.Vos principales missions seront : - Prise d'appels entrants - Conseiller et orienter concernant leurs différentes demandes (DAB / RC) - Réaliser la prise de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille 6e, France VR Consulting Temps plein

    **Job Summary** En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel par téléphone. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et promouvoir les produits ou services de l'entreprise. **Responsabilités** - Gérer les appels entrants et sortants des clients -...

  • Des Teleconseillers

    Il y a 2 mois


    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **Des TELECONSEILLERS H/F en CDI**: - CDI - LYON - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98188 **CARSAT RHONE-ALPES**: Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale de service due aux assurés passe par...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence **RAS INTERIM LYON VAISE** recherche **un TELECONSEILLER H/F** pour l'un de ses...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois


    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...


  • Marseille 6e, France PLACE DES FINANCES Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) en Assurance de Prêt et Mutuelle** **Lieu**: 21 Rue Grignan, 13006 Marseille **Type de contrat**: CDI Temps plein **À propos de nous**: Vous recherchez un nouveau challenge professionnel dans le secteur des assurances de prêt ? PLACE DES FINANCES, entreprise digitale leader, ouvre ses portes...

  • Téléconseiller

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour une compagnie d'assurance, un assistant gestionnaire en assurance.Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour une compagnie d'assurance,...


  • Lyon, France Avea Services Temps plein

    **Cadesis Group et ses quatre filiales (70 collaborateurs) accompagnent leurs clients dans leurs projets de trans**form**ation numérique en les aidant à concevoir et mettre en œuvre des stratégies innovantes au service de leur croissance, de leur compétitivité et de leur rentabilité.** Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons un**...


  • Lyon, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Marseille 6e, France -MARENGO Temps plein

    Le Garage Marengo, fondé en 1912, s'appuie sur plus d'un siècle d'expertise et de passion pour le dépannage et le remorquage. Aujourd'hui, avec une présence sur quatre sites : La Ciotat, Marseille, La Penne-sur-Huveaune, et Auriol, nous nous engageons fermement à offrir un service de dépannage et de remorquage des véhicules d'une qualité...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Marseille 6e, France -MARENGO Temps plein

    Le Garage Marengo, fondé en 1912, s'appuie sur plus d'un siècle d'expertise et de passion pour le dépannage et le remorquage. Aujourd'hui, avec une présence sur quatre sites : La Ciotat, Marseille, La Penne-sur-Huveaune, et Auriol, nous nous engageons fermement à offrir un service de dépannage et de remorquage des véhicules d'une qualité...

  • Téléconseillers Orange

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    SAMSIC CHALON recrute pour son client KONECTA, des TELECONSEILLERS H/F. Vous aimez le contact ? le service client ? Les téléconseillers traitent les appels (entrants et sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d'un fichier fourni par le donneur d'ordre. Vous répondez à toutes les questions...